いつも当ホテルｎａｎｖａｎ焼津をごひいき下さいまして誠にありがとうございます。

　テレビに付きまして、大変お待たせ致しました。地デジ化に伴いまして早急のご用意と常に念頭に置いておりましたが、オープン後、５年の経過でありました事から手前が躊躇しておりました。このようなお喜びの声をお伺い致しますと地デジＴＶに移行しましてよかったなと存じます。ありがとうございます。

　朝食に付きましては大変、申し訳ございませんでした。今後とも、切らさないように調整していきたく存じます。この度は申し訳ございませんでした。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
　スタッフ、施設に付きましてのご評価は手前共スタッフに取りまして何よりの励みでございます。TOP１になれるようスタッフ一同一丸となって邁進して参りたく存じます。

　お記しいただきました焼津駅からのピックアップはお客様に中々認知できていないところでございます。このようにお記しいただきますとお客様に認知いただきまして手間共に取りましても嬉しいところでございます。ありがとうございました。そして焼津の美味しい処へご案内させていただいておりますので、こちらもご活用いただければと存じます。

　朝食に付きましては月一度開催しております朝食ミーティングにてご満足いただけるメニュー構成となるよう改善して参りたく存じます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人


　

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、手前共が特筆したいコメントまで取り上げていただきまして重ねてお礼申し上げます。

　お陰さまで、オープン以来、ご利用下さったお客様からコンセントの使い勝手におきましてお褒めのお言葉を数多く頂戴致しております。パソコンから携帯の充電、ゲームご利用等一時に多くのコンセントを必要とする際には大変、重宝いただいているようでございます。

　そして、お風呂をご利用の際には、フロントにてサービスさせていただいております入浴剤等ご利用下さいまして更に一日のお疲れを癒して頂ければと存じます。
　その他にもロビーのＰＣとプリンターに付きましてもお記しいただきましたが、次にご出張の際にも手前共をビジネス拠点としまして日中でもお使いいただければ幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつもホテルｎａｎｖａｎ焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　今回のご利用に際しまして早めのチェックインとの事でしたが、どうぞ、ご遠慮なさらずにフロントにお申し付け下さいませ。手前共が可能な限り対応させていただきたく存じます。ただ、状況によりまして対応できかねる場合があるやも知れませんが、その際にはご容赦いただきたく存じます。そして最近ではご同僚の方でお越しいただきまして、1台駐車されてお出掛けになられるお客様もいらっしゃいます。使い勝手よろしくビジネス拠点としていただければ幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、コメントまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　送迎に付きましては朝８時～夜１０時の間、焼津駅間のご送迎を中心に美味しい鮮魚をお召し上がりいただけるお食事処にもご案内させていただいておりますので、こちらもご活用いただきたく存じます。

　是非、次にもこちら方面へお越しの際には手前共にお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　

この度はホテルｎａｎｖａｎ焼津にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大井川鉄道のＳＬは季節的にも紅葉でございますのでより楽しめると思いますが如何でしたでしょうか？
汽笛の音と黒煙はあげながら走る姿が目に浮かびます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉原　基裕

この度はホテルｎａｎｖａｎ焼津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
過分なお褒めの御言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
昨今ホテルでもお仕事をされるお客様が以前より多数おられますので少しでも便利にと思いましてお部屋の窓側部分を一面デスクと致しました。また、パソコンや携帯電話など持ち歩く電気機器が増えてきましたのでコンセントの数もデスクの左右にそれぞれ用意いたし、不足がないようにと考えました。
お客様が喜んでいただけました私どもと致しましてもうれしい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉原　基裕

　前回に引き続きご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご評価を賜りましたコメントまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　ＴＶは、地デジ化に伴いまして先月、以前までのＴＶに代わり大きくなり、お客様から、大変好評いただいております。

　浜名湖店の無料夕食に付きましては、お客様からの強いご要望として参考にさせていただきたく存じます。ありがとうございました。

　現在、焼津では桜海老漁の解禁となりまして美味しい秋の味覚がご堪能いただけます。よろしければ、こちらへお出向きの際にはお越し下さればと存じます。浜名湖店、焼津店共々よろしくお願い申し上げます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人



　

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり頂けたご様子で私共といたしましてもうれしい限りです。ありがとうございました。
また、当ホテルのお部屋は１６平米（１０畳強）の大きさでベッドはダブルベッドを使用しております。お客様に少しでも少しでもゆっくりしていただけることがホテルと致しましても喜びでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉原 基裕

この度はホテルｎａｎｖａｎ焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お車でお越しのお客様には東名高速I.Cより1分の近さでの立地に大変喜んでいただいております。
お客様がホテルで“ゆっくりできた”は私どもと致しましては一番の喜びでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉原 基裕

いつもホテルｎａｎｖａｎ焼津をご利用頂きまことにありがとうございます。
過分なる好評価を賜り誠にありがとうございます。
いつもあそこにいけば・・・と思えるホテルを目指し日々精進いたして行きますのでこれからもよろしくお願いいたします。
また、お客様のご来館される１０日前ほどに全室に３２インチの液晶ハイビジョンテレビも完備する事ができました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉原 基裕

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご評価を賜りましたコメントまでお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　ただ、朝食に付きましてはメニューのご要望を頂戴致しました。朝食のスタッフミーティング（フロント、朝食スタッフ合同）を月に一度、開催しておりますが、改善議題と致しまして検討したく存じます。ただ、メニューの追加にはならないやも知れませんが、内容を充実できますよう改善して参りたく存じます。ご意見を賜りましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　前回から引き続きホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。そしてご評価を賜りましたコメントまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　常々、手前が「マグロ等美味しい鮮魚をお召し上がりにお越し下さい」と申し上げさせていただいておりますが、このように『まぐろを食べに焼津へ伺いました。』といただきますと、とても嬉しく存じます。今回は美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。一品料理処からお寿司屋さん、そして地元の居酒屋さんと多様に揃っておりますので、よろしかったら手前にお声掛け下さいませ。ご案内申し上げます。

　また、その他にもご評価を頂戴しましたが、コーヒーメーカーのご指摘は朝食内容の充実の一つとして参考にさせていただきたく存じます。ありがとうございました。

　次にマグロをお召し上がりにお越しの際にも是非、当ホテルにお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつも手前共ホテルnanvan焼津をごひいき下さいまして誠にありがとうございます。更には、とても勇気付けいただくコメントまで頂戴致しまして、本当に感謝申し上げます。

　このようなコメントをこれからも頂戴できますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。
そしてご来館いただきました際には快適にお過ごしいただけますよう細心の注意を持って対応して参りたく存じます。お気付きの点がございました際にはご指摘いただければ幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつも当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。そして手前共に取りまして何よりのご評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
　特にお部屋のご評価に付きましてはこの夏、猛暑の中、頑張ってまいりました客室係に取りまして、この上ない励みでございます。重ねてお礼申し上げます。
　これからもフロント及び客室係り連携を取りながらお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたく存じます。

　季節もようやく秋らしい風が通るようになって参りました。秋の焼津では、あぶらの乗った『戻りかつお』が美味しくお召し上がりいただけます。その他にも秋の味覚が沢山ございます。ご夕食に如何でしょうか。フロントにてご案内申し上げます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　お記しいただきました通り、ホテル敷地内にコンビニがございます。その他のコンビニさんも周辺に、ございまして使い勝手よろしいようで好評でございます。現在ではビジネスユーザー様向けにクオカード付きプランがございますので、よろしかったらご利用下さればと存じます。

　ただ、朝方、アメニティーにおきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。手間共ではチェックインが完了致しますとアメニティーグッズをお下げ致しまして、お客様からご要望があった際にはご提供させていただいております。ご不便をお掛け致しますが、フロントカウンターに見当たらなかった際にはお声掛けいただければ幸いでございます。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

　次回、こちら方面へお越しの際にも当館をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、手前共施設のＰＲすべきコメントまで、お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　コメントの中で大画面とお記しいただきました３２インチ型のＴＶは現在、来週月曜日までに設置完了予定でございまして、一部のお客様にはまだ、ご提供できていないお部屋もございます。ただ手前も、お客様のご指摘からＴＶ仕様に付きましてスタッフに確認致しまして、こんな活用があるのかと勉強になりました。ありがとうございました。遡りますと、オープン時の５年前はＳ社製の液晶ＴＶの導入でさえ先端の部類でございましたが、技術の進捗がこんなにも早いものかとオジサン的に感じた次第でございます。余談を申し上げ失礼致しました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、ご評価を賜りましたコメントまで、お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　今回は、水曜日にご利用下さいましてカレーのご用意となりましたが、その他の曜日ではミナミマグロの鉄火丼、海鮮丼、握りの詰め合わせ等月曜日から金曜日の間、ご用意させていただいておりますので、次回、お越しいただきました際にも、お試し下さればと存じます。ただ、最近はお陰さまで、１７時から先着順にて３０名様分のご用意でございますが、１８時前には完了してしまうケースが目立って参りましたのでご承知頂ければと存じます。

　そして、アナウンスいただきましたが、地デジ化に伴いまして３２インチの液晶ＴＶを導入、入れ替え中でございます。来週の月曜日には全室設置となりますので、次回、ご利用いただきました際にはどちらのお部屋でも、ご覧いただけるかと存じます。ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　前回に引き続き当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、手前共スタッフの接遇からサービスにいたるまでのご評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回のご評価はスタッフに取りまして何よりの励みでございます。このようなご評価を更に多くのお客様から頂戴できますよう邁進して参ります。

　そして手前共本社事業部でございます福一流通センターにて、「にぎり」の購入までいただきまして感謝申し上げます。以前から朝食におきまして焼津らしさ福一らしさが欲しいねと多くのお客様からご意見を頂戴しておりました。そんな折、福一流通センターから協力いただきましてお寿司の盛り合わせ、南マグロの鉄火丼等、月曜日から金曜日の間、１７時から３０食限定でサービスがスタート致しました。お陰さまで皆様にも浸透して参りまして１８時前には全て完了してしまう日が多くなって参りました。今後も続けて参りたく存じますのでご期待と同時にご賞味いただきたく存じます。
合わせて外食をされたい時には、夜１０時までの間、ホテル車両にて駅周辺に、鮮魚の美味しい処へと、ご案内申し上げますのでご活用いただければと存じます。

　次にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後になりましたが、ご丁寧なコメントを頂戴致しました事、本当に感謝申し上げてお礼に変えさせていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、更には細に温かいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　ご夕食に付きましては生憎の天候でお出掛けになられず、さかなセンターにてご購入なられたお寿司を当館でお召し上がりいただいたとの事でございました。焼津はご存知の通り鮮魚が安価で美味しくお召し上がりいただけます。次にお越しいただきました際には、是非、美味しい処にてご堪能いただきたく存じます。フロントにてご案内させていただきますと同時に駅周辺まで夜１０時までの間、ホテル車両にて送迎サービスがございますのでご活用下さればと存じます。

　そして朝食ではコーヒーのご指摘を賜りましてありがとうございました。手前共のコーヒー抽出機は、１杯づつ挽き粉を蒸らして抽出している為、所要時間が２０秒程かかっております。お客様には抽出方法をお知らせしてございませんのでご不安になったかと存知ます。申し訳ございませんでした。早速、ご案内をしていきたく存じます。ご指摘賜りましてありがとうございました。

　今回頂戴致しました「気持ち良い旅行」とのご評価を次のご機会にもいただけますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。
　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人