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古湯温泉 ONCRI / おんくり クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 ONCRI / おんくりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.06
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.24
  • 食事4.35

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2016-06-01 14:23:42

良かったです。若干の不満がありましたが…。
一番強く感じた事はスタッフの皆さんが素晴らしい事です。いつでも笑顔で丁寧に接していただきました。
部屋は清潔で使いやすかったです。窓が大きくて景色が良かったので、とても広く感じました。
温泉は、とても広くて浴槽の種類も多く、ぬる湯が気持ち良くて、とてもリラックスする事が出来ました。
ただひとつ、不満なのが日本料理の夕食。
量が少なくて高級感がなく、湯治宿の夕食のようだった。安いプランだから仕方ないという程度の事ではない。2年前に宿泊した時と比較して、料金は11%以上も上がっているのに、料理が粗末になっているのにはがっかりした。
後出しで、冷めた天ぷらが出てきた事からも意識の低さを確認出来た。
夕食が改善されるのならば、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
宿泊年月
2016年05月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2016-06-02 11:35:28

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、今回、数ある旅館より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
特に当館スタッフ接客へのお誉めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ご夕食に関しましては、料理長とも相談し早急に改善いたします。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々取り組む所存でございます。
お客様のご再来をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~四季の湯治~ 連泊プラン <1日2室限定> 
ご利用のお部屋
【12畳和室】