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投稿日：2021-01-08 20:24:00
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投稿日：2019-08-24 20:33:28
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投稿日：2019-04-03 23:38:54
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投稿日：2016-08-07 22:56:10
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投稿日：2010-08-09 19:50:25
総合4
さきどんべーさんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
とても素敵なホテルで、お部屋もランクアップしていただきありがとうございました。食事も手の込んだものだったのですが、夫と子どもは、もっと普通に食べられるものが良かったようです。焼きしゃぶが出たのですが、確かにいつも泊まる所と比べるならば、お肉などの量が少なくて物足りなかったのかもしれません。ここは女性同士で泊まりに来るべきだったなと思っています。
また、働いていらっしゃる方たちが若くて、珍しいなあと思いました。食事の接待をしてくださった方は、料理の説明などスラスラと言われるのですが、余計な話は全くなく、事務的な感じがします。別に感じが悪かったわけではありませんが、ニコリともされないのでそういう教育なのでしょうね。
素敵なんだけど、何かちょっと惜しいホテルです。
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過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度は、数ある旅館より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在において快適なお時間をお過ごし頂けなかったご様子を拝読させて頂き、私共の至らなさ、教育の不十分を痛切に感じた次第でございます。
ご不快な思いを与えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に改善を図り、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、取り組む所存です。
多くのお客様に快適にお過ごし頂き、来て良かったとのお言葉を頂戴できるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来をスタッフ一同、伏してお待ち申し上げて
おります。
古湯温泉おんくり
宿泊マネージャー 村林 智彦