yoshi_buu　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご利用頂きました「ゆったり会席プラン」はお部屋食プランの中でも大変人気の旬の味覚を味わっていただけるプランでございます。
ゆったりお部屋でご家族でのお食事は
旅の醍醐味です♪
家族風呂もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。当館の家族風呂は１時間300円にて鍵をお貸し出し致します。
こちらも源泉かけ流しとなっておりますので、お子様連れのお客様やご家族でのご利用のお客様に大変喜んで頂いております。
お客様のご評価に恥じる事のないよう、今後もお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けてまいります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

えいじ9668　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当館は函館市内のアクセスに便利な市電乗り場まで徒歩4分という立地にございます為、本町等の繁華街までのアクセスも良く、観光に、ビジネスにと幅広くご利用いただけます。朝食はお腹に優しい和定食をご用意させていただいております。定食膳の他にはサラダ、コロッケ、納豆や海苔等、半バイキングの様な形式を取らせて頂いており、味噌汁やごはん等おかわりも自由となっております。
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客さま第一のサービスを心掛けて参ります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。客室、食事、温泉と総合的に大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。当館の温泉は源泉かけ流しの為、お熱いお客様には加水してお入り頂いておりますが、これからの季節はご投稿頂きましたように浴室の窓を開けて、庭園を見ながら入られるお客様がたくさんいらっしゃいます。
お客様より頂きましたご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを心掛けてまいります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

chaikawind　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今回ご利用頂きました1泊朝食付きのプランは期間限定でご用意させていただいておりますお得なプランでございます。
当館は手前味噌ではございますが、ご夕食も大変高いご評価を頂いておりますので、またの御予約を頂ける機会がございましたら、1泊2食付のプランもおすすめでございます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございますご満足頂けたとの事で、
スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お子様におかれましても庭園の池の亀や鯉などを
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ご利用頂いた数日前から冬眠状態から
覚めたようです♪

この度ご利用頂きました得々プランは1泊2食付のレストラン食の人気プランでございます。
旬の食材を使った会席料理をレストランにて、
係が「温かいものは温かく。「冷たいものは冷たく。」一番美味しい状態でお出しする事を心掛けております。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご利用頂きました「北海至福会席プラン」は
当館で一番ハイグレードのお部屋食プランでございます。北海道ならではの海の幸満載のプランでございます。
冬季、夏季と違った内容でお作り致しますので、
また温かい季節にもどうぞご利用くださいませ。
お客様より頂きましたご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを心掛けてまいります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
湯の川温泉の良さを実感して頂けたとのことで嬉しく思っております。
私どもは小さな施設ですので、お料理も温泉もゆっくりとお楽しみいただけるよう常日頃考えております。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。その時もまた気持ちよくお泊り頂けるように、より良いサービスを心掛けて参ります。
ありがとうございました。

草薙田　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気分よくお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思っております。
また大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました美食会席プランはごゆっくりお部屋食でお食事をとって頂ける為、当館でも大変人気のプランでございます。
満足感がかなり高いとのお声大変嬉しく思っております。
当館は湯の川温泉地区にあり、空港からは車で約8分、ＪＲ函館駅からは車で約15分、函館観光に便利な市電の乗り場までは徒歩4分、コンビニまでは徒歩3分と非常に便利な立地にございますので、
観光、ビジネスと幅広いご用途でお使い頂けます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参りますので、函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

KKRはこだて　坂本

ゆるおくん　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。今回は銀婚旅行でのご利用との事で大変おめでとうございます。
夕食、温泉、お部屋に関しまして気持ちよかったとおっしゃっていただきスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また大変高いご評価も賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「北海至福会席プラン」は海の幸中心の当館でも最もハイグレードなお部屋食のプランになっており、大変ご好評頂いております。ゆるおくん様の銀行旅行の様にお祝いや団体でのご旅行等にぴったりのプランでございます。

今後もお客様第一のサービスをスタッフ一同目指して参ります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

マーク・Ｋ　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして少し物足りなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。当館ではこの度ご利用頂きましたレストラン食の他にご夕食グレードアップのお部屋食のプランも各種ご用意しております。次回ご利用頂ける機会がございましたら是非そちらのプランもご検討くださいませ。
ご投稿頂きました通り、ご夕食の際にご注文頂ける1品料理も多数ご用意しております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

UMIYASHI 様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また食事、温泉とお褒めのお言葉を頂き、五つ星のご評価まで賜りまして誠にありがとうございます。ご連泊頂きますとお安くお泊り頂けるプランもございますので、函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

KAMIKAMI14　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。この様なご評価はとてもスタッフの励みになります。ご評価に恥じぬ様これからも努力して参ります。大浴場までのスロープに関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にとは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客さま第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂けた様で、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、食事、浴場に関しましてお褒めのお言葉と大変高いご評価を賜りまして誠にありがとうございます。ご利用頂きました【北海至福会席プラン】は当館イチオシのハイグレードなお部屋食のプランでございます。
北海道ならではの海の幸を堪能して頂ける人気のプランでございます。
今後もお客様第一のサービスをスタッフ一同目指して参ります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のイカ刺しが美味しかったとの事でお喜び頂けた事をスタッフ一同心より嬉しく思っております。函館名物のイカ刺しを当館では通年ご朝食にお出ししており、大変ご好評頂いております。
また、ご夕食の際には追加の1品料理としてご注文を承っております。
こちらのご案内が足りなかったようで、大変申し訳ございません。
今後もお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。


KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
接遇に関しまして、残念な思いをされたとの事で大変申し訳ございません。
今後この様な事の無い様、接遇担当者と話し合い、改善致します。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参りますので、函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。十分お寛ぎ頂けたとの事でスタッフ一同心より喜んでおります。当館の温泉は広いとは言えませんが、源泉かけ流しの温泉でございまして、大変ご好評頂いております。この度ご利用頂きました「ゆったり会席プラン」は北海道ならではの旬の食材を使った和食会席料理のプランでございまして、お客様の様なお一人様でのご予約が可能なお部屋食のプランでございます。
当日は追加のご注文も頂きまして誠にありがとうございます。
その日の仕入等の状況にもよる為、インターネットによる事前のご予約は出来ませんが、近海産のホタテや天ぷら盛合せ等当日ご注文頂ける1品料理をご用意しております。
今後もお客様のご意見やご要望を積極的に承り、常にご満足頂ける様取り組みたいと存じますので、今後もＫＫＲはこだてをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より喜んでおります。当館は函館空港より車で5分～10分とアクセスもバッチリな場所にございます。空港からですと、空港とJR函館駅を結ぶシャトルバスが便利でございます。
カードキーに関しましては、調子が悪かったとの事でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。そのような場合にはフロントにて新しいカードキーをすぐご用意させて頂いております。また、当館の温泉はお客様もご存じの通り、65度の源泉をかけ流している為、少々熱めのお湯ですが、お熱いお客様には加水してお入り頂いております。手前味噌ではございますが、これから秋～冬にかけては体の芯まで温まる、最高の温泉でございます。
お客様に「泊まってよかった」と言って頂ける施設うぃ目指して、スタッフ一同努力して参ります。また函館においでの際はぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

KKRはこだて　坂本

みおん5874　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食、おもちゃ貸出のサービス等において、ご満足いただけた様で、スタッフ一同心より喜んでおります。誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「蟹づくし会席プラン」は北海道ならではの蟹を中心とした大変ご好評頂いているプランでございます。当日はオリンピックのサッカー放送日という事で、お部屋食プランがぴったりな日だったかもしれませんね♪ごゆっくりお過ごしいただけたようで重ねてスタッフ一同嬉しく思っております。お子様向けのおもちゃの貸出は無料にてご用意しておりまして、大変ご好評頂いております。温泉に関しましては当館の温泉は源泉かけ流しの為、お熱くなっておりますが、お熱いお客様には加水してご入浴頂いております。露天風呂に関しましては早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。ＫＫＲにつきましては正確には「国家公務員共済組合連合会」と申します。北は北海道から南は九州・鹿児島まで、全国各地にあるKKRホテルズ＆リゾーツ
はどなたでもお気軽に、安心してご利用いただける宿泊施設ネットワークでございます。
当館におきましても今後も、お客様第一のサービスを目指して参ります。函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

ＫＫＲはこだて　坂本

火車2002　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は1名様でのご予約という事で、当館のシングルルームのご予約は、和室もしくは洋室のご用意となっております。ご予約の際に備考欄にてご連絡頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂きます。当館のシングルルームは和室2部屋、洋室3部屋と少ない為、難しいところではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。また函館においでの際はぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

ＫＫＲはこだて　坂本

ポストけんくんさん 様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。また施設、アメニティー、浴室、朝食等に関して、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より喜んでおります。当館は新しい施設とは言えませんが、お客様にお喜びいただける様、随時施設の改善等を行っております。昨年は和室全室の障子の張り替え行いました。お客様がお泊りになられる少し前には浴室のタイルを張り替え致しまして、お足元が滑りづらく安心してご入浴いただけるようになっております。温泉に関しましては源泉をかけ流しているため、お熱いお客様には加水してお入り頂いております。浴室内のシャンプー、リンス等は売店の人気商品でもあります「馬油シャンプー」等各種取り揃えております。お客様におかれましてはご満足頂けたとの事でスタッフ一同本当に嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。また函館においでの際はぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

KKRはこだて　坂本