この度は、星野リゾート　青森屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。宿泊者カードへの記載内容の相違によりお客様へ不安なお気持ちを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。担当者、各スタッフへ共有致しまして内容の確認の徹底など改善策を検討するよう指示いたしました。お客様にご安心いただけますよう今後も誠心誠意尽力して参りまます。、お部屋では快適な環境をご提供することができず重ねてお詫び申し上げます。そのような中でも従業員の対応につきましてはとても親切で温かく感じられ凄くよかったです、とお褒めを賜りまして恐縮でございます。また温泉やお食事もご満足いただけましてとても嬉しく存じます。当館のご夕食ではバイキングの他に、敷地内にある茅葺屋根の古民家「南部曲屋」での会席もございます。館内やバイキングレストランの賑やかな雰囲気とは異なり、静けさと趣ある空間が広がりそこだけ時間がゆっくりと流れいているようでございます。ごゆっくりとお食事を愉しみ特別な時間をお過ごしいただけると存じますので、是非ご検討いただければ幸いでございます。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子