この度は、数ある旅館の中から星野リゾート青森屋を選んで頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
「温泉がよかった」というお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。青森が誇る「ひば」の香りと弱アルカリ性のとろとろしたお湯は他施設では味わえない青森屋ならではの温泉です。池に浮いたような露天風呂に非日常を感じ、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたことと思います。こちらの露天風呂では冬限定で「ねぶり流し灯篭」と申しまして露天風呂前の池にねぶたが浮き、笛の生演奏も披露しております。季節によっていろいろな「浮湯」をお楽しみ頂けたらと思っておりますので季節を変えてのご来館もおすすめ致します。
また「みちのく祭りや」でのお食事が今ひとつというご意見について、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今一度調理方法や温度管理等の見直し、使用する食材を検討しご満足いただけるお料理のご提供が出来るよう改善してまいります。
ぜひ次回、まるまるまん5688様にお越し頂いた際にはより気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊担当：小山田　萌夏