度々 御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお言葉、感激です！

特に「くるみ豆腐」をお気に召していただきまして、ありがとうございます。
「くるみ豆腐」は、御宿 竹取物語の前身、あさか旅館と名乗っていた頃に、主人が川越の老舗旅館で僅かな期間、板場の見習いをさせていただいた時に覚えた「ゴマ豆腐」を私たち夫婦で考え、工夫して創り出した一品です。ですから、私どもにとりましては思い入れの深い料理です。
あるとき、仕込みに追われ徹夜で調理場にたち続けた主人を見て、私がむいてある胡桃を使ったらどうかと提案したときに、主人は「俺は死んでも胡桃をむく。」と言ったのですよ！私はその一言にビックリしながら呆れましたが、そこまでの情熱があるから、少しずつお客様に認めてもらえるようになったのではないかと思います。

こうして美味しかったとお言葉をくださるお客様にも、それを作る主人にも感謝の気持ちでいっぱいです。

四季折々に、秩父の素材にこだわった献立をご用意いたしておりますので、また是非足をお運びくださいませ。

次にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

なんという数々のお褒めのお言葉！
こころから嬉しく、何度も何度も読み返させていただきました。特に、「日本人に生まれて良かった。またぜひ泊りたい宿でした。」とのお言葉、感動いたしました。私どもが、足りないながらも心を込めてさせていただいた気持ちをお受け取りいただけたことが何より嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいです。

お言葉を無駄にせず、心の糧としながら、これからも一生懸命がんばります。

寒さが厳しい今年の冬です。風邪などひかぬよう、どうおぞお体を大切になさってくださいませ。

また是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

この度は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

全国に数ある宿泊施設の中から私どもをお選びくださり、お越しいただけましたことを心より感謝いたしております。

そして、この度はご満足いただき、過分なお褒めの言葉をいただきましたことはとてもありがたく嬉しい思いで読ませていただきました。

いただいたお声を励みに、これからも少しづつ努力いたして参ります。

またお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

接客、料理と、とてもご満足いただけたとのお言葉でしたのに、お湯がぬるくて湯冷めをなさってしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
風邪などひかれなかったかと心配です。
今回このお声をいただきましてから、何度もお湯の温度を測って、自分も浸かってみております。
私どもではお湯の温度を40度～41度で設定していますが、お湯の温度が同じでも外気温の違いによって随分感じ方が違うと思いました。全ての方に良い温度はなかなか難しいかもしれませんが、頻繁に確認して管理いたします。

今回お声を頂戴いたしましたことで、怠っていたことを再認識いたしました。いただいたお声に心から感謝いたしております。

まだまだ、行き届かないところは多々ありますが、いただいたお声を大切に前進していきたいと思います。

また、お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お書きいただきましたように、私どもの献立は派手さがなく、目玉料理というものはないかもしれません。だからこそ少しのところも手を抜かず、拘って心を込めて調理いたしております。
きっとそんなところを舌でご理解いただけたからこそ「川魚や山菜等、山の幸が上手に使われていて、大変満足のいくものであった。」とのお言葉をいただけたのではないかと思います。心から嬉しく感謝いたしております。

景色も料理も四季折々に変わります。また是非季節を変えてお越しいただけますよう、心からお待ちいたしております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

食事がおいしかったとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。

私どもでは施設の造りと、お料理を出来立ての美味しいうちにお召し上がりいただきたいという思いがございまして、お部屋だしはなかなか難しいのですが、この日は丁度空いている部屋があり、そちらでお召し上がりいただくことが出来ました。

お部屋でも気持ち良くお過ごしいただけたご様子も嬉しいですし、何より「また、利用させていただきます」とのお言葉、本当にありがとうございます。

秩父では例年よりひと月も早く初雪が降り、冬本番です。
空気も乾燥しておりますので、ご家族皆様風邪などひかれませんようお体に気をつけてお過ごし下さいませ。

又お越しいただけます日を楽しみにお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

再び御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

私自身もそうですが、初めて訪れて感動しても二度、三度と行けることはなかなかありません。自分が気に入った所でも、場所や予算、タイミングなどいろいろな条件が整わないことにはなかなか難しいです。ですから、二度もいらしていただけたということは本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今回のご宿泊で、「お食事がおいしく、お風呂は気持ちよく、のんびりと宿泊できました。」とのお言葉は大変うれしく、心に染みました。

浜口先生のガラスの作品についてのお言葉を拝見しながら、「ほんと～に！そうですよね！私もそう思っています！」と、心の中で叫んでいました。是非検討致します！と申し上げたいところなのですが、先生は、やはり作品にこだわりある作家さんなので、なかなかこちらの思った様に即制作してくださるのは難しく…。でも、今回こうしたありがたい声を頂戴いたしましたことを先生にもお伝えして、頑張って交渉してみます(^^)vアドバイスありがとうございます！

行き届かないところも多々ございますが、少しづつ前進してまいります。
三度目もどうかお越しいただけますようにと願っております。

秩父夜祭ももうすぐです。秩父では、この祭りの頃になると寒さもひとしおです。朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりました。Ｏ様もどうかかぜなどひかれませんよう、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。


御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

そして、ご投稿をありがとうございます。

それにいたしましても、なんと嬉しいお言葉の数々！！

「現在」に満足することなく進化し続ける宿の料理とサービスに感動し晩秋の秩父を堪能しました。
との勿体ないお言葉を頂戴いたしましたが、このお言葉に私ども自身が深く感動いたしました！！

まだまだ、足りないところだらけでございますが、いただいたお言葉を励みに、これからも少しづつでも前進いたしてまいりたいと存じます。

ありがたいお言葉に感謝いたしますとともに、またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

今日はまた更に寒さが厳しくなりました。体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

お書きいただきましたように、外観が旅館らしくないというお声を度々頂戴してしまいます。玄関の外で、ここでいいのかと不安になりお電話をくださるお客様もいらっしゃいます。
今年の春に玄関先の植木を入れ替えて雰囲気を変えたりもしたのですが、何せ土地が狭いので駐車場もわかりづらく、宿の周りの状況はとても理想的なものではありません。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

しかしながら、館内では「落ち着けました。」とのお声をいただき、嬉しく思います。あの茶香炉のお茶の香りは心をほっとさせてくれますよね。

改善個所も多く追いつけない現状もありますが、ひとつづつ整え、お客様にご満足いただける宿を目指して努力いたしてまいります。

大変寒い日が続いておりますのでお体に気をつけてお過ごし下さいませ。
又お越しいただけます日を楽しみにお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
「日常と違う食事」というお言葉をいただけました事がこの上なく嬉しく思います。
なぜなら地元の食材のみを使用し、自家栽培も行いながら秩父の山の幸をふんだんに活かした、お客様にご満足いただけるお料理を毎日のようにかかさず考えいるからで御座います。
スタッフの対応もお褒めいただき嬉しく思いますが、不手際もございまして大変申し訳ございませんでした。今一度気を引き締めて社長女将以下全員で取り組んでまいります。
ご指摘下さいましてありがとうございました。

今後共努力を怠らず一生懸命おいしいお食事をご提供出来ますように励んでまいりますので、
これに懲りずに是非共又お出かけ下さいませ。

大変寒くなってまいりましたのでお体に気をつけてお過ごし下さいませ。
又お越しいただけます日を、又お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　館主

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

接客、お風呂、お食事と、「感激しました」とのお言葉を頂戴いたしまして、ありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。

そして、心のこもったご要望、お声をお聞かせくださったことがなによりありがたいことでございます。

①につきましては、12月中旬から３月初旬まで、囲炉裏で囲炉裏をつかったお夕食のプランを販売いたしております。是非ともこちらのプランでお越しくださいませ。毎年、大変ご好評をいただいております。冬は寒いですが、冷たい空気の中から差し込む朝日を浴びての朝風呂は幻想的で、冬ならではの醍醐味です。
②につきましては、考えてはいるのですが、なかなか着手できずにいる課題です。ただでさえお食事のご用意に時間がかかる当館で、追加注文をお受けできるかどうかを考えるとなかなか踏み出すことができずにおります。
③も、ごもっともなご意見で、何度もお品書きを作成してみるものの、なかなか長続きしません。決まったものでなく、その日の仕入れ、畑で採れた食材によって急に献立が変わることがあるのでお食事時刻に間に合わせることができなかったりするうちに、いつのまにかお品書きを出せない日が続いてしまいます。でも、これは多くのお客様からいただくご意見ですので、また頑張りたいと思います。

また、ぜひお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。「かぐや」は、本館のお部屋よりも価格設定が高いお部屋ですので、何かの記念日や、頑張った自分へのご褒美などでお使いいただけたら嬉しいです。本館とはまた違う空間ですのでごゆっくりお寛ぎいただけると存じます。

秋とは思えないような暑い日があったかと思うと、寒い日もあり、安定しない頃ですのでお体ご自愛くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにいたしております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

何もかも嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、勿体なくもありがたいばかりでございます。

特に、「実家に里帰りしたような気持ちになりました。」「過度な接待がなく、さりげない優しいサービスで本当にほっと出来ました。」のお言葉がとっても嬉しかったです。
それこそが、私どもがそうありたいと願う「おもてなし」なのです。仰々しい派手なことはできませんが、心込めて、当に息子や娘が帰って来た時のような嬉しい気持ちで触れ合いたいという思いです。

また是非、本当に「羽を休めに」お越しくださいませ。楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

この度は御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

「暑さ寒さも彼岸まで」と申しますが、朝夕と、すかっり秋らしさの漂う秩父となりました。それとともに料理の献立も徐々に秋に様変わりし始めた御宿 竹取物語でございます。

季節ごとに楽しめる秩父でございますので、
どうぞまた季節を変えてお越しくださいませ。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


御宿 竹取物語　女将

この度は御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

そして、ご宿泊後早々にお声をお寄せくださいましたことにも感謝いたしております。

お声を読ませていただいて、何からなにまでうれしいお言葉に、ただただありがたく感謝いたしております。とりわけ、ご主人様の問いかけに奥様が私どもの名前を挙げてくださったことがとても嬉しく、そして、再びお泊りいただいて以前よりも改善されていたとご評価いただけましたことが心に残りました。とは申しましても、まだまだ改善すべきところは多々あります。それでも、お客様からお声をいただきながら少しづつ改善してきたことを認めていただけたようで、「これからも頑張っていこう！」と、何よりの活力になりました。更にお客様にご満足いただける宿、もう一度行きたいと思っていただける宿を目指して頑張ります。

また是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

そして、ご夫妻のご健康と末永いお幸せを心からお祈り申し上げております！


御宿 竹取物語　女将

この度は御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

全国の数ある施設の中から、私どもをお選びくださり、わざわざお時間をさいてこのような嬉しいお言葉をお寄せくださいまして、本当にありがとうございます。

お言葉、過分すぎて申し訳なく思いながら、感謝でいっぱいです。

また是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。


御宿 竹取物語　女将

この度は御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉の数々、そして、「またぜひ行きたい」との何よりのお言葉、心の底から嬉しく、またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

この度は御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

「おいしいものばかり」とのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。季節が変わると、料理の献立も変わりますのでまた是非違う時期にもお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大切な記念のお祝いのご旅行に私どもをお選びくださり、本当にありがとうございました。良い記念になったとの嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして、ありがたいばかりでございます。

お母様が誤ってカップを割ってしまわれたと、わざわざお詫びいただき、そのうえ大変美味しいお菓子まで頂戴いたしましたこと、恐縮でございます。ではございますが皆でおいしくいただきました。ごちそう様でございました。お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

お声をお寄せくださいましたことに感謝いたしますとともに、またお越しいただけますことを心より願っております。

本当にありがとうございました。

御宿 竹取物語　女将