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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:8195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.21
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.15
  • 食事3.93

総合2

teru-chinさんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

teru-chinさん [40代/女性] 2016-11-02 05:18:07

帰宅して気付いたんですが
あちこちに、ダニに刺された
跡がありました
こんなこと初めてなんです
が。。。

チェックインのフロント係の
人が研修中って書いてあった
ので、多少は、気にしないん
ですが、あまりにも声が小さく
何を言ってるか解りませんでした
指導係の人もそばにいたのに
フォローされなかったのが
残念でした

お風呂は、よかったです
温まって、冷える前に
露天。風がピューピュー
ふいて、かなり長風呂
しちゃいました

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2016-11-03 00:55:50

この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊して頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

まずお部屋に関してですが、
当館は清掃に非常に力を入れておりますが、このような事が起こってしまった事を残念に思います。
ホテルにとって清潔は必要不可欠でございます。
今後清掃を更に強化していきたいと存じます。

また、新人教育、フォローにも徹底し、お客様への最高のおもてなしを心がけて参ります。

最上階の大浴場ですが、地下700メートルから天然温泉を引き込んでおり、サウナや露天風呂もございまして、非常に人気でございます。
気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。

これからもお客様にとって居心地が良く、安心感や満足感を与える事の出来るホテルづくりに邁進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 松本

ご利用の宿泊プラン
【CF】まるで雲の上で寝ているよう♪アパホテルオリジナルクラウドフィットベッドで心地よいお休みを~
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】【高層階】クラウドフィットベッド】
teru-chinさん
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