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ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) クチコミ・感想・情報

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ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.90
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.71
  • 食事2.43

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2016-10-10 23:47:16

照明のスイッチがドア横の1か所と机の上の電気スタンドしかないのは不便。ベッドサイドに床頭台もなく、コンセントもTVの裏にしかない。今時WIFIがつかえないのも。
大浴場は伽藍3、浴槽も広くなく、柱の塗装がはげ落ちていたりと決して綺麗と思えないが共同で使う施設と割り切れれば。タオルが脱衣室に用意されているので何度入浴しようが乾いたものが使えるのはgood。鏡に書いてあるコメントもホッコりしてリラックス効果倍増。朝が8時まででは早過ぎる。サウナはもっとだめ。床に敷いたタオルで滑って大転倒。
チェックイン時にもらえるドリンクに水はもちろん缶ビールがあるのはありがたい(近くにもあるKチェーンでは生ビールやワインがあったりするが。)。しかもキンキンに冷えていてすぐに飲める状態。自販機でも200円、ジュースも100円だからコンビニに行く必要なし。チェックアウト時にもらえる栄養ドリンクは「終わり“も”良ければ総て良し」
日曜日に朝食のサービスがないことは事前にわかっていたが、せめてポットに作り置きのコーヒー程度で構わないのであったらうれしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2016-10-11 13:43:31

当ホテルにご宿泊頂き大変ありがとうございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
サウナでの転倒でお身体は大丈夫でしょうか。
朝のサウナのタオルは今後このようなことがない様に検討して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

部屋の明るさは、照明の増設を考えておりますが今後当ホテルがよりよくなるご意見をありがとうございます。

WI-FIの工事は、今月末に完了致します。
大浴場のリフォームも11月末までに完了致しますがお客様がお泊り頂いた御日にちに間に合わずご迷惑をお掛けしました。
また、毎日コーヒーを食堂にご用意しておりますが館内案内が不十分で申し訳ございませんでした。
数々の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらずありがたいお言葉をありがとうございます。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。


フロント
原田


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