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酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル クチコミ・感想・情報

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酸ヶ湯温泉 八甲田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.52
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.50
  • 食事4.64

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-26 14:38:07

温泉が故障し、夕食前に入浴ができなかった。部屋と風呂が遠いため、温泉に入れずに歩かされたのは苦痛。しかも、温泉の故障や復旧時期について館内の連絡は一切なし。夕食後、フロントに温泉の復旧時刻を尋ねたところ、温泉故障の事実をまったく関知しておらず、対応に不備が目立った。高い値段の割に接客応対が悪く、温泉も露天風呂がなく、不満が残る。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2016-12-31 22:33:44

この度は八甲田ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日はご旅行のお楽しみの1つである温泉の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
またフロントスタッフの悪い対応についても反省を致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を堪能、グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

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