この度は八甲田ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは青森ヒバが香り、大きな窓からは、手つかずのブナ林が眺められる極楽の空間となっております。お客様にもご満足いただけて嬉しく思います。
夏は新緑、秋は紅葉と見応えのある景色がご覧になれます。
ぜひ、季節を変えて八甲田にお越しくださいませ。今回とは違った八甲田をお楽しみいただけます。

この度は八甲田ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姉妹館である酸ヶ湯温泉の利用、お部屋でのBGMを楽しんでいただき嬉しく思います。
当ホテルのフレンチも装飾にもこだわった至福の空間で、八甲田ホテルでしか味わえないお料理をご堪能できます。
是非、季節を変えて八甲田にいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は八甲田ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
八甲田では四季折々の景色と食材をご堪能できます。ぜひ、違う季節にもおいでください。お待ちしております。

この度は八甲田ホテルへのご来館・ご宿伯頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスの件は大変失礼をいたしました。こちらで運転手にも確認し、今後はよりご快適に送迎バスにご乗車頂けるよう運転技術の向上に努めさせて頂ければと存じます。
その他のサービスやお食事に関しても、今回以上にご満足いただけるよう今後とも励んでまいりたいと思います。
投稿者様のご来訪の際には、さらにご満足のいただける滞在になりましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は八甲田ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
サービスやご夕食と、当ホテルをご満喫頂けたご様子でとても嬉しく思います。
スタッフも日々技能向上に努めることで、お客様がより良いご滞在となるよう、ご助力できればと思っております。
ご来訪の際に、前よりも良かった！また来たい！と感じていただけるようなサービスを行えますよう、これからも励んでまいりたいと思います。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は八甲田ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
「食事も部屋も景色も良かったです。」とのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。お食事も四季折々の食材を様々な調理方法でお楽しみ頂けます。
またホテルからの景色もこれからの季節は白銀の世界が、その後は新緑からの深緑、紅葉と見る度変化するのも一つの特徴となっております。
ご来訪の際には、今回とは異なる八甲田の一面をお楽しみいただけましたら幸いです。
投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は八甲田ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きながら当方より返信ができておらず、大変申し訳ありませんでした。お客様の旅はご予約の時点で始まっている事を肝に銘じ、安心してご来館いただけるよう、宿泊される前からのサポートにスタッフ一同努めてまいります。
シードルについては、夏期限定にて「テキカカシードル」という未熟りんご摘果（てきか）りんごを活用して造ったシードルを販売しております。成熟したりんごよりも多くのポリフェノールを含み、プリン体はほほゼロ、とてもヘルシーで女性のお客様にぜひおすすめです！
ご参加いただきました「八甲田周辺ミニecoツアー」もご満足頂いたようで何よりです。季節によって巡るコースが違い、四季折々…雄大な八甲田の自然の魅力をお楽しみいただけます。日本山岳ガイド協会公認・酸ヶ湯のツアーガイドが旬な絶景ポイントへご案内いたします（要予約）。
今回のご宿泊がさるさん0219様にとって親孝行であり、親子水いらずの想い出深いご旅行でありましたら、大変嬉しく存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は再来でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご夕食では、青森の味覚を和食にてお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りです。金木産の馬ステーキについては、当ホテルでは提供していない食材でございました。ご宿泊当日はこだわりを持った食材＜津軽鴨＞をしゃぶしゃぶにてご提供いたしました。別名【フランス鴨】と呼ばれる純血バルバリー種をフランスから輸入し、青森県で一貫生産。国内でも流通が少なく、一般的な鴨に比べ旨味とコクがあり臭みや脂肪分が少なく、繊細な味わいをお楽しみいただけましたら幸いです。
当ホテルの温泉は総ヒバ作りになっており、姉妹館の酸ヶ湯温泉とはまた違う酸性の透明な温泉で、体と心の芯まで温まっていただけたかと存じます。
これからの季節はまさに温泉日和です。青森の旬の食材と青森ヒバが香る源泉掛け流しのお湯をご用意して、Mario6255様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は数ある温泉宿の中から、八甲田ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉三昧が旅の目的という事でしたが、八甲田ホテルの温泉を十分に楽しむことが出来ましたでしょうか。当ホテルは無色透明な酸性泉、姉妹館の酸ヶ湯温泉旅館は白濁の硫黄源泉と二種類の源泉をお楽しみいただけます。ゆっくりと日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご夕食の洋食もご堪能いただけましたことを大変うれしく存じます。当ホテルは一人旅でご利用されるお客様もよくいらっしゃいます。ソロのお客様であっても、お声かけをしてお一人おひとり印象に残る、つかず離れずの接客サービスを心がけてまいります。シードル・ご朝食の件では、社内で協議しお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
貴重なお言葉をいただき、深謝申し上げます。

八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
6月下旬の青森県はまだ梅雨明けの発表がなく、天候が定まっていない時期でございました。そのような中、のんびりと静かなご宿泊ができたというお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
ご夕食の洋食、ご朝食の和食にもご満足いただけたようで何よりでございます。青森県は三方を海に囲まれた豊かな漁場と、農業もさかんに営まれているため、旬の食材をふんだんに使用することができます。ご夕食に関しましては、ご宿泊される時期によって用意している食材も異なりますので、季節毎に利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
八甲田の自然とともにスタッフ一同、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地元青森県産の食材を使用したフレンチのフルコースを楽しまれた様子で大変嬉しく存じます。
この度は新緑の美しい時期にご宿泊頂きましたが、秋には色鮮やかな紅葉、冬は一面の銀世界と氷が織りなす世界を楽しむことが出来ます。
是非、別の季節にもお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
コロナ禍だからこそ皆様に安心してご利用いただけるように、館内でのマスク着用やこまめなアルコール消毒をはじめとした感染症対策には万全を期しております。皆様にご協力いただき御礼申し上げます。
ご夕食の和食会席もご満喫されたとのこと、とても嬉しく存じます。フレンチ・和食ともにお料理には旬のものや青森ならではの厳選食材を使用し、八甲田の自然や季節を感じられる品々でございます。悠悠たる八甲田の自然を眺めながらレストラン会場で頂く八甲田キュイジーヌ。和食処での落ち着いた雰囲気の中、素材本来の旨味が引き出されている和食会席。2種のご夕食をお楽しみ頂けるのも当ホテルのご夕食の特徴でございます。
ドリンクインクルーシブプランの件でございますが、2杯目に使用した日本酒は開封したばかりのものとのことでした。投稿者様のお言葉にもありますように、こちらでの保管方法になにかしらの不備があったのだと考えられます。せっかくの楽しいお食事の際にこのようなことがあり、ご不快な思いをされたことと存じます。今後このようなことがないよう、スタッフへ保管時の取り扱いや管理方法に細心の注意を払うよう、今一度共有してまいります。
貴重なお言葉をいただき深謝申し上げます。

八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
「料理も最高に美味しく良かった。」とお褒めに預かり、身に余る光栄でございます。和食会席・フレンチフルコースどちらも、料理長が厳選した旬な食材を使用しております。季節を感じながらお食事を召し上がれたことと存じます。
また当ホテルは十和田八幡平国立公園内の標高945ｍに位置し、周辺をブナやアオモリトドマツに囲まれております。天気の良い日はホテル周辺を青嵐にのってくる木々の香りを楽しみながらご散策するのもお勧めでございます。
投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
酸ケ湯温泉や八甲田ロープウェーまでの無料送迎サービスをご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
この時期は残雪の中のブナやトドマツの新樹が、秋には野山の錦と言わんばかりの風景を随所でご覧いただけます。
また今回お召し上がりいただいたフレンチフルコースでは、季節に合わせた地元の食材をふんだんに使用しております。お越しになられる時期によって違ったお料理をお楽しみいただけます。
投稿者様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

八甲田ホテル

oka6様

この度は再来でのご宿泊を賜わり、誠にありがとうございます。期間限定の当ホテルの30周年記念プランもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ドアを開ける際にはご不便をおかけ致しましたが、その後手は回復されましたでしょうか。大変心配しております。
この度、期間限定にて30周年記念プラン第二弾となる「ドリンクインクルーシブプラン~3大特典付~」を販売いたしました。こちらはご夕食時の飲料代が宿泊代に含まれている限定プランでございます。お食事に合わせた様々なアルコール/ノンアルコールドリンクをご用意しております。
oka6様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様に有意義な時間を過ごしていただくことができ嬉しく思います。
また是非、春の芽吹きが感じられる春、緑豊かな夏、燃えるような紅葉の秋、銀世界で覆われる
冬と様々な顔を見せる八甲田においでくださいませ。
大自然とともにお待ちしております。

八甲田ホテル
乳井

この度は八甲田ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくの3年振りの再訪にもかかわらず、お客様のご期待にそうことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、料理長とも共有し、お客様に喜んでいただけるよう、より一層精進させていただきたいと存じます。また、お食事のご提供も遅れたとのこと、今一度サービススタッフにおいて共有しまして、今後同じようなことが起きないよう、改善に努めて参りたいと存じます。
また無料送迎バスの件につきましては、あいにく当日は大雪で悪天候の為、JRバスが雪の為に運休が出ておりご案内できませんでした。
タクシーにつきましても、渋滞の為に遅れての到着となりました事、大変申し訳ございませんでした。
送迎バスの予約システムに関しましては、今後社内で検討させて頂きます。
不快なお気持ちにさせてしまったことは重々承知の上で、今一度チャンスをいただけるようでしたら、再度当館へお越しいただき改善したサービスを直接ご体験いただきたいと願っております。
ご投稿者様の貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。

八甲田ホテル
片岡

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日においでいただきました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
３名様でご宿泊との事で、少し広めのお部屋をご用意させて頂きました。
感激していただき、スタッフの励みになります。
お料理に関しては、旬の地場産の素材を使用し青森ならではのコースを毎日シェフが考えご提供させて頂いております。
冬の時期もまた風情があって良いのですが、新緑の季節、高山植物の花々が咲き乱れる夏、萌えるような紅葉の時期など八甲田は季節に応じてお楽しみ頂けると思います。
また、是非おいでくださいませ。
大自然と共にお待ちしております。

八甲田ホテル
片岡

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。そして、再度の来館ありがとうございました。再度おいで頂いているお客様にはフロントにおいても「おかえりなさいませ」とお声がけさせて頂いております。気持ちよくご滞在頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、大切なお誕生日に数ある宿泊施設の中で当ホテルをお選びいただけました事もありがたく思っておりました。また、ぜひおいでくださいませ。大自然と共にお待ちしております。フロント片岡

この度は、ご宿泊ありがとうございました。また、長文で当ホテルの口コミを載せて頂きスタッフ一同感激しております。
紅葉シーズンが終わりの時期に差し掛かった折りにおいでいただきました。
スタッフの対応・送迎等お褒めのお言葉を添えてくださりありがとうございました。お部屋の加湿器につきましては今後検討をさせて頂きます。夕食につきましても、サービスのスタッフの説明が不十分であったようで大変失礼をいたしました。今後、料理の内容説明などより一層力を入れてまいります。秋の紅葉はもちろんですが銀世界に包まれる冬の時期、新緑の春の時期、山々が活気に満ち溢れる夏の時期も素晴らしい八甲田です。ぜひ、違う季節にもおいで下さいませ。大自然のなかでスタッフ一同お待ちしております。フロント片岡