この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
酸ヶ湯温泉、お料理とお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく存じます。
グループ会社でございます酸ヶ湯温泉へはホテルにご宿泊だと無料で入浴いただけて、送迎付きです。
有名な酸ヶ湯温泉に無料で入浴できることは大きな魅力です。
お料理も青森の厳選食材を使用し、味覚や視覚で八甲田を楽しめるようご用意しております。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご夕食・温泉に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルのお料理でございますが、青森の旬の厳選食材をたっぷりと活かし、味覚や視覚で八甲田を感じていただけるよう提供しております。
次回紅葉の際にお越しいただいたときにはぜひ、連泊していただきフレンチと和食とどちらのご夕食もお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

お料理、サービスに関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

いただきましたお褒めのお言葉に満足せず、さらなるサービス向上に努めて参ります。
ぜひ、次回はご息女、ご友人を連れていらしてください。

館内の温泉に関して、ご意見をいただきましてありがとうございます。
清掃担当のスタッフに共有し、改善してまいります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

八甲田周辺はまだ朝晩冷えておりますが、滞在中のお客様にご迷惑をおかけしない為に夏は涼しく、冬は暖かく過ごしていただけるよう温度管理を徹底しております。

また、お料理の和食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
和食もフレンチも青森の厳選食材を使用しており、味覚や視覚で八甲田を感じていただけるように提供しております。
次回お越しの際はぜひフレンチをお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉は各部署に共有させていただきました。
誠にありがとうございます。
スタッフの励みになります。

お褒めいただきましたお言葉に満足せず、いらっしゃるお客様の為にスタッフ一同より一層精進して参ります。
機会がございましたらまた八甲田ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お料理やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。
スタッフ一同さらにサービス向上に努めて参ります。

送迎バスの本数に関しましては定期的にお客様のお声を反映させていただき時間や本数の調整をさせていただいております。
ぜひ社内で検討させていただきます。

もしよろしければまたの機会にお子様もご一緒においで下さいませ。
八甲田ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思います。
当ホテルのカナダの杉(レッドシダー)とアメリカの松(オレゴンパイン)を使用して造られたロッジ風の建物から木のぬくもりを感じることができます。
八甲田周辺は、春から夏には緑・秋には紅や黄色・冬には白銀の世界と四季折々違った景色をご覧いただけます。
投稿者のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。素敵な雰囲気のホテルというお言葉、大変うれしく存じます。
青森駅からの送迎バスは年中運行しておりますので、積雪が3メートル以上観測される冬でも当ホテルをご利用いただけます。
ご来訪の際もまた満足していただけるようなサービスを提供できるよう、日々技術向上に努めてまいります。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は八甲田ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
八甲田では四季折々の景色と食材をご堪能できます。ぜひ、違う季節にもおいでください。お待ちしております。

この度は八甲田ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
「食事も部屋も景色も良かったです。」とのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。お食事も四季折々の食材を様々な調理方法でお楽しみ頂けます。
またホテルからの景色もこれからの季節は白銀の世界が、その後は新緑からの深緑、紅葉と見る度変化するのも一つの特徴となっております。
ご来訪の際には、今回とは異なる八甲田の一面をお楽しみいただけましたら幸いです。
投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は八甲田ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きながら当方より返信ができておらず、大変申し訳ありませんでした。お客様の旅はご予約の時点で始まっている事を肝に銘じ、安心してご来館いただけるよう、宿泊される前からのサポートにスタッフ一同努めてまいります。
シードルについては、夏期限定にて「テキカカシードル」という未熟りんご摘果（てきか）りんごを活用して造ったシードルを販売しております。成熟したりんごよりも多くのポリフェノールを含み、プリン体はほほゼロ、とてもヘルシーで女性のお客様にぜひおすすめです！
ご参加いただきました「八甲田周辺ミニecoツアー」もご満足頂いたようで何よりです。季節によって巡るコースが違い、四季折々…雄大な八甲田の自然の魅力をお楽しみいただけます。日本山岳ガイド協会公認・酸ヶ湯のツアーガイドが旬な絶景ポイントへご案内いたします（要予約）。
今回のご宿泊がさるさん0219様にとって親孝行であり、親子水いらずの想い出深いご旅行でありましたら、大変嬉しく存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は再来でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご夕食では、青森の味覚を和食にてお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りです。金木産の馬ステーキについては、当ホテルでは提供していない食材でございました。ご宿泊当日はこだわりを持った食材＜津軽鴨＞をしゃぶしゃぶにてご提供いたしました。別名【フランス鴨】と呼ばれる純血バルバリー種をフランスから輸入し、青森県で一貫生産。国内でも流通が少なく、一般的な鴨に比べ旨味とコクがあり臭みや脂肪分が少なく、繊細な味わいをお楽しみいただけましたら幸いです。
当ホテルの温泉は総ヒバ作りになっており、姉妹館の酸ヶ湯温泉とはまた違う酸性の透明な温泉で、体と心の芯まで温まっていただけたかと存じます。
これからの季節はまさに温泉日和です。青森の旬の食材と青森ヒバが香る源泉掛け流しのお湯をご用意して、Mario6255様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は八甲田ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
コロナ禍だからこそ皆様に安心してご利用いただけるように、館内でのマスク着用やこまめなアルコール消毒をはじめとした感染症対策には万全を期しております。皆様にご協力いただき御礼申し上げます。
ご夕食の和食会席もご満喫されたとのこと、とても嬉しく存じます。フレンチ・和食ともにお料理には旬のものや青森ならではの厳選食材を使用し、八甲田の自然や季節を感じられる品々でございます。悠悠たる八甲田の自然を眺めながらレストラン会場で頂く八甲田キュイジーヌ。和食処での落ち着いた雰囲気の中、素材本来の旨味が引き出されている和食会席。2種のご夕食をお楽しみ頂けるのも当ホテルのご夕食の特徴でございます。
ドリンクインクルーシブプランの件でございますが、2杯目に使用した日本酒は開封したばかりのものとのことでした。投稿者様のお言葉にもありますように、こちらでの保管方法になにかしらの不備があったのだと考えられます。せっかくの楽しいお食事の際にこのようなことがあり、ご不快な思いをされたことと存じます。今後このようなことがないよう、スタッフへ保管時の取り扱いや管理方法に細心の注意を払うよう、今一度共有してまいります。
貴重なお言葉をいただき深謝申し上げます。

八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
「料理も最高に美味しく良かった。」とお褒めに預かり、身に余る光栄でございます。和食会席・フレンチフルコースどちらも、料理長が厳選した旬な食材を使用しております。季節を感じながらお食事を召し上がれたことと存じます。
また当ホテルは十和田八幡平国立公園内の標高945ｍに位置し、周辺をブナやアオモリトドマツに囲まれております。天気の良い日はホテル周辺を青嵐にのってくる木々の香りを楽しみながらご散策するのもお勧めでございます。
投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

八甲田ホテル

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。そして、再度の来館ありがとうございました。再度おいで頂いているお客様にはフロントにおいても「おかえりなさいませ」とお声がけさせて頂いております。気持ちよくご滞在頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、大切なお誕生日に数ある宿泊施設の中で当ホテルをお選びいただけました事もありがたく思っておりました。また、ぜひおいでくださいませ。大自然と共にお待ちしております。フロント片岡

この度は、当ホテルにおいでを頂き誠にありがとうございました。チェックイン時にちょうど団体のお客様もおいでになり大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。紅葉シーズンでお部屋も満室でしたので、ごゆっくりとお楽しみ頂けなかったかなと思っておりました。レストランに関しまして現在、密を避けるために座席数を減らしての対応をさせて頂いておりました。大変ご不便をおかけいたしました。また、是非季節の違う時期にお待ちしております。フロント片岡

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。例年よりも早い雪の便りでしたので、ご連絡させて頂きました。
お料理も送迎サービスも大変ご満足いただいたようでスタッフ一同大変安堵しております。
また、違う季節に是非おいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

八甲田ホテル
片岡