どのコースで予約するか迷ってる場合は、白海老会席プランがオススメです。これでもか！という量の白海老が大量に出てきます(笑)全て美味しく、温泉も部屋からの景色も最高でした。でも一番良かったのは担当の仲居さんやフロントの方たちはもちろん、通りすがりの従業員さん達までも「いらっしゃいませ」や「こんばんわ」などお声かけをしていただいて、気分がとても良かったです。ごく稀ですが、他の旅館やホテルなどでお客様に挨拶が出来ない従業員は残念ながらいます。簡単なようで難しいものです。とにかく接客、料理、温泉、部屋からの景色は全てパーフェクトでしたので、こちらで宿泊して良かったと本当に思いました。また機会があったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

トロッコ列車にのりに初めて富山へ。部屋からもロビーにあるひろーいベランダからもトロッコ列車がみえて風情があり、夜には満天の星がとてもきれいにみえました。露天風呂から眺める星空が最高で、ロビーから星空撮影もして満喫。従業員さんや女将さんがとても親切で、誰に何を聞いても気持ちの良い答えと笑顔で応対してくれてあたたかい雰囲気のお宿です。卓球やパズルを楽しんだり星空を眺めたり、温泉も夜はもちろん朝風呂もはいって満喫しました。写真を撮る目的できた息子も、トロッコ列車、花火、星空といい写真がたくさん撮れて大満足の旅になりました。また紅葉の時期に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの皆さんがとても親切で子供にも優しく、有難かったです。
ロビーのバルコニーからトロッコ列車に向かって旗を振れるのが楽しく、良い思い出になりました。
帰路に川遊びをしたいと相談をしたら、近くの黒部川支流を教えて頂きました。川まですぐに降りれる場所で近くに駐車場もあり、たっぷり楽しめました。
温泉もとても気持ちよかったです。
たくさんの良い思い出と丁寧かつ親切なサービスを有難うございました！
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉はお肌がスベスベになって心地よかったです。
食事も美味しく、少量プランでも満腹になり大満足でした。個室で贅沢に食べられたのも良かったです！女将さんが挨拶しに来てくださったのには驚きました。お客さんを大切にしてるんだなぁと嬉しかったです！
スタッフさんの接客もとても良かったです。また泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7月28日に宿泊しました。
今回はお世話になり、ありがとうございました！
息子が鉄道部屋も、部屋から見えるトロッコ電車もとても大喜びでした！また、食事を配膳して下さったお姉さんにも優しくして頂き、嬉しそうでした！
お風呂もとても良かったです！
部屋もグレードアップして頂き、感謝しています！
また機会があったら伺いたいと思います！
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1泊2日で宿泊させていただきましたが、どのスタッフさんも親切で感じが良く、お風呂もお部屋も全て最高でした！
食事に関しても、「少食の方に」と書いてありましたが、女性にとっては十分満足出来る美味しいお料理でした。

2日目の早朝に観光プランをフロントで相談したときも、お忙しい中とても親身になって考えてくださり、おかみさんとスタッフの皆さんの機転のお陰で無事に黒部ダムまで行くことが出来ました。
急遽送迎のバスを出していただき、本当にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、素敵な思い出になりました！

「黒部に行ってみたい」と言う友達もいますので、その時はおすすめします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

この度はありがとうございました。
お部屋もお食事も良かったです。なにより、スタッフの皆様の笑顔がとても良くて、こちらまで幸せな気持ちになりました。
帰り道も、ホテル黒部さんに泊まってよかったね。という話をしていました。
ステキな思い出を作って下さり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

白海老会席はとても美味しかったです。刺身が新鮮で一際美味しかった．．．．トロッコ列車に乗ってホテル黒部をみたら従業員の方が大きな旗を振ってくれていました。とてもいいきぶんでした。....M.Yより

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

建物は歴史を感じる造りですが、隅々まで手入れされており、
気持ちよく過ごすことが出来ました。

夕食はは少しずつ色々なお料理が頂けて、大変満足でした。
蛍烏賊と白海老のお造りを追加でお願いし、十分なボリュームで、
他のお料理を少し残してしまい申し訳ありませんでした。
朝食も美味しくいただきましたが、もう少し温かいお料理が多いとより嬉しかったです。
担当してくださった仲居さんもとても明るく気持ちの良い方でした。

また、お風呂も最高でした。
窓が大きく、内風呂でも露天風呂のような気持ち良さです。

コロナ禍の影響か、到着前にお布団が敷かれておりましたが、
好きな時に横になれるので、この形の方が有難いです(朝食後もそのままですし)。

私は関東から、母は新潟から伺いました。
北陸新幹線のおかげでアクセスも良く、
また紅葉の時期に来たいね、と2人で話しております。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初日は10時30分ごろから黒部峡谷鉄道に乗るためホテルに自家用車を無料で駐車させて頂き、また今回特別にホテル側の計らいで、ワンランク上のプランで宿泊させて頂きました。とても居心地の良い一晩を過ごすことが出来ました。(寝室が２つ有り旦那のいびきを聞かずに済んだと妻は大満足でした。)食事も夕食朝食共に食事処でいただき、大変美味しく頂きました。
ホテルが宇奈月温泉群からほんの少し離れている（黒部峡谷鉄道から徒歩で10分程度）ので特に露天風呂は隠れ処的で大変満足できました。
ワンランク上のプランで次回紅葉の時期にお世話になりたいと思います。
なお今回のプラン名は『【春夏旅セール】料理長自信作！食事にもこだわる温泉旅行や特別な日の演出に！ハイスタンダードプラン【禁煙】喜多館和室（10畳BT付）黒部峡谷、山彦橋、トロッコ』でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大人2人、10ヶ月の子供とで育休復帰前の旅行で使用させてもらいました
〈立地〉
トロッコ列車まで距離がありましたがバスで送迎して頂き駐車料金がかからず助かりました
〈料理〉
少量プランでしたが最後まで美味しくいただけました。子供を連れての食事でしたがハイチェアなどを用意していただき助かりました。子供が食事に飽きても床が絨毯で綺麗でしたので足元で遊ばせていました。従業員さんもあやして下さり久々にゆっくりした食事をすることができました。
〈お風呂〉
湯質は個人的にぬるかったです。
子供用のおもちゃ脱衣所もベビーベットと整えられていました
〈部屋.接客〉
トロッコの見える眺望で眺めが最高でした。またももクロファンであったため、ももクロブースが設置してあることに驚き、感動しました。またチェックアウト時社長さんよりささやかな四葉のクローバーのキーホルダーを頂き子育てに疲れた心がとても満たされました^_^
〈総評〉
お風呂がぬるく感じたので4をつけさせて頂きました。サービス、食事はとても満足いくものでした。また贅沢できるときは宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

母親と利用させてもらいました。
宇奈月温泉迷いに迷いましたが価格、温泉も良いと思いこちらに決めさせてもらいました！露天風呂は自然を感じながら気持ち良く入ることができましたし料理も豪華だと思いました！久しぶりの温泉に母親も喜んでいたので大変良い思い出になりました！次回も機会があれば利用させてもらいたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

結構前なので全てにおいて記憶曖昧ですが。

宿に到着し、好きな場所に駐車しようと思ったら、こちらでお願いします。と。あっちは、だめなんですか。と聞くと、そちらは埋まっています。と。ああ、VIPか金持ちかと思った。コーンでも立てておけばいいと思った。今まで色んな所に行っているが初めてそんなことを言われたのでびっくりした。

チェックインすると、若い男性スタッフさんに前回とあまり変わってないですよ。と、言われたはず。なら、いつも通りか。と部屋に向かう。部屋を探せど浴衣が無い。フロントに電話をして、ベテランの男性スタッフさんが出て、売店のところに設置されているとのことで。非常に萎えてしまった。仮に説明不足ならば、部屋まで持ってくるのがいいかと。すぐに風呂に行くつもりがテンションが下がってしまい、ずっと寝ていた。

ごはんの前にさすがに風呂に行こうと、重い腰を上げ向かった。脱衣所では、若い子がペチャクチャうるさいこと。風呂は、アメニティが色々あるので楽しめて良い。ピーリングか何かのプッシュノズルが押しても出にくいので交換したほうがいいかなと。

部屋に戻り、同じフロアの人達がチェックインしてきたのか、非常にうるさくて耳障りだった。飲み会しているのかレベル。いつまでもうるさい。部屋に入ってもうるさかった。

母と合流し、夜ご飯の会場へ。
居酒屋レベルのうるささ。特に酔っ払いのおっさんたち。耳障りすぎて。早く部屋に戻ることを考えながら食べるだけ。

刺身の盛り合わせが少し見た目がさみしく感じた。より人参と紅たでがあってもいいかな？と。赤出汁は、熱くて良かった。ごはんは、いつも美味しい。

部屋に戻り、横になった。やっぱり、うるさい。最悪。

朝ごはんのときは、人がいなくて割と静かで良かった。若い女性スタッフさんが、ごはんの保温ジャーのふたをカーペットの上に落としたのはいいが、そのまま元に戻したのがびっくりした。唖然。

朝は、部屋で風呂に入った。一応、温泉ということで？こればっかりはしょうがないが、9時から清掃は早い。






ありがとうございました。


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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

【父の還暦祝いで利用】
楽天トラベルでの予約時、コメント欄に「ちゃんちゃんこ、あればお貸しください」と簡単に伝えただけだったので、あまり期待せずに、用意があればラッキー程度に考えていました。

当日、夕食時に、真っ赤なちゃんちゃんこと、帽子が用意されており、写真まで撮ってくださいました！仲居さんや女将さんも、挨拶と祝福をくださり、父も大喜びでした。思い出の宇奈月で、ホテル黒部を選んで、よかったなと思っています。本当に、ありがとうございました。次は、トロッコ電車が動いている季節にまた行きたいです。

・お部屋は、6階で広々していました。ソファ？のような椅子もあり、腰が悪い母が楽な姿勢で座れました。
・お風呂は、ちょうどいい湯加減でした。露天風呂からの景色は、山々の断面と残雪が見えて、綺麗でした。露天の出入り口は滑るので、注意です。
・この日は、20:30から花火大会があったようで、逃してしまいましたが、、ホテルからシャトルバスも出ているとのことでした。
・夜ご飯、美味しくいただきました。朝ごはんの味付けがちょうどよい濃さでした！
・帰りに女将さんが最後まで手を振ってくれて、また来たいな、と思いました。
・近くには、宇奈月ダムがあるので、立ち寄りました。人もあまりいなく、壮大な景色を楽しめました。ダムから、ホテル黒部もよく見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかく、部屋からの眺めは最高です
部屋も3人でも広すぎるくらいで大満足です
料理も品数が多くて、食べきれないくらいで、たべるに必死でした
お酒の種類も多く、何にしようか、迷ったくらいです
中居さんも、気がつく人で、冗談混じりで話され、大変楽しい時間を過ごしました
大浴場も、もったいくらいに、お湯が流れ、4回も入ってしまいました　笑
宿全体でもてなす、贅沢な旅となりました
また、季節を変えて伺います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ももクロファンとして宿泊させていただきました
ももクロファンにとってはネズミの国以上の夢の国のプランです
たくさんのおもてなしありがとうございました
笑～笑

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年03月

2月26日に宿泊させて頂きました。転勤で富山県に来て一年目になります。せっかくだから一度は温泉に泊まりたいと思いこちらを選びました。部屋よし、スタッフ対応よし、温泉よし、食事よし。申し分ないお宿でした。翌日は子供達と卓球を堪能して帰りました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1月に引き続き、2月も県民割引キャンペーンで宿泊しました。風呂のリベンジを果たすために！

夕食の蒸しアワビがお気に入りです。やわらかくて良いです。あと、朝に出た梅干しが大粒で美味しかったです。梅ゼリーも良かったです！（梅干し大好きなので梅料理は、嬉しい！）

今回、風呂の時間を気にせずに入れたので大満足でした。アメニティも沢山あるので良いと思います。

また機会があれば行きたいと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

父と母との定年退職祝いに主人からの贈り物でこの旅館を選びました。
お部屋が良かったことを聞いており今度は自分達が宿泊したいと思いました。また利用させていただきます。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

この度は一人旅にて利用させて頂きました。
受付で対応して頂いた男性スタッフの方はとても親切で、周辺のお店の情報や送迎がある事にとても驚きました。更に食事から帰る際も連絡すれば迎えに来て頂けるとは…とても丁寧な対応で嬉しかったです。

お部屋も広々としており、景観もよく清掃もしっかりとされていました。そのため、一日過ごすには十分な環境でくつろげました。

食事も朝食はご当地の食材が並んだ料理で、とても面白かったです。一つ気になる点としては、それぞれがどう言った料理なのか用紙か口頭で説明があると「へぇー」となれたと思います。

総評としては全体的に大満足でした。四季折々の景観も見てみたいので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月