良くも悪くも昭和の雰囲気がある温泉旅館でした、しかし清掃等しっかりしてあり良かったです。仲居さんもとても気がきき料理も最高でした。また利用したいです。欲を言えば今の時代wifi環境が部屋にあるとよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月23日に宿泊しました。
建物の外観は少し古く感じましたが、部屋事態は大変清潔にされており良かったです。
サービス面でも、車での到着時、係の方がすぐに駐車場にでてこられて対応してもらい
エレベーターにはお客様宛に個別にメッセージ等が書かれた手紙？が貼り付けてありものすごく好感がもてました。
食事もおいしく、特に24h何時でも入れるお風呂は良かったです。
もう一度利用したくなるような宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月23日から一泊、お世話になりました。
到着時の印象は、正直大丈夫かな？と、思いましたが、部屋に入ると仲居さんの
丁寧な接客と部屋の清潔さに驚きました。
お風呂、料理もまずまずで、部屋から見えるトロッコのロケーションも絶景でした。
また、機会があればお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月19日に両親とお世話になりました。
立地が温泉街から離れているためとても静かで、黒部川の瀬音とトロッコ列車の汽笛が良く聞こえました。
部屋からはトロッコも見えますし、山も川も眼前に迫ってきます。
料理も豪華でおいしく、みんな満腹しました。
仲居さんは気さくかつ博識な方で、色々面白い話を聞かせていただきました。
ほんの少し残念なのは、1階のお風呂へ行くのに、エレベータが2階停まりなところでしょうか。1階まで行けば、年寄りはなお喜ぶかと…
良いお宿ですので、今度は冬にお邪魔してみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で宿泊しました。エレベータには、宿泊者毎にメッセージが貼られていて感動しました。
翌朝、トロッコ電車に乗る際は、宿から駅まで送付していただきありがたかったです。
トロッコ電車に乗ってホテル黒部の前を通過する際、宿の方々が旗を振ってくださっているのが見えました。
温泉は内湯やや熱かったです。露天風呂は、トロッコや山々の景色を見ながら、湯船の中に椅子があったので、ゆったり入れ気持ち良かったです。食事は、美味しくボリュームたっぷりでした。ご飯が特に美味しく、家族皆お代わりをしました。スタッフの皆様も感じが良く、また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月７日にグループで宿泊しました。
部屋、トイレ、浴場等すべてで清掃が行き届いていて清潔感があったところがよかったです。
また、送迎の予約をしていなかったのですが、宇奈月温泉駅まで随時送迎しているようで、従業員の方に声を掛けると快く送っていただけたのはすごく有難かったです。
満足いくところが多かったのですが、あえて改善の意見を言わせていただくと、浴場の脱衣室の冷房の効きが悪く、風呂から上がって暑い思いをしたので、脱衣室は他の場所より冷房を強めにし、扇風機も複数置く等の対応を取られたほうがいいのではと感じました。
仲居さんにも親切にしていただき、良い旅の思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年08月

お邪魔させて頂いたのが、２度目だったのですが、今回はエレベーターの中に宿泊者宛てに、それぞれ手紙が貼られており、嬉しく思いました。

以前と変わらず、店員さんは優しいし、部屋から見える雄大な自然の中を走るトロッコ電車に癒されました。

確かに、建物は古いかもしれませんが、お掃除がちゃんとされているので、私は気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

友達との旅行で宿泊させていただきました。立地は駅から徒歩15分の所にあるのですが、電話させすればすぐに送迎バスが来るので不便はしないです。
施設としてはご飯、露天風呂、部屋どちらも満足させて頂きました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

今回、トロッコ電車に乗るための前泊で利用しました。立地・温泉は最高でした。また、翌日も夕方まで車を駐車させていただき感謝しています。一つだけ残念だったのが、トロッコ電車からの帰りも、チェックアウト後になりますが、送迎車に乗せて頂けたら有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回、トロッコ電車に乗るための前泊で利用しました。立地・温泉は最高でした。また、翌日も夕方まで車を駐車させていただき感謝しています。一つだけ残念だったのが、トロッコ電車からの帰りも、チェックアウト後になりますが、送迎車に乗せて頂けたら有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月８日に宿泊しました。
立地は部屋からトロッコ列車が見える部屋でした。
ホテルの看板が古い感じがしましたが、ホテルの中は部屋もお風呂もとてもキレイで、古さもほとんど感じられませんでした。
食事はどれもおいしくて大変満足しました。中でも、夕食のお肉とお刺身、朝食のカジキ（？）の昆布締めがすごくおいしかったです。量はボリュームがあり、完食するとお腹いっぱいです。
そして、なによりよかったのが、お部屋を担当してくれた仲居さんがとても親切で気さくな方でとても楽しく安心して過ごせたことです。その他の従業員の方々も感じのいい人たちばかりでした。私は、旅館に宿泊するにあたっては何よりもこの点が重要に感じているのでとても満足でした。

宇奈月温泉にまた行くことがあれば、ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年08月

7月30日に家族3人で宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預かって貰おうとTELした所、わざわざ駅まで取りに来てくれて、
その後、駅から送迎もして戴き、立地の不便さは感じませんでした。
エレベータ内で見つけた各宿泊者宛てのメッセージカードにほっこり。
部屋の広さは十分でしたが、トロッコが想像よりも遠くに見えてちょっと残念でした。
食事は夕食朝食共に量も十分で美味しかったです。
風呂はやはり露天風呂が気持ちいいですね。
風呂上がってすぐに黒部の冷水が無料で飲めるサービスは最高。
家族も満足だった様で、良い思い出になりそうです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7月19日に宿泊しました。
立地は駅から遠いものの、おススメのトロッコ電車が部屋から見えるのはとても楽しめてよかったです。
子連れの方には特におすすめです。
ロビーにはトロッコ電車がよく見えるテラスがあり、旗振り用の旗もおいてありました。

食事はとてもおいしかったのですが、お造りの内容やおすすめの食べ方や詳しい説明などがサービスの方によってあったりなかったりするようで、私たちのテーブルの方は説明がなかったのが残念でした。

それから、部屋に、館内の案内書がおいていなかったので、温泉の時間や、全体見取り図、その他サービスの一覧など必要な情報がすぐにわからず不便でした。

その点以外は、温泉も素晴らしく、露天風呂からもトロッコ電車が臨めるし、お部屋もきれいでよかったです。

チェックアウトしたあとに、トロッコ電車で黒部峡谷まで観光しましたが、荷物を富山地方鉄道の宇奈月温泉駅の目の前のお土産物やさんまで運んで預かってくれたので、便利でした。
（荷物一つにつき200円かかります）

、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

トロッコ列車に乗っているところからみなさんて手を振ってくれて出迎えてくれました
創業50年ということですが、あちこち手直ししてあって快適でした
食事と接客は最高に行き届いていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事、サービスなど満足いく内容でした。設備は昭和の雰囲気が漂うやや古い感じがしますが、手入れをきちんとされていました。
トロッコ電車がみられたり、温泉街からやや離れた場所にあったりするロケーションは、宇奈月エリアの他のホテルとは少し趣が違う感じで、家族も満足していました。

（すぐには対応が難しい話ですが、古い風情をのこしつつも、高齢者対応のバリアフリーの設備になれば、一層よろしいかと思います。段差の解消や大浴場へのエレベーターの設置、廊下への手すりの設置、各種案内の文字を大きくする等。高齢者が入りやすい施設になれば、これからの超高齢化社会においても、宿泊がしやすくなるかと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

一泊二日でお世話になりました。
立地は温泉街？からは反対のところにありますが、駅からは近く静かでよかったです。
お風呂露天風呂からトロッコ電車、渓谷が見れます。眺めがいいですね。気持ちいいです。内風呂に水風呂があったらよかったなと思いました。内も外も湯船が深いので肩までゆっくりつかれます。
食事も女性には充分な量ですが男性には少し少ないように感じました。味はとても美味しかったです。追加料理のメニューがテーブルに置いてあるとうれしいですね。
部屋はきちんと清掃されていて綺麗でした。ハンガーも沢山あるので翌日の洋服を全部かけておけます。部屋からトロッコ電車が見えるのでワクワクしました。何時にホテルの前を通るのか書いてあるので分かりやすいです。
旅館の方はみなさんいい人でした。
私の部屋を担当してくれた方のCS、自分も見習いたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

従業員の方の感じがよかったです。トロッコ駅までの送迎や、雨が降っているにもかかわらず、帰りにお見送り頂くなどとても好感がもてました。
部屋は広く、窓からの景色もとてもよかったです。トロッコも観れました。
大浴場は混み合う事もなくのんびり入れました。しかし夜の露天風呂は虫が多く、ゆっくり入る気がしませんでしたが。。。
食事は可もなく不可もなくといった感じでした。
その他、図書館というアイデアが面白かったです。磨けばもっと良くなる気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

　朝食つきプランでお世話になりました。
夕食を外で採りたいと相談したところ、お店の紹介と往復の送迎をしていただきました。
当日は雨だったので、本当にありがたい対応でした。大変ありがとうございました。

　朝食も贅沢ではありませんでしたが、地元の食材を楽しませていただきました。多すぎない朝食で、おかずを残さず食べることができました(宿泊して、ホテルや旅館では夕食や朝食が多すぎて食べきれないことがほとんどなので、特に夕食は夫婦ともにお酒を楽しんで肴感覚での食事のため、ご飯までたどり着けないことが多々あり、今回のように夕食なしプランを利用します。)。
　朝食をいただいた部屋も、掘りごたつ形式の個室になっており、ゆっくりと、景色を楽しみながらいただけました。とても満足しております。

　施設の点では、口コミにもありましたが、部屋の引き戸のカギが動かなくなり、難儀しました(何度か動かし、自分で解決しましたが・・・)。また、温泉はお湯はよかったですが、浴室内の換気が悪いのか、大勢の入浴があると浴室にいるのもつらいくらい暑くなり、ずっと露天風呂にいました。浴室の換気の改善を検討してもらえれば、混雑時も、お湯を楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ゴールデンウィークに宿泊しました。建物は古かったですが、趣が感じられ良かったです。
部屋やお風呂からトロッコ列車が見え、思わずテンションが上がったこと、従業員の方々の接客が良かったことなどが印象に残っています。
ゴールデンウィークだから？かもしれませんが、価格が高額だったこと！！これが唯一の不満点ですが、それでも良い思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

全体的には良かったです。
落ち着けましたし、お風呂も24時間いつでもOKだったで夜1人で露天風呂を堪能させてもらいました。
ただ、予約時、お迎えに参りますのメールが届いてたんですが、当日駅に着いてもおらず、電話してお迎えにあがりましょうか？って言われた時は、あのメールは何やったんやろって思いました。

後、可能やったらお風呂は男女入れ替え制が出来れば。露天風呂からの景色は女性風呂の方が良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月