先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。楽しいゴールデンウィークをお過ごしいただけましたか？連休中でお客様にご不便をおかけしたことはなかったかと思っていたところにお客様からの本当に嬉しい投稿を頂きホッとしたと同時にとても嬉しく思っております。わざわざご投稿を有難うございました。３名様でのご利用でしたからもう少しゆっくりしたお部屋がご用意出来ればよかったのですが・・・。お料理も満足して頂き身に余るお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく今後の励みにもなりこちらこそ大変感謝致しております。夏に向かってこちらでは岩がきやとり貝などのお料理も始まります。是非またのご利用を心からお待ちいたしております。本当に有難うございました。お連れ様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。料理旅館霞月　女将より

先日は当館をご利用いただきまして本当に有難うございました。せっかくご利用頂きましたのに・・・サービスが行き届かなかったようで本当に申し訳ございませんでした。当館はお部屋でお食事を提供していますのでどうしてもご夕食時間が一度になり手抜きになったのかもしれません。確かに連休という繁忙時期ではございましたが、それはお客様には関係ないことですよね!こちら側の勝手で申し訳なく本当に反省しております。今後はせっかくのお料理を美味しく気持ちよく召し上がって頂けるよう尚一層の努力を心がけたいと思います。またのご利用を心よりお願い致します。貴重なご意見を有難うございました。霞月旅館　女将より

先日は当館を御利用頂きまして本当に有難うございました。また、大変嬉しいお言葉をお寄せ頂き本当に有り難く嬉しく思います。当日体調がお悪かったとか・・・もうすっかりよくなられましたか？特別なことは何もしてさしあげてませんが、お客様から気分がよかった・くつろげた・・とおっしゃって頂くことが私達にとって何より嬉しく励みになる言葉です。これからもお客様お一人お一人にそう思って頂ける様に心からの接客に努めたいと改めて思いました。これから気候のよい秋、そしてお魚の美味しくなる冬がやって来ます。カニ漁も１１月から解禁になります。是非また機会を作って当館へ起し下さい。お待ち致しております。

この度は当館を御利用頂きまして有難うございました。また、貴重な御意見の投稿をして頂き有難うございました。当館は創業１００年を迎え西舞鶴では一番古くから営業させて頂いております。木造の建物で古い建物ではありますがそれなりに手入れをしているつもりです。古きよき建物をみて下さいましたこと大変嬉しく思います。お部屋係の対応も御満足頂いたようで何よりホッと致します。有難うございました。お料理の品数の件は大変難しいところだと感じますが少なかったと感じるお客様もいらっしゃる事を頭におき、今後の参考にさせて頂きたいと思います。また、照明の件についても今後の課題として真摯に受け止めさせて頂きました。ぜひまたの御利用をお待ち致しております。有難うございました。霞月旅館女将より

先日は当館を御利用頂き、また貴重な御意見をご投稿頂き本当に有難うございました。お料理内容につきましてはお客様の期待に添うことが出来なかったようで大変残念に思いますし本当に申し訳ございませんでした。今後は幅広いお客様に満足して頂けますよう努力して参りたいと思っております。今回はお客様の心を少しだけ和ませてくれたウグイスに感謝しております。これにこりず又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。有難うございました。

先日は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。カニ料理は一応御満足頂けたようで何より嬉しく思います。有難うございました。駐車場の件は一度停められたお車を動かして頂くことになり申し訳ございませんでした。色々と貴重な御意見を頂戴し今後の課題として真摯に受け止め少しでもお客様に御満足頂けるやさしさのある旅館にしていきたいと思います。本当に有難うございました。是非又の御来館を従業員一同お待ち致しております。

先日は当館をご利用いただきまして本当に有難うございました。色々と有難い嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく読ませて頂きました。田舎の古い旅館で対したおもてなしは出来ませんが、とにかくお客様の気持ちになって思いやりのある接客を心がけているつもりです。今回はお仕事でのご利用だったとか・・・またプライベートでのご利用もご夕食も一度お召し上がりくださいますようご案内致します。是非とも又のご利用を従業員一同お待ちいたしております。有難うございました。

先日は当館をご利用頂きまして有難うございました。お盆の大変混み合っている時期で色々とご迷惑をおかけいたしました。
お客様のおっしゃる通り古い建物ですのでしかたないとは思いますが・・・地震かと思われるほどの揺れを感じておられたとは全然予測しておりませんでした。本当にびっくりと同時に大変申し訳なく思います。ごめんなさいね！ただ、今のところどうすることも出来ませんのですみません。
今後とも末永くご愛顧頂きたくお願い申し上げます。

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お盆の混み合っている時期で何か不手際がなかったかと心配しておりました。色々と貴重な御意見を頂戴しまして本当に有難うございました。お料理は一品一品手作りしたものを提供しておりますが、内容につきましては更に検討させて頂くようにしたいと思います。また、設備面での貴重なご意見も今後の課題として受け止めさせて頂きました。接客などについてはお褒めのお言葉など頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに今後も変わらぬよう心をこめておもてなしをさせて頂きたいと思います。またこちらへお越しの節には是非当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。ご家族様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。有難うございました。

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。無事にお寺へのお参りはお済みになりましたでしょうか？よい事が出来ましたですね！お料理もご満足頂きましたようで何よりでした。
また、こちらへお越しの折には是非とも霞月旅館をご利用頂きます様よろしくお願い致します。
お待ちいたしております。有難うございました。

先日は当館に御宿泊頂きまして本当に有難うございました。落ち着いてゆっくりお過ごし頂けましたことはよかったと嬉しく思いますが・・・お部屋の生花が枯れ気味？障子がはがれ気味？誠に申し訳ございませんでした。連休中で少し手抜かりといいますか・・・不行き届きがあったものと思われます。忙しい時だからこそ細心の注意を払うべきですのにね！本当にごめんなさい。今後はこのようなことのない様に従業員一同気を引き締めておもてなしさせていただきたいと思います。又是非とも御利用頂けます様どうぞよろしくお願い致します。貴重な御意見を有難うございました。

先日は当館をご利用頂きまして有難うございました。ご指摘の足音や隣の声が聞こえたという件ですが、誠に申し訳ございませんでした。私共の旅館は建物自体が昔からのもので先日ご利用頂きましたお部屋は、お部屋同士が隣接しておりその為多少の物音や話し声が聞こえたものと思われます。今のところどうすることも出来ず・・・本当に申し訳ございません。今後の課題として受け止めさせて頂きました。
お料理などは満足して頂けたようで、その点ではほっとしております。有難うございました。これからもお客様に少しでもやすらぎを感じてもらえるように心を込めて接客して参りたいと思っております。是非又のご来館をお待ちいたしております。有難うございました。

先日は、当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。お料理の配膳がバタバタしていたようだとのご意見に関しましては、お料理を一品ずつお出しする為多少はあわただしくなったのかとも思いますが、お客様にそのような不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はあらゆる点に気を配り最善を尽くしたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。今後とも当館をご利用頂けます様よろしくお願い致します。

先日は当館をご利用頂きまして有難うございました。家に帰ったようにくつろいで頂けた事、ホッとして頂けた事はお世話をした者にとっては何より嬉しい言葉です。有難うございました。お風呂に関しましては温泉でもなく・・・又お客様に満足して頂けるように改善することも難しく申し訳ございません。お料理はご満足して頂けたようでよかったと思います。西舞鶴では一番古くから旅館をしております。昔からの建物を大切にして尚且つお客様に少しでもくつろいで頂けるように心を込めてお世話していきたいと思います。又是非とも当館をご利用頂きます様お願い致します。

先日は当館に御宿泊して頂きまして誠に有難うございました。まずは、居心地のよさがとても快適だったとのお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。有難うございました。当館を営みまして１００年になりますので建物は古くお部屋同士が隣接致しております。その為多少隣室の声が聞こえたりしたのだと思います。申し訳ございませんでした。今後も御利用して頂けます様お待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。御飯の中に入っていた小石で奥様の歯に亀裂が入ったこと、誠に申し訳なくただただお詫びするしかございません。本当に申し訳ございませんでした。今後はそういった細部にまで細心の注意をはらい気をつけなければいけないとあらためて感じております。どうぞお許し下さいませ。せっかくのご旅行に嫌な思い出を残してしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。

先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。大変美味しくカニを召し上がって頂けました事嬉しく思います。お味噌汁の味が濃かったとか・・・それは申し訳ございませんでした。今後気をつけますのでお許し下さいませ。今や温泉は当たり前の時代ですよね！本当に残念ですがここ舞鶴では御希望に添えずお許し下さいね！また是非美味しいカニなどお料理を楽しみに来て頂けますようお願い致します。有難うございました。

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。カニのフルコース御満足頂きましたようで何よりでした！日本海、若狭湾の海の幸はまだまだたくさんございますので又是非お越し頂きますよう心からお待ちしております。来年もお客様にとりまして素晴らしい１年となります様、明年もよろしくお願い申し上げます。

先日は当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。地方で小さな旅館を営んでおります私共には身に余るお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、大変有り難く思います。お客様から頂きました心暖まるお褒めの言葉を胸に刻みこれからもお料理はもちろんの事、ぬくもりのあるやさしい旅館として頑張りたいと思います。当地へお越しの折には是非とも又ご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。お食事、御満足して頂けたましたようで嬉しく思います。お部屋につきましては何しろ昔からの木造の建物なのでお部屋同士が隣接しており、隣の物音が気になられたとのことですね。致し方ない事とはいえお許し下さいませ。今後も少しでもお客様に快適に、かつ楽しい御旅行のお手伝いをさせて頂けるよう努力したいと思っております。是非またお越し下さいますようお願い致します。