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源泉の湯宿 洞爺 ごきらく亭 クチコミ・感想・情報

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源泉の湯宿 洞爺 ごきらく亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----

総合3

ツアコンOBさんの 源泉の湯宿 洞爺 ごきらく亭 のクチコミ

ツアコンOBさん [60代/男性] 2016-08-10 17:19:58

バイクツーリングでお世話になりました。眺望で湖水は見えません・・これは諦めてたので納得。
食事・・小食なので良し。 バイク駐車は 建物地下に止められて助かりました。
冷蔵庫の冷水も よかった。従業員の対応も親切な対応でした。

最大の問題は エアコンが故障してたのか 外気温30度超えでの ノンクーラー 猛暑の部屋で扇風機では 熱中症になりかねない。パンツ一丁でなんとか過ごした。網戸が付いてたが 網戸と引き戸に虫が通れる隙間ありますよ。だから カメムシが入るんでしょう。猛暑の中 お客を入れるなら 部屋のエアコンは必須でしょう。早期改善をされることを 望みます。もしくは 施設情報を周知すべきです。 

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
源泉の湯宿 洞爺 ごきらく亭 2016-09-12 11:42:15

この度は、洞爺ごきらく亭に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御宿泊の際はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。

より良いサービス向上に向けて従業員一同精進して参ります。

またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

洞爺ごきらく亭 従業員 一同

ご利用の宿泊プラン
【湖畔亭入浴券付】★人気No1!★ごきらく膳プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和室またはダブルルーム(禁煙)】
ツアコンOBさん
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