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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.39
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.42
  • 食事4.12

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-05 08:39:55

・洗心亭といういかにも期待を持たせる名称の和室20畳の部屋であったが、畳表が擦り切れ、擦り切れ屑が衣服につく始末。
・部屋食の夕食は、内容は申し分ない。欲を言えば、品数が少し多すぎると思う。
・お風呂は、午後4時半ごろのためか、温度管理が悪く、熱すぎて体を沈められない。4つある湯船のうち、39度から41度の風呂のみ入浴できたが。ここも実際は42度以上ありそうだった。露天風呂もしかりで有り、楽しみの温泉気分が満喫できなかった。
・スタッフの応対も、全体的に、もう少してきぱきとしてほしいと感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2016-08-27 18:38:00

この度は湯の浜ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
客室の畳の件やお風呂の温度などご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上を目指して従業員一同励んでまいります。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
【特別室】夕食お部屋食プラン【洗心亭】
ご利用のお部屋
【和室20畳 洗心亭】