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川越第一ホテル クチコミ・感想・情報

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川越第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.09
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.10
  • 食事4.26
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:53:10

立地もよく、清潔感があるお部屋で安心して泊まれました。
女子1人でしたが、朝ごはんの時も席に配慮していただけて安心でした。
トイレが手動のウォッシュレットなのと便座が冷たかったのが唯一残念でしたがWi-Fiも安定していたし総合的には満足です。
川越の街にも満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
川越第一ホテル 2024年04月03日 09:38:50

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お手洗いの件ではご不便をお掛けし心苦しく思います。客室リニューアルに向けての貴重なご意見として賜らせて頂きます。

当ホテルでは24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、女性のお客様でも安心してお泊りいただけますので、ぜひまた川越の街を満喫していただけると幸いにございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:54:51

駅近で周りにコンビニ等多いので便利です
ウォシュレットは古いタイプなので使い方がわからない人もいるのかも

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
川越第一ホテル 2024年02月26日 10:32:05

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シャワートイレにつきましては、旧式のタイプの為 現在主流のタイプと比べると操作に戸惑われる方もおられると思われます。
今後の設備改修の貴重なご意見として賜らせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20%!】ビジネス出張応援プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:13:56

駅から近くにあり、本当に寝るだけとかであれば十分なホテルでした。
チェックアウト時間間違えちゃいましたが、親切に対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
川越第一ホテル 2024年02月26日 10:27:10

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

快適に睡眠をお取りいただけたようで嬉しく思います。
また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 19:12:32

エアコンが集中一括方式で温度調節できなく、Loでも熱風が出たが、他は問題なかった。観光によし、ビジネスによし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
川越第一ホテル 2024年02月21日 10:20:01

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルのエアコンは仰る通り風量の調節のみとなっておりまして温度調整ができないタイプでございます。
何かとご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解賜りますと幸いにございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】室数限定!セミダブル(お二人様用)素泊まり - カップルプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - セミダブル(2名様)】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:42:28

今回、2度目の宿泊にりました

スタッフの丁寧な対応が良かったです

忘れ物に対する対応も親切で助かりました
また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川越第一ホテル 2024年01月09日 08:38:07

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用誠にありがとうございます。
お忘れ物につきましては、お客様のプライバシーの関係上、ホテルよりご連絡を差し上げることはおこなっておりませんが、お客様よりご連絡を頂戴した場合は可能な限りの対応をさせていただいております。
今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20%!】ビジネス出張応援プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 15:59:46

メイク落としや洗顔料を忘れてしまいましたがアメニティとしてあったので助かりました。部屋は古いですがとても綺麗で過ごしやすかったです。お手頃なのに朝食も豪華で感動しました!気になったことは部屋の湯沸かし器がかなり古いタイプの物で湧くまで時間がかかったことくらいです。ですがそれもいい経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川越第一ホテル 2023年12月18日 10:29:34

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
湯沸かしにつきましては、近いうちに全室交換したいと考えております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

また川越にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

アロハキャンディさんの 川越第一ホテル のクチコミ

アロハキャンディさん [50代/女性] 2023年10月23日 19:33:42

10月15日に宿泊させて頂きました。
川越祭りには、決まってこちらのホテルを利用しています。通行止めで駐車場がありながら車が利用出来ないホテルが祭りの日はありますが、こちらのホテルは通行止め区域外なので、車での利用ができます。祭りにも徒歩で行けますしおすすめします。
部屋もキレイですし、何の不満もありません。
接客の方もとても物静かな品のある対応をされていて、大人な感じで好感が持てました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
川越第一ホテル 2023年10月25日 12:43:52

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

仰る通り、川越まつりの際は市内に交通規制が敷かれる都合上、市街中心部はほぼ車両通行禁止となりますが、当ホテル周辺はギリギリで規制の範囲外となっておりますので、問題なくお車でお越しいただけます。
客室とスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後とも同様にご評価いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

2025年の川越まつりは、10月19日(土)、20日(日)が開催予定日となっておりますので、またのご利用いただけますと幸いにございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 00:34:10

受付の方の接客がとても良かったです。併設されているレストランでの食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
川越第一ホテル 2023年08月09日 09:26:19

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフ、お食事について、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
館内レストランでは、ご宿泊者限定の「和食膳」「洋食膳」各1,500円税込なども取り揃えて、半個室のお席でごゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。
暑い夏、外に出るのが億劫・・・という時も、快適にお食事いただけると存じます。

今後とも、心地よい接客、美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
レストランともども、またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
セミダブル(お二人様用)素泊まり - お得に川越散策をどうぞ!カップルの方に最適です♪
ご利用のお部屋
【喫煙可 - セミダブル(2名様)】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 15:08:30

駅から近くて助かりました。1階にある和食はとてもおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川越第一ホテル 2023年07月18日 10:25:52

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は、館内レストランも併せてご利用いただき誠にありがとうございます。
1階「和食処まどい」は、直営レストランとしての強みを活かして、今後ともお客様に愛されるお店として料理長をはじめとしたスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 23:37:57

喫煙可の部屋に泊まったのでたばこのにおいがするのはしょうがないと思った。

トイレのウォシュレットの使い方がわかりづらかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川越第一ホテル 2023年07月13日 11:36:56

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

タバコのにおいが気になられたようで申し訳ございませんでした。
8月中旬より、禁煙ルームを増室させていただきますので、禁煙の方はご予約が取りやすくなるかと思われます。

シャワートイレは、仰るとおり一般的なタイプと異なりまして、ご利用方法に迷われるお客様もいらっしゃいます。今後の客室設備更新に向けての貴重なご意見として賜らせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 19:54:35

ヨカッタ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
川越第一ホテル 2023年05月24日 11:06:27

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シンプルながらも嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 08:37:24

1階の和食の朝食おいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
川越第一ホテル 2023年04月22日 09:56:22

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食を美味しく召し上がっていただき嬉しく思います。
1階レストラン「和食処まどい」は2020年11月より当ホテル直営となり朝食、夕食についてご好評いただいております。

またご利用の際は、ご夕食でも館内レストランをご利用いただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 16:22:09

スタッフの言葉使いや対応が非常に良いです。
食事も夕食、朝食と食べましたが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川越第一ホテル 2023年03月10日 11:39:10

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフ、お食事と数々のお褒めの言葉、誠に恐縮でございます。今後とも変わらずお客様に快適に滞在いただけますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 16:30:58

2/7火曜に宿泊しました!コロナの証明書であたふたしましたが、快く対応していただき感謝してます。

また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川越第一ホテル 2023年02月16日 16:56:17

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルでは全国旅行支援を皆様にご利用いただけるよう、楽天トラベル経由でのご予約、お電話でのご予約すべてに対応を致しております。旅行支援のご利用にあたりまして、ご不明な点などございましたらなんなりとおたずね下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 11:22:14

お値段の割に、サービスが良かったと思います。
出張での利用で、駐車場完備で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川越第一ホテル 2023年02月07日 17:06:29

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは敷地内に約60台弱の駐車場を完備しており、トラックや大型バスなどの駐車も可能となっております。

駐車場は混みあうことが多くございますが、フロントにお声がけいただければご案内させていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

デイリズ36577さんの 川越第一ホテル のクチコミ

デイリズ36577さん [50代/男性] 2023年02月05日 18:42:40

コスパ,立地を考えると満足できるレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
川越第一ホテル 2023年02月07日 17:02:53

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度のご宿泊ご満足いただき嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 09:48:13

特に問題はなく宿泊することができます。駅から近いです。いろいろなお店があるので不便が全くありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川越第一ホテル 2023年02月04日 20:09:34

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは川越駅から徒歩3~4分程の場所にございまして、周辺にはコンビニ、お買い物、お食事など様々なお店がございますので、ご不便を感じられることはないと思われます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
< 謎 プラン > チェックイン時にお部屋タイプが判明【喫煙タイプ】
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

まなちゃん9723さんの 川越第一ホテル のクチコミ

まなちゃん9723さん [40代/男性] 2023年01月14日 11:17:55

値段の割に良いと思う
一泊程度であれば問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
川越第一ホテル 2023年01月16日 16:24:43

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
長期のご滞在でも快適にお過ごしいただけますよう、引き続き努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

ロリ谷ノーパン膝枕100万円さんの 川越第一ホテル のクチコミ

ロリ谷ノーパン膝枕100万円さん [40代/男性] 2022年12月28日 14:10:30

フロントの方が大変親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
川越第一ホテル 2022年12月30日 17:12:49

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
フロントが混雑時でも静かな時でも変わらず、お客様に心地よく感じていただけるような応対に今後とも努めてまいります。

また川越にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アウトレット】お手洗いに不具合がございます<(_ _)>
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

0371429さんの 川越第一ホテル のクチコミ

0371429さん [20代/女性] 2022年12月26日 06:19:40

スタッフの対応がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
川越第一ホテル 2022年12月30日 17:05:03

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に心地よく感じていただけるような応対をスタッフ一同心がけてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
セミダブル(お二人様用)素泊まり - お得に川越散策をどうぞ!カップルの方に最適です♪
ご利用のお部屋
【喫煙可 - セミダブル(2名様)】

923件中 1~20件表示

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