この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また、接客や立地についてお褒めいただきありがとうございます。

ただ、お部屋が寒く、お布団が固く重かったとのこと、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は客室の温度設定対応やお布団の変更などを検討させていただきます。

当館は大きなホテルや旅館ではございませんが、温かい接客をするように日々心掛けております。

また、立地につきましては当館から徒歩８分ほどに名勝日本百景の猊鼻渓がございますが、近くの砂鉄川など懐かしく感じれるような散歩道もございます。

現在は新型コロナウィルスの影響もございますが、どうぞお身体にご自愛ください。

また、岩手県にお越しいただければと思います。
この度はありがとうございました。

かぢや別館　らまっころ 山猫宿　佐藤

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、朝食と立地についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ただ、設備についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お風呂について確認と検討をさせていただき、必要な箇所については修繕をいたしますとともに、随時チェックの徹底をさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

かぢや別館　らまっころ 山猫宿　佐藤

この度は出張での当館のご利用誠にありがとうございました。
お部屋や、特典についてのお言葉ありがとうございます。
しかし、とても寒かったとのこと。
大変申し訳なく思います。
季節が季節だけに、お客様がご到着される前から、暖房を入れ、十分暖かくしてお迎えしているのですが、最近では朝晩の冷え込みが厳しく、それだけでは対応しきれていなかったのかと思うと、申し訳ない気持ちでおります。
風邪などひかれませんでしたでしょうか？
それでも、最後にご家族でお越しいただけるとのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思います。
施設の改修など大掛かりなことが出来ない分、今後対策を考えて参りたいと思っております。
猊鼻渓は四季折々素晴らしい自然の美しさを見せてくれる場所でございます。
ぜひとも、暖かい季節にご家族でお越しいただきますことを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

このたびは、いわて南牛プランでのご宿泊、まことにありがとうございました。
初めてお越しいただくお客様には、少々わかりにくい場所にございます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
また、ご夕食もお料理をお出しするタイミングが悪く、申し訳ありません。お料理も旅の醍醐味でございます。重ねてお詫び申し上げます。
当館は温泉でもありませんし、大浴場もございませんが、お風呂に関してもお客様に快適にご利用いただくよう、事前にお湯を張ってお待ち申し上げております。
お褒めのコメントいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひとも、当館へお立ち寄りいただければ幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間を頂戴し口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食がコンビニになってしまったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
当館は一関市街地からも車で３０分以上離れており、夕食を宿の外で召し上がることができる場所が大変少ない状況であります。
ご案内不足であったことを深くお詫び申し上げます。
当館はお料理にとても力を入れてございます。
次お越しいただく機会がございましたら、是非とも夕食も当館で召し上がっていただければ幸いです。

また市街地には遠いですが猊鼻渓には徒歩で行けるほど近く好立地でございます。
猊鼻渓は四季折々いろいろな表情を見せる素晴らしい観光地です。お客様もぜひ、季節を変えてまたお出かけくださいませ。

このたびは貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。