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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.43
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.83
  • 食事3.64

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

舞闇さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

舞闇さん [40代/男性] 2014-12-16 10:04:41

食事のメニューが全般的に平凡に感じました。
特に朝食のメニューが貧弱に感じました。
また、スペースの問題もあるのでしょうが、料理がすぐに無くなってしまうのもどうかと思います。
代わりを持ってきていましたが、無くなってからの時間が開くので食べたい時に食べれませんでした。
風呂は小さく開放感という点で物足りませんでした。
また、夜から翌朝にかけて停電になったのも気持ちよく入浴できない要因でした。
停電は想定外の出来事で仕方がないと思います。
ただ、それに対する対応が宜しくないと思います。
例えば、風呂の入り口や各階のエレベーター前などに現在停電中の胸の案内を出すなど。
脱衣場に行くまで停電が分らない、それも懐中電灯があるから、停電だと察しろと言わんばかりの状態は頂けないと思います。
帰りの際も、フロントの方は停電で迷惑かけましたの一言くらいの謝罪は有っても良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【グループに最適♪】食べて☆呑んで☆娯楽施設も充実♪ 「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】