ホテル　ニューウエノ クチコミ・感想・情報

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ホテル　ニューウエノ

• 星の数： 4.07
• クチコミ・お客さまの声(578件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

東京都 tokyo-I

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテル　ニューウエノのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.07
• アンケート件数：578件

評価内訳

• 5点 144件
• 4点 201件
• 3点 58件
• 2点 13件
• 1点 12件

項目別の評価

• サービス3.79
• 立地4.79
• 部屋3.69
• 設備・アメニティ3.71
• 風呂3.12
• 食事3.83

宿泊年月

指定なし（1件）2023年10月（1件）

キーワード

同伴者

• 一人
• 家族
• 恋人
• 友達
• 仕事仲間

年代

指定なし10代20代30代40代50代60代70代80代～

性別

• 指定なし
• 男性
• 女性

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総合1

投稿者さんの ホテル　ニューウエノ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 20:15:05

今までで一番最低なホテルでした。チェックイン後、予定がある為、すぐシャワーを浴び、外出しようとドアノブに手を伸ばすと、ドアの枠に白い物が貼りついています。よく見ると便のようなものがついたトイレトペーパーでした。えっ！！衝撃でした！勇気を出して、トイレトペーパーをグルグル巻きにして取りましたが、もー鳥肌が！写メ撮って外出する時、フロントの人に写真みせながら、苦情言いましたが、「申し訳ありません。あとで対応させていただきます」と感情のない返答。外出先から帰ってきても、チェックアウトの時も、何の一言も言いません。対応って何したんだか？
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旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ホテル　ニューウエノ 2023年11月01日 14:05:26

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様へ大変不愉快な思いさせてしまい申し訳ございません。
まず、謝罪をさせていただきます。
当日、フロントにて対応させていただいたのは私でございます。
お客様へ謝罪の気持ち込めての対応が出来てなかった事。
夜勤スタッフへの引継ぎが出来てなかった不手際。
私の怠慢でお客様に、ご迷惑と不愉快な気持ちにさせてしまった事、深くお詫びいたします。
今後は、このような事のないようにいたします。
お客様へお手間を取らしてしまいますが、スタッフ一同で共有いたしますので、下記のメールアドレスまで画像をお送りいただければ幸いです。

mail@newueno.jp

口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　ホテルニューウエノ

ご利用の宿泊プラン

【期間限定お得プラン】観光・出張に便利！上野満喫プラン！【素泊り】■上野駅徒歩1分☆

ご利用のお部屋

【本館シングルルーム◇禁煙】

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宿泊プラン一覧

• 【期間限定お得プラン】観光・出張に便利！上野満喫プラン！【素泊り】■上野駅徒歩1分☆

  ［最安料金（目安）］4,500円～

  （消費税込4,950円～）

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  ［最安料金（目安）］4,682円～

  （消費税込5,150円～）

• 【さき楽14】14日前までの予約でお得価格♪素泊りプラン★上野駅近★【首都圏★おすすめ2024】

  ［最安料金（目安）］4,773円～

  （消費税込5,250円～）

• 上野駅徒歩1分☆【素泊り】スタンダードプラン■全室インターネット使用無料【首都圏★おすすめ2024】

  ［最安料金（目安）］4,773円～

  （消費税込5,250円～）

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  ［最安料金（目安）］4,955円～

  （消費税込5,450円～）

• パンダファン必見！家族パンダバッジプレゼント付き！【素泊り】☆上野動物園まで徒歩約8分☆

  ［最安料金（目安）］5,046円～

  （消費税込5,550円～）

• 【添い寝無料】《素泊り》～ファミリー応援～家族で仲良く川の字プラン ■全室インターネット使用無料！■

  ［最安料金（目安）］5,046円～

  （消費税込5,550円～）

• ≪朝食付き≫【期間限定お得プラン】観光・出張に便利！上野満喫プラン！■上野駅徒歩1分☆

  ［最安料金（目安）］5,800円～

  （消費税込6,380円～）

• 【さき楽30】30日前までの予約でさらにお得価格＜朝食付＞上野駅徒歩1分【首都圏★おすすめ2024】

  ［最安料金（目安）］5,982円～

  （消費税込6,580円～）

• いい一日のスタートは朝食から《朝食付》スタンダードプラン■上野駅徒歩1分【首都圏★おすすめ2024】

  ［最安料金（目安）］6,073円～

  （消費税込6,680円～）

• 【さき楽14】14日前までの予約でお得価格◆朝食付プラン★上野駅徒歩1分【首都圏★おすすめ2024】

  ［最安料金（目安）］6,073円～

  （消費税込6,680円～）

• お得プラン！便利な除菌セット付《朝食付》■全室インターネット使用無料！■

  ［最安料金（目安）］6,255円～

  （消費税込6,880円～）

• 【添い寝無料】《朝食付》～ファミリー応援～家族で仲良く川の字プラン ■全室インターネット使用無料！■

  ［最安料金（目安）］6,346円～

  （消費税込6,980円～）

• 《朝食付》パンダファン必見！家族パンダバッジプレゼント付き！☆上野動物園まで徒歩約8分☆

  ［最安料金（目安）］6,346円～

  （消費税込6,980円～）

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  ［最安料金（目安）］6,864円～

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  ［最安料金（目安）］6,955円～

  （消費税込7,650円～）

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  ［最安料金（目安）］7,046円～

  （消費税込7,750円～）

• ◇女性限定◇女性に嬉しいアメニティ付♪レディースプラン【朝食付】

  ［最安料金（目安）］8,164円～

  （消費税込8,980円～）

• 【朝食付】出張に！旅行に！貰って嬉しいQUOカード1，000円付

  ［最安料金（目安）］8,255円～

  （消費税込9,080円～）

• 【朝食付】◇シングルユースプラン◇一人でゆったりと寛ぐ♪

  ［最安料金（目安）］8,346円～

  （消費税込9,180円～）

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