この度は多くの施設の中より、私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　
　まずは、ご朝食につきまして、お客様のご期待に添えなかった事、大変残念に思います。誠に申し訳ございません。朝食は朝、6時45分から9時までとさせていただいており、9時を目安にお食事を終了していただくご案内となっております。
　また事前に朝食を取られるお客様の数を把握し、朝食スタッフが一生懸命、心を込めて準備し、継ぎ足し継ぎ足しでお料理をお客様のもとへご提供させていただいてはおりますが、朝食を取られるお客様の数が多いお日にちや終了間際には、品数が薄くなってしまう時間帯なども少なからずあり、改善が必要な事柄でございます。
　
お客様のお声は、すぐ朝食の担当者に伝えさせていただきました。これからも話し合いを重ね改善に努めて参ります。

　また、9階にございます浴場を利用していただき、重ねて温かいお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちと安堵の気持ちでいっぱいでございます。大衆浴場のような大きなものではございませんが、足を伸ばしてゆっくりと出張の疲れを癒していただけておりましたら嬉しい限りでございます。

お客様に、また次回、また次回と出張の際にご利用していただける施設になれるよう、日々努力して参ります。

次回もお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち致しております。