この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊がご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

お部屋についてのお言葉がございました。
ご入室されてすぐにカメムシが出た旨のご連絡を頂きお部屋に伺い駆除をしました。
客室準備、掃除業務の段階で換気をする際に侵入した可能性がありますので、最終点検業務の再徹底をいたします。

カーテン下のセミについてのお言葉がございました。
客室清掃手順の再確認と最終点検業務の再徹底をいたします。
お子様もご同行されておられましたので大変なご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

チェックアウト時の対応についてのお言葉がございました。
お部屋の鍵をお返しされ、ご請求明細を提示した際に客室についてのご指摘をされました。
お詫びをしたのち、お客様から発生種、発生場所、発生時間、実物の写真をお示し頂き、詳細に状況をお伝えくださいましたので、その内容をお客様の前でメモをとり、記録をして客室清掃担当者および当社契約のがい虫駆除業者に情報を共有しました。
そののち、会計業務に移行をして収受が終了した際にあらためてお詫びをいたしました。
ご不快な思いをさせてしまいましたことについてお詫び申し上げます。

お見送りについてのお言葉がございました。
現在の当社のオペレーションではありましたが、ご迷惑をお掛けしたお客様に対しては尚更、
丁寧な対応をするべきであったと存じます。申し訳ございませんでした。

今回、せっかくご来館を頂きましたが、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニュー構成をしております。
次回お越しの際には別の季節もご検討頂ければ幸いでございます。
今回、お選びを頂きました「お部屋食プラン」は、記念日旅行やご褒美旅行をはじめ、小さなお子様のいるファミリー旅行、また、「食事のときは好きなテレビを見ながら寛ぎたい」というお客様など、さまざまなシーンでご利用いただいております。
高評価を頂きましてありがとうございます。
今後も不易流行どちらも欠かすことなく、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂きましたご様子に安心しました。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
ご同行されました皆様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニュー構成をしております。
次回お越しの際には別の季節もご検討頂ければ幸いでございます。
今回、お選びを頂きました「お部屋食プラン」は、記念日旅行やご褒美旅行をはじめ、小さなお子様のいるファミリー旅行、また、「食事のときは好きなテレビを見ながら寛ぎたい」というお客様など、さまざまなシーンでご利用いただいております。
高評価を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不易流行どちらも欠かすことなく、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を多数お寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不易流行どちらも欠かすことなく、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
トイレ備品の件についてコメントを頂きました。
ご利用の客室を調査しましたところ、壁掛け式の袋で提供をするタイプでありましたが、留がねが外れ脱落をしていましたので接着面の補強をいたしました。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後も不易流行どちらも欠かすことなく、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂きましたご様子に安心しました。
ご夕食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニュー構成をしております。
次回お越しの際には別の季節もご検討頂ければ幸いでございます。
今回、お選びを頂きました「お部屋食プラン」は、記念日旅行やご褒美旅行をはじめ、小さなお子様のいるファミリー旅行、また、「食事のときは好きなテレビを見ながら寛ぎたい」というお客様など、さまざまなシーンでご利用いただいております。
高評価を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
関係部署で情報を共有し、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

いつも三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂きましたご様子に安心しました。
今回お選びを頂きました「お部屋食プラン」は、記念日旅行やご褒美旅行をはじめ、小さなお子様のいるファミリー旅行、また、「食事のときは好きなテレビを見ながら寛ぎたい」というお客様など、さまざまなシーンでご利用いただいております。
高評価を頂きましてありがとうございます。
きびしい暑さが続いておりますので、次回のご来館までどうぞ元気にお過ごしくださいませ。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
いつもご利用ありがとうございます。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
関係部署で情報を共有し、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

いつも三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
関係部署で情報を共有し、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
いつもご利用ありがとうございます。

いつも三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回も概ねご満足を頂きましたご様子に安心しました。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
いつも高評価を頂きましてありがとうございます。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
いつもご利用ありがとうございます。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
「機会があれば次回は冬にうかがいたいです」とのお言葉も頂きまして誠に幸甚に存じます。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニュー構成をしております。
次回お越しの際には別の季節もご検討頂ければ幸いでございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
「また、利用したい」とのお言葉も頂きまして誠に幸甚に存じます。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂きましたご様子に安心しました。
ご夕食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニュー構成をしております。
次回お越しの際には別の季節もご検討頂ければ幸いでございます。
今回、お選びを頂きました「部屋食プラン」は、記念日旅行やご褒美旅行をはじめ、小さなお子様のいるファミリー旅行、また、「食事のときは好きなテレビを見ながら寛ぎたい」というお客様など、さまざまなシーンでご利用いただいております。
高評価を頂きましてありがとうございます。
また、同窓会前にお仕事をされておられましたお連れさまにもどうぞよろしくお伝えくださいませ。おつかれさまでございました。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニュー構成をしております。
次回お越しの際には別の季節もご検討頂ければ幸いでございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
「応援したくなるホテルです」とのお言葉も頂きまして誠に幸甚に存じます。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニュー構成をしております。
次回お越しの際には別の季節もご検討頂ければ幸いでございます。
ご夕食が「食事処」のプランは、会場にもよりますがライブキッチン風の屋台から「焼きたての魚」「揚げたての天麩羅」をご提供しております。
調理長をはじめ調理人がお客様と接点を持てる数少ない貴重な機会でもあります。
高評価を頂きましてありがとうございます。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を多数お寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きましたことが埋もれることのないように関係部署で情報を共有し、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂きましたご様子に安心しました。
今回、お選びを頂きました「部屋食プラン」は、記念日旅行やご褒美旅行をはじめ、小さなお子様のいるファミリー旅行、また、「食事のときは好きなテレビを見ながら寛ぎたい」というお客様など、さまざまなシーンでご利用いただいております。
高評価を頂きましてありがとうございます。
今後も不易流行どちらも欠かすことなく、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。
穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

いつも三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
月内に複数回のご利用を賜り、また次回のご予約も頂きありがとうございます。
いつもご到着からお帰りまでご高齢のお母様をサポートされているお姿を拝見しており、感銘すると共に心より敬意を表します。
寒さ厳しくなる時節柄、次回のご来館まで元気にお過ごし頂きますよう、お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
いつもご利用ありがとうございます。