こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2017-09-12 10:16:27
5.0
投稿日：2017-09-12 10:12:11
4.0
投稿日：2017-06-01 17:43:03
総合4
ちゃんかわい0622さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ
潮干狩りが目的で宿泊のお世話になりました。夕方チェックインしましたが フロントの対応は良かったのですが 手荷物は部屋まで自分で運びました。ちょっと残念でした。食事は量的にも質的にも全く問題なく 良かったです。夜に出かけましたが 戻った時にナイトフロントの方は無愛想で 「おやすみなさい」と声をかけても 返事もなく残念でした。 チェックアウトの際も 見送りもなく 温泉宿としては その接客態度はいかがなものか？と 思いました。
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今回のご利用、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添う接客が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当日担当させて頂きました仲居、またナイトフロントを始め、全社員へこの大切な口コミを共有し、今後は二度と同じ事がないよう、再度教育をさせて頂きます。
お客様から教えて頂けなければ、知りえないことでございましたので、本当にありがとうございました。
従業員一同、心を入れ替え精進して参ります。
この度は、大切なご旅行を当館のサービスの不徹底により、多大なご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。