母の還暦祝いで兄弟家族たちと二部屋利用しました。土日料金でしたが箱根や熱海などと比較するからかもしれませんが、価格に対してとてもお得感がありました。特に夜の食事はとても量が多く贅沢。食べきれず勿体無い位です。ハマグリの酒蒸しが出たのですが、大きく肉厚で旨味がたっぷり！これは他では食べた事がないなぁという位美味しいかったです。お魚大好きな方にはとてもよいお宿だと思います。そして諸事情あり1人だけ遅れて食事に間に合わなかったのですが、こちらのわがままを聞いて下さり、蟹以外は遅い時間にも関わらず部屋まで持ってきて出して下さいました。ありがたかったです。
お風呂もお部屋も事前に写真で見た通り。清潔感もあり、まったく不満はありませんでした。

ただ、残念な点が二つ。オーシャンビューのお部屋確約とのことでしたが、部屋の窓真ん前に松の木があり、綺麗な夕日を見るのにはとても邪魔だった事。そして何より残念だったのは、夜の食事で頼んでいないお酒（1400円）が計上されていた事です。会計時に気がつかなかった私も悪いのですが、2日後に気が付き電話をしました。遠方からの旅行でかつ少額だったので返金は無理かと諦め半分ではありましたが、郵送で返金下さるとの事。それ自体は嬉しいことでしたが、電話で全く謝罪の言葉がありませんでした。届いたお金が入った封筒にもにも謝罪どころか手紙も入っておりませんでした。たった1400円でしたが、何かこちらが全悪のような、貧乏ったらしいような、悲しい気持ちになりました。余計にお金を払ってしまった事に気がつかなければよかったと後悔です。それさえなければ滞在中に受けた接客やサービスにはとても満足していただけに、とても気持ちの落差がありました。なので、サービス評価は3、総合評価は3です。私がまた利用したいかは非常に悩むところではありますが、検討されている方は利用してみる価値はそれなりにあると思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月