この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後も様々なご意見を取り入れて、サービスの向上に努めて参ります。

また是非、当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　中村

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉のとおり、当ホテルのツインルームのベッドはシングルサイズとなっておりますので
狭く感じられたかと思います。
シングルルームにはセミダブルサイズのベッドを
使用してございますので
もし次回ご利用の機会がございましたらこちらをご利用頂けたらと思います。
テレビに関しては皆様にご迷惑をお掛けしております。大変申し訳ございません。
朝食についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早い時期にご予約頂きますと、年末年始の特別プランとして通常よりお安くお泊り頂けるようになっております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
朝食サービスは皆様にも大変ご好評を頂いておりますが、今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　浅倉

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
清掃につきましては大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後更に清掃スタッフに徹底して指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、そしてチェックアウトの際に渡ってご不快な想いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ソファベッドの記載がなかったこと、謝罪の言葉をお伝えしなかったこと、シャワーカーテンの臭い、
全てこちらの不備・不注意でございます。大変申し訳ございません。
チェックアウトの際私が対応させて頂きました。
ただの言い訳になりますが、事前から謝罪をさせて頂こうと思っておりましたが
お客様のお部屋番号を見間違えてしまいあの様な対応をしてしまいました。
本当に大変申し訳ございませんでした。

お客様からは全て今さらな対応になりますが
ソファベッドを利用している旨を記載させて頂きました。
シャワーカーテンにつきましては清掃時にチェックをするようになっておりますので、今後は今回のような見落としが無いよう清掃担当者と連携し注意して参ります。

換気扇は浴室についておりまして
キースイッチを差し込んで頂いている間は作動するようになっておりますので、ドアを閉めて頂くと湯気は無くなったかと思います。

繰り返しになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。今回のことを踏まえ、もう一度お客様の立場になり見直して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、今回は早い時間にいらっしゃって頂きましたので、隣接駐車場にお停め頂きましたが
チェックイン順となっておりますので、次回以降徒歩3分ほどの駐車場へご案内させて頂く可能性もございます。ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　加藤

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足を頂けなかった様で申し訳ございませんでした。
スクランブルエッグは朝食の定番メニューでございますので、今後は出来る限り毎日ご提供が出来るよう改善致します。
また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　浅倉

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンク並びに朝食の無料サービスはお客様から大変ご好評を頂いております。
またご来館頂いた際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食メニューについてご指摘頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を基にメニューを少しずつ改善していきたいと思います。
浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
おまかせプランでは基本的に禁煙と喫煙が選べないプランになっておりますが、通常よりお安くご案内させて頂いております。
ご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。
浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街近くに位置しており、ご利用のお客様には大変お喜びいただいております。
浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは１７時から２０時までの限られたお時間ではございますが、お客様から大変ご好評を頂いております。
浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
快適にご利用頂けた様で幸いでございます。
またエアコンに関しましては全館一斉の仕様になっておりまして、現在は暖房のみとなっております。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
浜松にお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

このたびはくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービスコーナーへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルは客室が広くはございませんので
室内には必要最低限の物のみご用意しておりまして
その他の物はお客様のお好みでお持ちいただくというシステムになっております。
入浴剤もフロントでお渡ししておりますが
ご利用いただけましたでしょうか。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　池田

いつもくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
朝食は出来る限り毎日違うものをご提供させていただいております。
また浜松にお越しの際は違うメニューをお楽しみ頂けると幸いでございます。
様々なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたということで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も様々なご意見を取り入れて、サービスの向上に努めて参ります。

また是非、当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロントスタッフ　中村

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ウエルカムドリンクサービスにつきましても、お時間のご希望に添えず申し訳ございません。
また次回、お時間が合う様でしたらご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ　浅倉

このたびは、くれたけイン・セントラル浜松へのご宿泊ありがとうございました。

朝食やスタッフサービス等お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは飲食店が多く立ち並ぶ繁華街に位置しており、ご利用のお客様には大変お喜びいただいております。
立地条件の良さに驕ることなく、館内でのご滞在時間へのおもてなしが行き届きますよう、スタッフ一同日々励んでまいりますので、またの機会がございましたら、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。

加湿器はロビーのサービスコーナーにて無料貸し出しの物がございますので恐れ入りますが次回はそちらをご利用いただくか予約時に依頼がありましたら部屋入れ対応も可能でございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　増田