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ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-11-19 15:26:34
4.0
投稿日：2020-11-19 15:22:45
4.0
投稿日：2020-11-19 15:21:24
5.0
投稿日：2020-11-19 15:20:14
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
4.0
投稿日：2018-12-11 17:02:35
総合3
luffui-loveさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
部屋設備や、畳が古過ぎる。ウォシュレットは故障していた。
食事(バイキング)のメニューは豊富。味は通り一遍。
お風呂は3カ所あるのは良い。部屋から花火が見れたのは良かった。
中国人観光客が多いのは仕方ないと思うが、もっとルールを守らせるように注意すべき。
食事中も五月蝿い。狭いエレベーターへの割り込み乗車等、非常に不快。
バイキング終了後、下膳は客に下膳場所迄持って行かせても良いと思うので
もっと、日本の温泉旅館らしい 別の気配りが欲しい。
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この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備に関しましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご利用いただきましたお部屋のウォシュレットに関しましては、早急に確認し改善いたします。
当館は決して新しい建物ではございませんゆえ
老朽化が目立ってしまうところもありますが、いただきましたご意見を真摯に受け止め
可能な限り修復を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
また、団体のお客様の対応につきましては、いただきました貴重なご意見を参考に、
お越しいただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう検討させていただきます。
機会がございましたら、再度当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。