この度は数あるホテルの中より、ホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
お越しいただく皆様にとりまして快適な館内環境づくり、
ならびにスタッフ対応につきまして再教育を図ってまいります。
層雲峡へお越しの際には、再度当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。