この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルはおかげ様で
７０周年を迎え
館内も改修や修繕もしておりますが
古さを感じさせる箇所も多々あるかと存じます。

またトイレでは大変不快な思いを
させてしまい
申し訳ございませんでした。

館内のトイレに関しましては
見回りの回数を増やし
清掃をするようにいたします。

その中でも
ビュッフェではご満足いただけたようで嬉しく思います。

今後はお泊りいただくお客様に
気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ全員で努めて参ります。

この度は大変お忙しい中
大変多くの感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル大雪にご予約いただき
誠にありがとうございます。

ご予約いただきましたプランは
チェックインが遅くなってしまう方の
ご要望にお応えして
居酒屋でお好きなメニューをお選びいただく
プランでございます。
おひとり様2000円分のクーポンを
提供しておりますことは
プラン内容にもお知らせしておりますが
お客様にきちんとお伝えできていなかったようで
プラン内容の見直しなど検討させていただきます。

また朝食は
1階にオープンしました
木の枠で組んだ
開放的な店内カフェにて、
北海道産小麦と大雪山系の麗水を使った
焼きたてパンと
バリスタが1杯ずつ
注文を受けてからペーパードリップする
こだわりのコーヒーを
提供しております。

しかしながら
朝食に関しましても
お客様のお口には合わなかったようで
申し訳ごさいませんでした。

当ホテルの夕食は
ビュッフェや創作料理など
様々ご用意しておりますので
機会がございましたら
ぜひご利用くださいますよう
スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
ご案内したお部屋では
大変不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

清掃方法や、清掃後の点検を
徹底するよう
清掃担当にも共有しております。

その中でも
お食事良かったと言っていただき
何よりでございます。

この度はお忙しいなか
大変貴重なご指摘いただき
ありがとうございます。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
せっかくお泊りくださいましたにも
関わらず
大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

この場を借りてお詫びいたします。

今後は気持ちよく
快適にくお過ごし頂けるようにスタッフ全員で努めております。

この度はお忙しい中大変多くの感想をお寄せ下さり
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

ご予約いただきましたお部屋は
お部屋に展望風呂の温泉がある
特別フロアとなっております。

お部屋はコーヒーメーカー、マッサージチェアなどの設備や
アメニティも充実しております。

しかしながら
空調を利用しても蒸し暑かったとのことで
申し訳ございませんでした。

またビュッフェ会場につきましても
スタッフの手際が悪く
お客様にもご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
お食事の時間はお食事のお客様が集中しないよう
調整しておりましたが、
今後は皆様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。

この度は大変お忙しい中大変貴重なご指摘頂きありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。