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ホテルルートイン真岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン真岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.97
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.80
  • 食事3.89

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン真岡 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-08 22:25:26

とにかくベッドが硬くて、熟睡できませんでした。フローリングに直に寝ているに近い硬さ。
こんなに硬いベッドは初めてです。

Wi-Fiもつながらず、お風呂もぬるいし、塩素臭いし、二度目の宿泊は絶対有り得ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン真岡 2016-07-10 16:03:54

この度はルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事重ねて感謝致します。
ベッドが硬くて熟睡できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。疲れも取れなかったことと思います。
当ホテルでは、硬いベッドが苦手なお客様のためにテンパシーマットをご用意しております。硬すぎず、柔らかすぎない弾力で、体圧を均一に分散、吸収するため体への負担が少ないマットでございます。
また、Wi-Fiもお貸し出し用のルーターをご用意しております。
ご案内不足でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場も適正温度や塩素濃度など、こまめな確認を心掛けたいと思います。

お客様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、またご宿泊いただけますよう、従業員一同日々精進して参りたいと思っております。

蒸し暑い日が続いております。お忙しいかと思いますが、お体御自愛くださいませ。

フロントクラーク/安良岡

ご利用の宿泊プラン
【夏得】10日前までのご予約でお得】早期得割お得宿泊プラン(朝食無料・大浴場完備・Wifi完備)
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルーム(バイキング朝食無料!)】

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