総合5
rikamimayaさんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- rikamimayaさん [60代/男性] 2020年11月07日 16:10:45
-
10/18宿泊,温泉と紅葉目当てのリピーター.チェックイン直後,夕食前後,早朝,朝食前後の6回入浴.手足の肌荒れが治ったような気がします.建物の裏山,道路両側など,周辺紅葉は真っ盛り.チェックイン後,部屋案内まで10分ほど待機がいまひとつでした.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【2名~4名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟8畳】
総合5
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 19:59:11
-
売店で王林を買って帰り、本日、食べましたがとても甘く美味しく感動しました。夕食の柔らかいお肉、一人焼肉は最高でした。また、おうかがいします。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【トイレ付】ゆったり湯治滞在プラン【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治3号館6畳】
総合4
パールバディ4600さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- パールバディ4600さん [50代/男性] 2020年11月04日 18:26:11
-
20年ぶり位に行きました。お風呂はさすがによかったです。何回も入りました、20年前とは少し規律が変わっていました。部屋は昔ながらのお部屋なのでリゾート気分で来る方はいらっしゃらないでしょうがお風呂メインになります。夕食おいしかったですがメインの一品がしばらく忘れ去られていました。半分以上食べ終わったところできてなかったですねと持ってこられました。そこだけが残念でした。温泉目当てではまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合5
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月30日 15:39:28
-
何度も行きたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【トイレ付き】ベッドでゆったりご滞在【1名~4名利用】
- ご利用のお部屋
- 【旅館1号館(C)】
総合4
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投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 23:56:37
-
ここは温泉そのものと周辺の景観が素晴らしいところです。
逆に旅館スタッフの接客等には期待されないほうが良いですね。
今回Gotoを利用して初めてここを訪れたという友人達も、一部従業員の接客態度の悪さに驚いておりガッカリしていました。
接客がとても良い人もいれば、一部そうでない人もいます。
従業員によって、接客態度にバラツキがあるのは確かです。おそらく教育が充分になされていないんだと思います。
なので、接客態度に個々の従業員の性格がもろに反映されてしまっている感じがします。
中には機嫌の悪そうな態度で対応される人もいますし、接客業としてプロ意識が足りない人もいます。
もともと高級旅館やホテルのような接客は期待していませんが、最低限の接客マナーは身につけてほしいものです。
内部での教育が難しいようなら、他所へ研修に出向くか、外部から講師を招く等して、従業員の接客態度の向上に努めてほしいです。
温かいスタッフもいれば、全く笑顔がなく無愛想なスタッフもいます。
例えば、売店で買い物した際、眼鏡をかけた男性従業員は「ありがとうございました」すら言わず終始無愛想な態度で応対されていました。
接客を一から勉強し直してほしいです。
売店のおでんとゆで卵はとても美味しいのでオススメですが。
とても良い温泉なだけに、一部従業員の接客に関しては改善して頂きたいと切に願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合4
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 17:23:37
-
今回で3回目の利用ですが、いい感じに改装されて明るくなり、また訪れたい宿となりました。ただ
チェックイン時に並ぶ列が曖昧な事と食事時の説明が人により差があるので改善されたらとは思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【トイレ付き】ベッドでゆったりご滞在【1名~4名利用】
- ご利用のお部屋
- 【旅館1号館(C)】
総合4
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 21:47:06
-
1泊2食付きのプランでお世話になりました。
他の旅館とやや異なる点があるので、情報共有させて頂きます。
夕食時に外出することになり、事前に
楽天さんに問い合わせした際には、「(楽天側としては)変更不可能という制約はないですし、予約後の変更は通常は旅館さんのほうで対応してもらえるので、旅館さんに直接ご相談されてみて下さい」
とのことでした。
そこで、旅館のフロントに夕食無しに変更したい旨をお願いしたところ、「(旅行会社で予約をされた場合は)それは権利放棄になります」と言われ、食事を食べなくても食事代はそのまま支払う形になるとのこと。
再度、楽天さんに確認すると「旅館さんによっては変更が利かない旅館もあるようです。そのへんは旅館側の判断になります」とのことでした。
酸ヶ湯温泉のように素泊まりプランのある旅館の場合、他の旅館では、予約後に食事をつけるつけない等での変更が利く柔軟性のある旅館も多いのですが、あくまでも酸ヶ湯温泉旅館さんでは変更には対応しておらず権利放棄という形を取っているようです。
ご予約をされる方は、このような点も留意されておくとよろしいかと思います。
Goto絡みの関係で融通が利かないのかと思いましたが、この時期はGotoの手続きは事後還付の形でしたしどうやらGoto云々は関係なく、この旅館のルールとしての事のようです。
とはいえ、今後は旅館の方針も改変されるかもしれませんし、やむを得ず変更の必要が生じた時は都度相談してみるのもいいかもしれません。
なお、対応して下さったフロントの女性の方は、とても丁寧で誠意ある対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合1
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 14:39:43
-
風呂、食事は申し分ありませんが2点不満がありましたので改善していただくようにお願いします。
①部屋の蛍光灯傘の上部に埃がびっしり!掃除すればすぐに解決できます。
②時期的、地域柄やむを得ないのでしょうが、カメムシが半端なく部屋中を飛び回って匂いが強烈で眠れませんでした。事前に対策方法を説明してほしかったです。
とても良い宿なので解決して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合4
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 00:26:14
-
前回泊まって良かったので、紅葉の時期に泊まれて良かったでした。
今回泊まって、接客は、その人によってかなり、バラツキ?ある感じしました。
食事も朝夕食共にメニューがかぶってたのが気になりました。少ない品数なのに、鮭メニューが2品とか、朝の温玉に、冷凍のミニオムレツ……。
たまたまだったのでしょうか。
前回の食事内容と比べて、今回ちょっと残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合5
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 17:20:29
-
湯治棟の宿泊でしたが、お部屋は狭いですがとても綺麗でお料理も地の物を使った豪華な内容でびっくりしました。お湯は当然最高でした。
ただ、忙しかったのかフロントの対応はあまりよろしくなかったです。女性の年配の方です。
せっかくいい宿なのにもったいないなぁと思いました。
今度は是非連泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【トイレ付】ゆったり湯治滞在プラン【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治3号館6畳】
総合5
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 14:28:24
-
温泉は、木造りで風情があって、お湯も柔らかくて朝までポカポカで最高でした!感染予防もバッチリで、安心して過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合5
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 20:03:32
-
いつか行きたいと思っていたなか、GO TOトラベルを利用して安く泊まれることができました。お風呂がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベッド】【禁煙】【トイレ付き】ベッドでゆったりご滞在【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【旅館1号館(A)】
総合5
ようこ1948さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- ようこ1948さん [70代/女性] 2020年10月19日 11:37:36
-
何度か行っていたが宿泊の機会がなく今回初めて宿泊出来ました。紅葉真っ盛りの中、宿泊できた事は本当にラッキーでした。従業員の方々が適切にきぴきぴ動いているのもとても印象に残っています。温泉は当然のことですが、お食事もおいしく、特に朝食の栄養配分もよく、私達70歳以上のものにとってもとてもありがたかったです、お部屋もきれいで窓から紅葉が見れていたことが、とてもうれしかったです、またいきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【トイレ付】ゆったり湯治滞在プラン【2名~4名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治3号館8畳】
総合4
山野歌声さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 山野歌声さん [70代/男性] 2020年10月17日 11:24:58
-
10月14日に宿泊しました。
歴史ある素晴らしい温泉ですが、宿泊は、近代的で、郷愁と利便性の両方を楽しめました。
食事は大変おいしいかったが、山の中なので山菜がもっとあるとよかった。
湯治をする建物も見学しましたが、自炊も食事を頼むことができるみたいで、選択の余地があると思いました。
紅葉も今を盛りに素晴らしいものがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【トイレ付き】ベッドでゆったりご滞在【1名~3名利用】
- ご利用のお部屋
- 【旅館1号館(B)】
総合4
秋味楽天さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 秋味楽天さん [40代/男性] 2020年10月16日 00:36:08
-
食事は駄目。
風呂のみホテル。
スタッフがイマイチ。優しさなし。他の人も不満がっていた。事実だ。
よかったね温泉という財産あって。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合5
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 12:52:53
-
温泉最高でした。
食事も期待していた以上においしくてびっくり。
また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【1名~2名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟6畳】
総合4
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 12:34:44
-
夕食の満足感が少なかった。が、逆に朝食は多すぎた。
お風呂は女性専用時間があって良かったです。
宿は全体的に清潔で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯治棟】1泊2食付きで湯治体験【2名~4名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治棟8畳】
総合5
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 18:30:17
-
一度いきたいと思っていた酸ヶ湯温泉に10月7日に行く機会に恵まれました。本当はもう少し遅く紅葉の真っ最中に行きたかったのですが、計画した時点でほとんど満室状態でした。少し早くなりましたが、何故か残室ありの日があったので即申し込みました。「千人風呂」の名前が良いですね。しかし、コロナ禍ということでしょうか、千人風呂が10人にも満たず寂しい限りでした。貸し切りと思えば贅沢な風呂でした。お湯は申し分なし。
食事もゆっくり味わうことができました。スタッフの皆さんも暖かく迎えていただき感謝しております。
次に行くときには「千人」の風呂を楽しみたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 『酸ヶ湯温泉ヒバ千人風呂』秘湯満喫1泊2食付【お部屋食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【イ棟2階8畳】
総合4
気仙沼太郎さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
- 気仙沼太郎さん [60代/男性] 2020年10月13日 13:11:24
-
2回目の利用です。やはり、お風呂は最高ですね。
冬にも行ってみたいですが、雪が凄いんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【トイレ付】ゆったり湯治滞在プラン【2名~4名利用】
- ご利用のお部屋
- 【湯治3号館8畳】
総合4
投稿者さんの 酸ヶ湯温泉旅館 のクチコミ
八甲田観光の為利用させて頂きました。少し奥まったところにあるお部屋で新しめの建屋ですが、雰囲気があって温泉は最高でした。慢性の皮膚病を患っているので、ピリピリと刺激が有って痛いのですが、入るたびに良くなっていくのが実感でき良かったです。雰囲気を満喫出来て大変良かった。機会を作ってまた入りに行きたいです。
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