この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、残念なご旅行であったとの事で、ご満足に繋がらず大変申し訳ございませんでした。
また、鶴雅グループを一切感じないホテルというお言葉は、私共にとりましては残念至極でございます。
設えや、場所が変わりましても、同じく感じていただくのが私共の務めでございますので、お声を踏まえまして、改めてサービス向上を図りながら、今後はまたお越しいただける宿を目指して、スタッフ一同と共に精進して参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
サロマ湖鶴雅リゾート　支配人　清水　勇男