スタッフの方々の接客が丁寧で、施設内の落ち着いた雰囲気も良く、妻と心地良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

道民のワタクシでも海鮮メインの帆立と牡蠣はまた食べたいと思わせる鮮度と味。
外国人のスタッフが皆さんとても良く働いており感心しました。皆さんのおかげで心地良く過ごせましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何度か利用させてもらっています。
夕日が美しく、窓から絶景が見られます。
今回の利用は冬でしたので、野鳥が見られなかったのですが、とても綺麗な夕日を拝めたので大満足です！
食事も美味しくて食べすぎましたー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

鶴雅のイメージよりは、結構ビジネスより。
温泉、満足。
夕食朝食ともやラ・メールのバッフェ、期待以上の質、大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

景色、ご飯、スタッフさんの対応が最高でした！
ホテル自体は古いものをリニューアルした感じで、部屋は綺麗ですが設備はもう少し良くなると嬉しいです。
とにかくご飯が美味しいのと、朝に部屋からサロマ湖を眺められたあの時間は本当に最高でした。
また暖炉がつく季節に行ってみたいです。素敵な時間を下さり、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋の大きな窓からのサロマ湖の眺めに心癒されました。お部屋も素敵でした。
夕食は牡蠣帆立など海鮮が美味しく大人は大満足でしたが、キッズメニューらしいものはないので海鮮が苦手なうちの子はあまり食べるものがなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

サービスが最高です。
食事も美味しくて満足です。
また来ます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

鶴雅リゾートには、ワンちゃんルームがあるので、いつも利用しています。
海鮮やビュッフェ料理とても美味しく、お天気が最悪でしたが、とても満足しました。オカリナ演奏が、とても良かったです。次回はお天気の良い日に、ゆっくりと温泉に入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事も温泉も景色も良かったですがただ天気が悪天候で残念でした
また行きたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月中旬に宿泊しました。目の前がサロマ湖で、夕陽がとても綺麗に見えました。夕食のバイキングを楽しみにしておりましたが、全体的に少し塩辛いように感じました。ですが北海道ならではの海の幸をふんだんに使ったお料理は満足感があり、テーブルサーブされた牡蠣はクリーミーでとても美味しかったです。温泉は和風と洋風があり、日によって男女入れ替え制でした。和風の露天風呂は足を伸ばしてゆっくり浸かることができ、とても良かったです。スタッフさんの対応も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

さすが鶴雅。
前日のホテルが最悪だっただけに素晴らしさも引き立った。
お部屋も食事もお風呂も良かったです。
スタッフの気配り、笑顔も最高でした。
雨で夕日が見れなかったのが心残り。
これはどうにもなりませんね。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6月初旬に宿泊しました。フロントのスタッフ、部屋案内のスタッフの方がとても印象良かったです。食事も良く、特に海のものが美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事がとてお美味しかったです。
お風呂は綺麗で広くて露天風呂もよかったです。
ホテルの方のサービスがとても気持ちよかったです。
車を駐車場に駐車してくれるサービス、入り口から部屋まで荷物を持ってくれるサービス、
フロント、売店、温泉、レストラン等々ホテルの方々のきめ細やかなサービスがとても好印象でした。
また是非宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回はひとり旅で利用させていただきました。
お部屋から見える景色がとても素敵でした。お食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

今回は事前に目的地を決めない旅行で、前日にたまたま空いてたこのホテルを選びました。
直前の予約で夕食はないプランでしたが、館内レストランを有料で利用できました。バイキング形式ですがものすごく充実してて、大満足。部屋からの景色も素晴らしく、立地、施設、サービス、価格、いずれをとっても満足でした。道東は大好きなので、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

スタッフさんのサービスがとても良かったです。
自分から声かけなくても、スタッフさんから話しかけていただいて案内していただくこともあり、気配りをすごくしていただいたと思います。
お風呂が和と洋があったのですが、和は夜にライトアップもあり素敵だったのですが、洋は写真と違い、目隠し用のものがおいてあり、景色が何も見えなくて残念でした。
ただ、お風呂上がったあとはお肌がツルツルで、そこは良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

食事がとても美味しくて満足でした。
お刺身も盛り沢山で食べ過ぎた程でした。
部屋も綺麗で部屋からサロマ湖が見え、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

料理の内容　味　良かったです
お風呂が　寒くて寒くて…残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

海鮮メイン付き最高でした！さらにバイキングでも美味しい海鮮を食べられ大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

鶴雅なら良いと思うという、地元の方に聞いて予約しましたが、総合的には普通でした。
立地は夕陽が見れれば感動するとは思いますが、古いホテルを改装した感じが随所に見え、少し残念でした。

フロントの方以外のスタッフのサービスが気持ちよくありがたかったです。

母親へのプレゼント旅行でしたが、バイキングは味の濃いものばかり、母親はサラダばかり食べておりました。
お箸を使うのを間違えた時に、怖い顔で怒られたようで、その前にあるお肉を怖くて取れなかったそうです。
楽しみにきているのに、少し間違えたくらいで、怒るってかなり残念です。
前日に宿泊したビジネスホテルのバイキングの方が良かったくらいです。

お部屋も値段の割に狭く、お風呂もぬるくて、湯冷めしそうでした。ホテルの方は温度チェックしないのかな？と不思議でした。
ただ、フロント以外の方のスタッフの方々はとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月