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4.0
投稿日：2019-12-24 01:10:05
4.0
投稿日：2018-04-26 02:38:20
5.0
投稿日：2017-12-05 23:55:52
4.0
投稿日：2017-09-05 02:22:06
総合5
ふんわりふわふわ73さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ
9/5夫婦で宿泊しました。
東京タワーを見ながらお風呂に入ったり、夜景を眺めつつお部屋についていたシャンパンをいただいたり、夢の様でした。
ドリンク類や新聞のサービスもありありがたかったです。
アメニティも素敵でタオルもふかふかで満足でした。
一つ改善して頂きたいのは、フロントでの待ち時間です。
荷物を預けに行った時もチェックインもアウトもすべて待たされました。
私より後に来た人が先にとかってこともあったり・・・
「お座りになってお待ちください」とか「順番にお声掛けしますね」とかいっていただけたらなと思いました。
人気のホテルとはいえ、旅の貴重な時間を取られたり、疲れている中、放置気味なのは改善してほしいです。
フロントの待ち時間以外は最高だったので、今後に期待します。
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この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夫婦での旅行の折に、東京に数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。しかしながらチェックインの際には、貴重なお時間の中お待たせすることになり、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたとおり、お声がけや気配りなどの配慮が足りていなかったと痛感しております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努力して参る所存でございます。今回いただきましたご意見を拝聴し、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人