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三井ガーデンホテル銀座プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.31
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事3.95
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 10:59:36

快適なホテルライフを過ごすことが出来ました。朝食の時、入り口で従業員に延々と苦情?らしきことを大きな声で言われていて、朝のモーニングを爽やかに過ごしたいのに残念でした。対応の女性もきっと「ムッツ」としていたと思いますが我慢していました。次の男性も我慢していたと見受けられました。何の文句かは分かりませんがその場の空気が異様でした。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年07月03日 14:51:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらご朝食時につきましては大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早急に各セクションのオペレーションを再確認し、同様の事なき様努め、快適にお寛ぎいただける施設造りとサービス向上に努めて参りたく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 08:43:42

ダブルのお部屋を利用しましたが、広さはやや狭い印象でした。しかし、高層階なので部屋からの眺めはよく、浴室からは別の方向が見えて、ライトアップした東京タワーも見えて大変よかったです。狭いながらもコンパクトに機能的な部屋になっているとは思いますが、バスルームには手頃な棚がなく、ポーチ一つを置く場所にも苦労しました。夜と翌日はロビー階のバー及びレストランを利用しましたが、メニューも大変こだわりが感じられるもので、カクテルもステキでした。翌日のランチも有機野菜や厳選素材のお料理で、デザートもおいしく、贅沢なランチでしたが、費用的には妥当だと思いました。また、レストランのスタッフは全て気持ちのよい挨拶と笑顔で迎えてくれて、それぞれのメニューの説明や、食べ残しなどの時は好き嫌いがあるか、などの配慮もしてくれて、対応にとても好感が持てました。銀座に立地しているため仕方がないと思いますが、部屋の狭さ以外では高得点だと思います。また、ホテル全体がモノトーンのイメージで統一されていて、「大人のモダンなホテル」を感じました。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年07月03日 14:44:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また数々の大変貴重なご意見まで頂戴し有難うございます。お客様からのご意見を基に更に快適にご利用いただけるホテル造りとサービス向上にスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。尚、バスルームへは棚の設置準備を進めさせていただいております。今しばらくの間ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますと幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 16:41:54

素晴らしいホテルでした。
仕事柄、年間90日ほどホテルに宿泊しますが
間違いなくトップレベルです。
直前に帝国ホテルにも宿泊していましたが
甲乙つけがたいレベルでした。
また是非利用させていただきます。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年07月03日 14:38:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、また甘んじず、更に快適にお寛ぎいただけるホテル造りとサービス向上にスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 20:57:19

気に入って既に4回目の宿泊になりました。
チェックアウトが12時というのが大変助かります。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年07月02日 15:11:57

日頃より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで賜り大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みにいつまでも快適にご利用いただける様、スタッフ一同、一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 20:56:10

月に2~3回の出張ですが、他のホテルに泊まる理由がなくなる程気に入って
います。
唯一ソファーが座りにくいくらいですが綺麗で優雅な気分にもなれて満足し
ています。
また利用させて頂きます。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年07月02日 15:08:29

日頃より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで賜り大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに更に快適にご利用いただける様、清潔な施設維持とサービス向上にスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 19:00:47

部屋の雰囲気がよく、落ち着いて眠れたので、とても気に入りました。フロントのロビーからの眺め、心地いいソファ(フクラ?)も気にいっています。また、東京に来たときは利用させてもらいます。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月30日 16:39:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またごゆっくりとお寛ぎいただき大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後も快適にご利用いただく為の清潔な施設維持とサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 21:22:46

私が宿泊したのは日曜日で、下階の会社がお休みだったせいか入り口がわかりにくく、入館するまでに時間が掛かってしまいました。エレベーター使用時にカードキーを使う点は、セキリュティ面で安心できました。
シングルのお部屋は、1人で過ごすには丁度良い広さだと思います。手入れが隅々までなされていて、とても快適に過ごすことができました。フロントの方々は、笑顔で丁寧に応対してくれて好感が持てました。ただ残念な点は朝食でレストランを利用した際、入店したことに誰も気づいてくれなかったことです。挨拶もなく、朝食券はどこに出せばいいのか、どこに座っていいのかわからなくて困りました。レストランを出るときも気づいてもらえませんでした。1人だったからでしょうか。そのことを除けば、満点なホテルだと思います。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 15:56:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらごレストランスタッフの対応につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。至急オペレーションの確認並びに改善に努めて参りたく存じます。また不便をお掛け致しましたホテル入り口につきましては試行錯誤し現在、改善準備を進めさせえていただいておりますので今しばらくの間、ご猶予を賜りたくお願い申し上げます。今後もお客様からのご意見を基に更にご安して心快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりまる。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 21:02:55

 シンプルかつスタイリッシュで気に入りました。
 大きな窓からの夜景はとても気分をよくしてくれました。
 ベッドも枕も 使い心地がよかったです。
 
 ロビーからの夜の東京タワーが 素敵でした。

 格安プランなどがあると ちょくちょく利用できるのですが・・・・

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 15:44:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また私どもがこだわったデザイン、寝具、お勧めの夜景とご宿泊に際しご満足いただき大変嬉しい限りでございます。今後もお客様からのお言葉を基に、更に快適にご利用いただけるホテル造りとサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 19:14:16

お風呂とシャワーが独立しているので、本当にゆっくり入浴できます。ありがとうございました。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 12:23:03

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。またご利用に際し、ご満足いただき大変嬉しい限りでございます。今後もお客様からのお言葉を励みに更にご満足いただける様、清潔で快適な施設維持とサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 16:11:19

ふつうでした

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 12:19:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見まで賜り有難うございます。今後もお客様が快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 16:10:54

大変によい

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 12:17:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに更にご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 16:10:25

非常によい

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 12:16:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに更にご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 06:18:13

今回初めて利用しましたが、部屋はオシャレでお風呂も眺めがよいステキはホテルでした。次回も機会があれば利用したいと思います。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 12:13:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで賜り大変嬉しい限りでございます。今後もお客様からのお言葉を励みに清潔な快適な施設維持に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 21:02:14

素敵なお部屋でした。あまり欲張り過ぎてはいけませんが、朝食の時間をもう少し遅くまで(~11:00位)にして頂けるか、朝食チケットをランチにも運用可能にして頂けるようなサービスがあれば申し分ありません。
いずれにしても、ゆっくりとした時間をくつろげるという意味では、大満足でした。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 12:11:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際し貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後もお客様からのご意見を基に更に快適にいただけるホテル造りとサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 10:08:22

部屋の設計は素晴らしいと思うのですが、ちょっと狭いような気がします。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 11:10:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。今後も清潔な施設維持とサービス向上に努めて参ります。またお部屋タイプにつきましては広さや特徴が異なるお部屋を各種ご用意させていただいておりますのでご利用に応じお選び戴きますと幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 08:51:55

十分なコストパフォーマンスのあるホテルでした。
1点難を言えば、シャワーを止める位置が一回で決まりにくい仕様となっていて、温水から止めたはずなのに冷水を被ることがしばしば。バスタブは、十分な広さでよかったです。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 11:06:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。ご指摘賜りましたシャワーにつきましては早急に確認させていただき、改善に向け考慮させていただきたく存じます。今後もお客様からのご意見を基に際らに快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 08:36:17

バス トイレが 分かれているところが ◎。
映画は もっと色々なものが選べればよいと思う。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 10:45:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。お客様からのご意見を基に更に快適にご利用いただける施設維持とサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 08:15:59

とてもキレイな部屋でモダンなデザインで最高でした。
しいて言えばちょっと部屋が狭いのと駅から遠かったのがマイナスですが、それ以外は大変満足のいくホテルでした。ありがとうございました。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 10:38:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。今後もお客様からのご意見を基に際らに快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。またお部屋タイプにつきましては各種ご用意がございますのでご利用に応じお選び戴きますと幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 08:13:03

銀座でこの価格は納得ですし、一人で泊まるにも安心です。
セキュリティーも万全でした。
夜景を見ながらのバスは最高でした。
ただ、場所がわかりにくい気がしたのが難点でした。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 10:34:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。お客様からのご意見を基に際らに快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 23:43:36

子供の留学前夜ということもあり、TCATに比較的近くリムジンバスもあるこのホテルに一泊させて頂きました。立地条件や部屋の内装も申し分なく、家族で楽しい一時を過ごすことができました。また、急な時間延長にも快く対応して頂き誠に有り難うございました。また機会がありましたら是非泊まらせて頂きます。

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三井ガーデンホテル銀座プレミア 2006年06月29日 10:23:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご満足いただけるご利用となり大変嬉しい限りでございます。頂戴致しましたお言葉を励みにスタッフ一同、一丸となり更に快適にご利用いただけるホテル造りとサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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