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亀の井ホテル せとうち光 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル せとうち光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.91
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.95
  • 食事4.18
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:02:09

大浴場から海が見える景色が最高です
スタッフの方は温かい笑顔で迎えてくださいます
食事の時の気遣いも嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月01日 20:02:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
当ホテルは、瀬戸内海国立公園の名勝・象鼻ヶ岬を眼下に望む、展望大浴場からの絶景が自慢です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようおもてなしの心をのもって取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】5月までは、海鮮と安平麩の山菜鍋♪
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 21:10:24

カニはとても美味しくて食べすぎました。夜食の坦々麺も、とても美味したかったです。
接客してくれた方は、丁寧で親切で良い方でしたが、お部屋の掃除が行き届いておらず、浴室の床に髪の毛が落ちていました。(何本か…)使う気にならず、お風呂は大浴場だけ利用しました。それでもまた利用したいと思える場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル せとうち光 2024年03月05日 15:14:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事内容等にもご満足いただけたようでありがとうございます。
また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ただし、お部屋のお掃除が行き届かず大変申し訳ございませんでした。清掃担当のものには、最終確認を確実に実施するよう、指導のことといたしました。
このような失態があったにも関わらず、「それでもまた利用したいと思える場所」との心嬉しいお言葉を励みに、おもてなしに精進してまいります。次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】季節の食材を堪能する会席料理
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/18平米】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 11:36:55

全体的にはとても満足でした。
でも、お部屋にはいると虫の死骸が数匹落ちていたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル せとうち光 2024年02月11日 16:27:45

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず、客室の清掃が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないようチェック体制を強化することといたします。これからも、お客さまの目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご利用をご検討していただけると幸いでございます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】季節の食材を堪能する会席料理
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/44平米】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 17:21:30

ズワイガニ食べ放題は予想をはるかに越えた大きくて美味しいカニのアシで感激でした。
従業員さんの対応もすごく良くてとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル せとうち光 2024年01月30日 08:27:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】季節の食材を堪能する会席料理
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 17:43:28

景色の良さ!一択です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:38:11

この度は当ホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
今後もお客さまに最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

立地5

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投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:39:49

 2度目の利用です。
前回は悪天候で宿おすすめの夕日が見られなかったのですが
今回は快晴で、きれいな夕日が見られました。
ただ、
3時にチェックインしたときには
部屋が西日ガンガンで、まぶしすぎてカーテンを閉めました。
夜まで暖房いらずでした。
(逆に、夏場は冷房で光熱費が大変なのでは!)
 今回も、温泉に5回も入って大満喫。
それほど広い浴場ではありませんが
部屋数が少なく、しかもバス無しの部屋が多い割には
時間を見計らったら全く混み合う事も無く
のんびり入ることができます。
前回にはたしか無かった、スリッパのクリップをおいていただいているのも
はき違えがなく安心でした。
 食事はおいしかったのですが、
お漬け物が売店においてあるものの一品が出されるのは
どこの宿でもよくありがちですが
前菜に売店にある甘納豆があったり
(しょっぱなに甘いものはいらないので、最後にデザートにしました)
デザートも売店にあるお饅頭というのはややがっかりでした。
 とはいえ、眺めも良く、スタッフの方々も感じ良く、温泉も良いので
また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:37:12

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、客室のどこからでも、瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。今回のご宿泊の際には、夕陽を見ることができたとのお声をいただき、胸をなでおろしております。
ただし、ご夕食の献立についてのお声は社内にて共有し、今後の参考とさせていただきます。
そのようなことがありながら、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
次にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
せとうち光 支配人

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 23:02:29

夕食も満足です。お部屋もきれいでした。立地もよいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:34:53

日頃より当ホテルへのご愛顧をたまわり誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客さまに感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客さまのまたのご利用心からお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆☆★★】11月まで牛肉のしゃぶしゃぶ☆ 料理長自慢の料理【一押し会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

立地5

もとちゃん三世さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

もとちゃん三世さん [70代/男性] 2023年11月23日 10:00:47

内部が改装され大変きれいでした。値段から言えば、設備・料理とも大変満足でした。あとは露天風呂があればパーフェクトでした。窓からきれいな海がみえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:33:11

この度はご来訪いただまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

立地5

もとちゃん三世さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

もとちゃん三世さん [70代/男性] 2023年11月23日 09:55:01

印象的なのは、建物がきれいで和室にあるベットが非常に良かったです。又、海が見える景色がよかった。料理が少量ずつタイムリーに出てきて大変おいしかったです。欲を言えば露天風呂があったら非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:33:30

先日はご宿泊いだだきありがとうございました。
当ホテルは、客室のどこからでも瀬戸内の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。お食事についてもご満足いただけたご様子を拝察し、胸をなでおろしております。
今後も常にお客さま視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

立地5

k-yottchanさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

k-yottchanさん [60代/男性] 2023年11月12日 01:22:00

三泊四日の最終宿で、スケジュールのたて方が悪く、チェックインにかなり遅れたのに関わらず、夕食を待っていただき大変有り難かったです。スタッフの方の対応も快く感謝しております。館内も全て綺麗に清掃されていて、快適に過ごさせていただきました。前泊の宿が満足いくレベルでなかった為、何倍にも感激しました。又の機会がありましたら、是非利用させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:32:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
更に、「又の機会がありましたら、是非利用させて下さい。」とのこの上ないお言葉や、いただきました過分な評価に慢心することのないよう、これからもおもてなしに努めてまいります。
次にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック☆☆☆★】11月まで豆乳白味噌鍋☆ 美味しいものを少しずつ♪【基本会席】~夕凪プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:37:01

ロケーションがよく、朝食も美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル せとうち光 2023年11月19日 15:30:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 14:59:47

10月18日に宿泊しました。
高台にあり、部屋から「象鼻が﨑」と瀬戸内の島々を臨む好立地にあります。
部屋は高層階(洋室)はリニューアルされていますので、眺めも含めて高層階の方がお得です。
温泉は最上階にあり沈む夕日を見ながらの眺めは最高です。日帰り入浴も15時までになり、それ以降は宿泊客専用になったので、お湯もよかったです。
夕食は、どれも満足のいく内容でした。特に魚が新鮮で、刺身もタコの天ぷらもすべて美味しかったです。
田舎のホテルなので、スタッフの対応はのんびりな面がありますが、あたたかみのある対応は有り難いです。
フロントの若いお姉さんが、アイドルのように美しく笑顔が素敵でした。
また家族でのんびりと泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル せとうち光 2023年10月31日 16:33:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。
更に、「また家族でのんびりと泊まりたい」との心嬉しいお言葉を励みに、これからも、お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 19:24:02

何回目かの宿泊でした。食事は夕・朝とも大変美味しく、スタッフ皆様の対応も
とても良かったです。同じプランだったのですが部屋は前回と異なっていて、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル せとうち光 2023年10月02日 09:24:19

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお料理もご嗜好に叶いまして、ほっといたしております。お料理内容は、当ホテルの料理長が四季折々の旬の素材を心を込めてお献立を考えて調理いたしております。
ただし、今回、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客さまの目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧をたまわりますと幸いでございます。
せとうち光支配人

ご利用の宿泊プラン
=早期割引60日前=【スタンダード】 料理長自慢の料理に舌鼓♪【一押しの会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 16:03:29

亀の井ホテルに変わってリピートしてます。大浴場の景色と湯がとても良いです!
食事が格段に美味しくなった。
朝のバイキングは、毎回大変楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル せとうち光 2023年09月11日 15:36:53

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当ホテルの展望大浴場は、船が往来する室積港を眼下に望む、絶景が自慢の天然温泉です。
またお料理もご嗜好に叶いまして、ほっといたしております。
朝食バイキングもお気に召していただけたご様子を拝察し、本当に嬉しい限りでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 14:52:20

去年の夏、初めてこちらのホテルに宿泊して今回で3回目です、料理は毎回美味しく展望温泉も最高です、スタッフ皆様の親切丁寧な接客、心配りに心癒されています
次の宿泊の予約もしているので今から楽しみにしています、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル せとうち光 2023年09月10日 08:03:56

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
このたびは、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
数々の心嬉しいお褒めだけでなく、次回のご計画のお話や、満点という格別な評価まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
=早期割引60日前=【デラックス】口福のひととき♪【至福の会席】~潮彩プラン~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/18平米】

立地5

テニスの猿さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

テニスの猿さん [60代/男性] 2023年07月11日 05:19:58

和室にベッドがあり、ゆっくりとできました。
料理はとても美味しかったです。
特に笠戸ヒラメと高森牛のローストビーフは最高でした。
またスタッフも笑顔で各々の料理についても質問しやすく親切に教えて頂きました。
また利用したいと思います。
温泉も景色が良くて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル せとうち光 2023年07月22日 15:11:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠ににありがとうございます。
また、お料理もお愉しみいただいたご様子、何よりでございました。
お食事については、料理長が、できる限り山口県の食材を旬の調理方法で四季折々に美しいお献立を考え、ご提供いたしているものでございます。私共のおもてなしも、まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしております。
そのようななか、接客へのこの上ないお褒めは、私共への最高の励みになります。
今後も多くの方に選ばれる宿泊施設になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

立地5

ドラゴンフライ9841さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

ドラゴンフライ9841さん [50代/女性] 2023年06月20日 09:15:47

山口へマイカーで観光に夫婦で来ました。観光最後の訪問地が錦帯橋でしたので車で3.40分位の温泉宿を探し見付けたのが当ホテルでした。
高台の上なので海も眺められ、抜群の眺望で加えて料理長のコース料理がめちゃくちゃ美味しい!無料で夜泣きそばならず月替りの担々麺もあり大浴場も最上階で夕陽も見れて大満足!でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル せとうち光 2023年06月30日 11:39:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
また、お料理内容について、お褒めいただき誠にありがとうございます。料理については、三方の海に囲まれた山口県の特性から産産の海の幸にこだわってお献立をさせていただいております。
なお、当ホテルは、客室のどこからでも瀬戸内海の美しい夕日を望める素晴らしいロケーションが自慢のホテルです。ぜひ、癒しの天然温泉と新鮮な旬の魚介をご堪能ください。
今回は、お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【【上層階】スタンダードツイン/25平米】

立地5

バモス555さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

バモス555さん [60代/男性] 2023年06月18日 11:54:21

カニをおもいっきりたべました、大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
亀の井ホテル せとうち光 2023年06月27日 09:20:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足けたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 13:55:23

立地、部屋よかったです。
特に夕食、朝食どちらも大満足でした。連泊したのですが、メニューが変わっていてこの点も大満足の理由です。
全て5点にしたかったのですが、まさかの部屋にお風呂がなかったことです。
フロントに確認したら、ある部屋とない部屋があるそうですが、予約時にせめて風呂なし、風呂ありの記入はしてほしい。
大変良かったです。おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル せとうち光 2023年05月18日 08:57:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の内容にご満足いただけたようすを拝読し、胸をなでおろしております。当ホテルでは、連泊のお客さまの場合、可能な限り料理内容を変更したお献立にてご提供させていただいております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
せとうち光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】料理長自慢の料理に舌鼓♪一押し ~波の綾プラン~
ご利用のお部屋
【【上層階】スタンダードツイン/25平米】

立地5

ちゃーきゃんさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

ちゃーきゃんさん [20代/女性] 2023年05月04日 21:16:54

主人が蟹が大好物のため初めてお世話になりました。あまり期待していませんでしたが、予想外の蟹の大きさにビックリ。お腹が一杯になり、思ったより食することが出来ず...リベンジしようと、また予約させて頂きました。
お部屋も広くて快適で、大満足でした。また次回お世話になりたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
亀の井ホテル せとうち光 2023年05月09日 14:18:25

いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。
「ズワイガニ食べ放題」は、「亀の井ホテルリブランド1周年記念」として6月末まで実施中のものであります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
更に、「また次回お世話になりたい。」との心うれしいお言葉をいただき、ほっといたしております。次にお客さまにお会い出ます日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題!/ベーシック】国産豚と安平麩の塩麹鍋☆美味しいものを少しずつ♪【基本会席】夕凪プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

65件中 1~20件表示

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