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亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.34
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.57
  • 食事4.67

総合4

masaryousinさんの 亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

masaryousinさん [50代/男性] 2016-08-29 17:41:35

久しぶりに宿泊しました。今回、東京駅からの送迎バスを利用しようと思い、ヤンマー前にて待っていたところ、バスは素通りしていってしまいました。ちょうどそのころ、停留所付近に駐車している車が多かったのは事実ですが、小雨の中待っていたものとしては、ショックでした。仕方がないのでタクシーにて行きましたが、ホテルの電話番号を控えておき、連絡したほうがよかったと思っています。
また、館内のフロント階にあった自動販売機がなくなって、各階におかれたものになりましたが、飲み物の種類が少なく、一か所の販売機では好みの飲み物が見つけられないようになりました。各階にあるのと、1階か、2階にそこで事が足りる自動販売機コーナーを作ってもらえると助かります。
温泉に入れて、ゆっくりできますので、また利用したいと思います。今回はちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-08-31 08:56:07

いつもホテルドーミーイン東京八丁掘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では雨の中送迎バスをお待ちいただいたにもかかわらず、お客様をお乗せしないままに出発したこと大変申し訳ありませんでした。土.日曜日の東京駅までのお迎え便は所定の停車場がほかのバス、乗用車で混み合ってしまう時間帯もありますが、このような事はあってはならないことでございます。心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
送迎バスドライバーとも至急打ち合わせを行い、特にお迎え便のオペレーションについて確認をいたしました。
当館は9月11日より3ヶ月ほど改装のためしばらく休館させていただく事となりました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありません。改装後にはお客様にさらに快適にご満足いただけるように設備、接遇面ともに精進してお待ちしております。

このような事があったにもかかわらず、この週末にもご予約をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同お会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

フロント 木村

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☆2016年度 New Open5棟目☆
『ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町』
国内60棟目!都内PREMIUM2棟目!
♪2016年9月6日 プレオープン(予定)♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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