亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2022-12-19 20:52:17
狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
5.0
投稿日:2022-03-24 09:23:39
4.0
投稿日:2019-10-21 16:35:25
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
5.0
投稿日:2019-10-01 16:57:38
総合4
masaryousinさんの 亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。今回、東京駅からの送迎バスを利用しようと思い、ヤンマー前にて待っていたところ、バスは素通りしていってしまいました。ちょうどそのころ、停留所付近に駐車している車が多かったのは事実ですが、小雨の中待っていたものとしては、ショックでした。仕方がないのでタクシーにて行きましたが、ホテルの電話番号を控えておき、連絡したほうがよかったと思っています。
また、館内のフロント階にあった自動販売機がなくなって、各階におかれたものになりましたが、飲み物の種類が少なく、一か所の販売機では好みの飲み物が見つけられないようになりました。各階にあるのと、1階か、2階にそこで事が足りる自動販売機コーナーを作ってもらえると助かります。
温泉に入れて、ゆっくりできますので、また利用したいと思います。今回はちょっと残念でした。
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いつもホテルドーミーイン東京八丁掘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では雨の中送迎バスをお待ちいただいたにもかかわらず、お客様をお乗せしないままに出発したこと大変申し訳ありませんでした。土.日曜日の東京駅までのお迎え便は所定の停車場がほかのバス、乗用車で混み合ってしまう時間帯もありますが、このような事はあってはならないことでございます。心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
送迎バスドライバーとも至急打ち合わせを行い、特にお迎え便のオペレーションについて確認をいたしました。
当館は9月11日より3ヶ月ほど改装のためしばらく休館させていただく事となりました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありません。改装後にはお客様にさらに快適にご満足いただけるように設備、接遇面ともに精進してお待ちしております。
このような事があったにもかかわらず、この週末にもご予約をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同お会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
フロント 木村
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『ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町』
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