この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

急な予定変更までされてお越し頂き、とても嬉しく思います。
お話させて頂き、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。

”過去最高”と評されるとは、なんとも嬉しくもこそばゆい気持ちになります・・。
有難く受け止めさせて頂いて、今後に活かして参ります。

是非、またお会いしたく思っておりますが、独自のルールをお持ちとのこと。
伊豆も、季節が変われば雰囲気も扱う食材も変わって参ります。
お迎えする我々は、前回と変わらず暖かくお迎えしたく思っております。

また、お越しください。
我々も成長した姿をお見せできるよう、惜しまず努力を続けます。


楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

こちらこそ、到着時から出発時までフレンドリーにお話頂き嬉しく思います。

料理に感動して頂けたというのは私共にとってとても嬉しいことです。
料理長が仕上げる料理の一皿一皿。もちろん個人差はありますが、何かを足したり引いたりする必要がないほど塩梅が良いのが自慢でございます。

良質な温泉と、至極の料理。我々のおもてなし。
特色である「畳敷き」の館内。
全てにお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。

私共が提供する”サービス”というものに共感し、楽しんで頂けるお客様が増えるのは、旅館を経営していくうえで何よりも代えがたいことだと改めて感じます。

今後も、多くのお客様に”サービス”を通して「笑顔」や「絆」が生まれると良いなと思っております。

次回お会いできるのを楽しみにしております。


楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

心地よくお過ごし頂けたことは非常に嬉しく思います。

ですが、レストランにてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
差し支えなければ、どのような事でご不快にさせてしまったのかをお教えいただければ幸いでございます。
私共の指導不足でお客様を不快にさせてしまった事、重ねてお詫びいたします。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご到着一週間前から何度も連絡をしてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。お忙しい中返信頂きましたこと感謝致します。

初めてお泊まりいただくのにも関わらず、ご連泊いただきとても嬉しく思います。
それも、新しい一年を迎えるその日に”楽山やすだ”を選んでただけたということも感謝しかありません。

更に、このようにお褒めの言葉まで頂けて、お礼の言葉もございません。

是非、また皆様にお会いしたく思っております。

より一層の準備をしてお迎えさせて頂きます。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、早速クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご到着時からのお客様の素敵な笑顔に、こちらが癒されておりました。
慣れないですと勝手も違いますので、お帰りも安全にお帰れるよう願っております。

是非、またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は、楽山やすだにご宿泊頂きありがとうございます。また、早速クチコミ投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

料理、接客共にご満足頂けたようで嬉しく思います。また、売店商品の購入もありがとうございました。

次回の宿泊もお待ちしております。

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、早速口コミの投稿頂けましたこと深く感謝いたします。

今回ご宿泊頂きました客室。実は、非常にリピート率の高い客室でございまして、この客室をリクエストされるお客様が非常に多いのです。
客室の温泉から見える景色は、まるで絵画を貼りつけたように。写真で景色を切り取ったような景色を見ることができます。

もちろん、別のお部屋もそれぞれ趣きがあり楽しんで頂けるかとは思います。

是非、次回は他のお部屋も楽しんで頂けますと幸いです。

次回お会いできるのを楽しみにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは、「和洋室～着物の趣き～」という部屋タイプでございました。和室と洋室が分かれておりそれぞれ12畳ございますので、最大7名までお泊まりいただける客室です。
ご家族でもお仲間同士でもご利用いただけるかと存じます。

当館には、客室に温泉が付いている和洋室で「特別室」という部屋もございます。
どうぞ時間はご検討頂けますと幸いです。

また、お客様が宿泊した当日は満室でございました。14室ある客室の半分以上に温泉を備えているので、大浴場もほとんど込み合うことが少ないのはメリットではあります。

当館の料理も夏から「秋会席」へと変わって四季の移ろいを感じております。是非、機会がございましたらお会いできるのを楽しみにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへ投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館での滞在に満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。
接客や料理、温泉についてのお褒めの言葉を頂けましたことも今後の励みになります。

今回お泊まりいただきました客室は、お客様もご存じの通り”嵐にしやがれ”の最終回で使われた部屋でございました。
お喜び頂けて何よりでございます。

当館には、客室に温泉が付いた部屋やベッドを設えた和洋室のお部屋など、シーンによって使い分けられるタイプが揃っております。

ご家族でも夫婦でも。また、カップルや友達同時。親族3世代でおとまりいただくという使い方も出来ます。

是非、またお会いできるのを楽しみにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

楽山やすだでの宿泊にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当館には3人の外国人がおりますが、全員が母国語はもちろん英語も日本語も流暢に話すマルチリンガルでございます。
三者三様ではございますが、共通しているのはお客様に楽しんで帰って頂こうという気持ちは人一倍強く持っている点です。どこの国の人間であろうと従業員は会社の元で公平でありますが、生まれ育った国から離れてひたむきに働く彼らに関心してしまうことも少なくありません。

彼らをはじめ従業員一同、またお会いできることを望んでおります。

暑い日が続いておりますがご自愛くださいませ。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフのサービスに満足して頂き非常に嬉しく思います。
”秀逸”という言葉を使って頂けたこともすごく嬉しいです。
施設の老朽化や、お客様の仰るように衛生的に改善が必要な箇所もございます。
全力でお客様を想って行動する”おもてなし”はもちろんですが、施設の修繕や保全に監視も出来ることから進めてまいります。

また、次回も満足頂けるよう準備致します。お越し頂くのを心よりお待ちしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

一昨年に引き続きご利用いただき嬉しく思います。
ご家族でご利用いただき、楽しんでくださったようで安心いたしました。

是非、また皆様でお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだに宿泊頂き誠にありがとうございます。また、初めての利用であるにもかかわらず、連泊の宿泊頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

料理に温泉に楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
当館としましては、連泊頂いた場合夕食はまったく別の料理を提供しております。
3日目までは別の食事を提供出来ますので、是非次回もご家族でゆっくりされるときにお越しくださいませ。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、早速クチコミの投稿を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今回お予約頂いた「特別室」というお部屋タイプは、一番奥の最上階にある為エレベーターを降りてから少々距離がございます。更に1階分階段を上らなければならない
ので、到着された瞬間からどうしようか考えておりました。

幸か不幸か当日は客室に余裕があり、エレベーター近くのお部屋が空いていた為、最悪そちらの部屋を利用頂こうと考えて提案させて頂いた次第でございます。
結果、変更もなく皆様笑顔でお帰りいただけて安心いたしました！

レストランスタッフにお客様の感謝の言葉を伝えたところ、とても喜んでおりました。
本人に代わって感謝いたします。

館内をバリアフリー（ユニバーサルデザイン）にすることは正直難しいところではございます。が、これからも目の前のお客様に寄り添ってお迎えできればと思っております。

次回も皆様にお会いできるのを、従業員一同楽しみにしております。

季節の変わり目で不安定な天候が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

楽山やすだ

この度も、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は、ご家族皆様でお越し頂くことが出来たようで、大変うれしく思います。また、ご家族様が集うタイミングに当館を選んで頂けたこと光栄でございます。

是非、またお会いできるのを楽しみにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミの投稿までにお手数かけてしまいましたことお詫びいたします。

お泊まり頂いたお部屋は、客室温泉付き和室15畳の部屋でして温泉付きの部屋では一番広いお部屋でございました。
同じお部屋タイプでもそれぞれ特色がございますので、次回是非お試しくださいませ。


2月に入りまして、伊豆では河津の桜まつりで賑わっております。
桜の季節が過ぎますと、今度は新緑の季節へと移り変わって参ります。四季を色濃く感じられる”伊豆”へ来られた際には、どうぞ、楽山やすだにお越し頂けますと幸いです。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにお越し頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でお越し頂きありがとうございます。
今回お泊まり頂きました客室タイプは、「～着物の趣～和洋室」というタイプでございまして、和室12畳と洋室12畳を備えたファミリーでもゆっくりした広さのあるタイプでございます。

最大7名まで予約が可能でございますので、どうぞ、また皆様でお越し頂けますと幸いでございます。

お子様からご年配のお客様まで、安心して宿泊出来るよう準備しお待ちしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

レストランでは、お客様の満足するサービスが提供出来ず申し訳なく思っております。
ましてや、扉を開け放しで給仕というのは、余りにもマナーや気遣いに欠けた行動でございました。
わたくしどもの指導不足を痛感いたします。
大変申し訳ないことでございました。
今後指導を徹底してまいります。

ロビーでご用意しております無料ドリンクは、
15：00～18：00　/　8：00～9：30
で提供しております。
お客様がお飲みになりたいタイミングでご提供出来ず失礼しました。今後はしっかりアナウンスをするようにいたします。

お子様が作務衣を気に入って下さったこと嬉しく思います。が、生憎販売は行っておりません。

貴重なご意見を元に、今後改善に努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございました。早速ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お料理と一緒にお酒も楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
お帰りの際には、お子様の笑顔を見る事も出来て安心いたしました。
是非、またご家族でお越し頂けるのを心待ちにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、早速の投稿頂いたクチコミにて最高評価点を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当日は、館内が暗い状態でのお迎えになってしまい大変失礼致しました。
お客様の仰る通り、館内のほとんどが畳敷きでございますので履物を必要と致しません。足の裏で畳の感触を味わっていただくことができます。

料理についての評価を頂くことは、我々にとって最も嬉しいことの一つです。接客についてもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。

日々同じ環境におりますと、その状態に悪い意味でも慣れてしまい盲目になってしまうことが良くあります。
実際に宿泊してみないと見えてこないことも多くある中で、このようにご意見を頂けることは貴重だと我々は考えます。
どうもありがとうございます。

是非、またご家族でもお仲間でもお越しください。
従業員一同お待ちしております。

楽山やすだ