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かみのやま温泉 寒河江屋旅館 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 寒河江屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地2.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.00
  • 食事2.00

総合1

投稿者さんの かみのやま温泉 寒河江屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-04 16:19:23

3月に宿泊しました。
古さは風情としても全体的に不潔感があります。部屋は寒い。
特に布団。湿り気があるような感じで、毛布は髪の毛がついていたり気落ち悪かったです。
風呂も家族風呂に毛が生えたような感じ。
マットは洗っているとは思えないほどの汚さ。石鹸はぐにゃぐにゃ。
食事も美味しいとはいえず。
旅館で重い荷物を持ち長い階段を登ったのは初めてでした。
カードも使えず、お金を払ったら見送りもなし。
旅館と言うより民宿と言った方がいいと思います。
旅館に泊まって疲れたのはじめてかな。
残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
かみのやま温泉 寒河江屋旅館 2020-01-19 00:03:05

この度、数ある宿の中から寒河江屋旅館にご宿泊をいただき、またクチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在全体を通して大変ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫びを申し上げます。今後は心を入れ替えお客様応対に励んでまいります。家族で営んでおります小さな宿ゆえご不便をお掛けする事もございますが今後改善の暁には、またのご利用をいただければ幸いです。

館主 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【春得】 【おいしい山形春御膳】 1泊2食 N
ご利用のお部屋
【和室8畳 : 紅花・蔵王・ふよう(バス・洗浄機能トイレ付)】