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蒜山 コテージ 森の散歩 クチコミ・感想・情報

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蒜山 コテージ 森の散歩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:3件
評価内訳
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  • 部屋-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合1

you8485さんの 蒜山 コテージ 森の散歩 のクチコミ

you8485さん [30代/女性] 2020年10月18日 16:54:07

この度はお世話になりました

残念だった点がいくつかあり、楽しみにしていた旅行があまり良い思い出にはなりませんでした。。

まずスタッフの方がマスクを全くされておらず、感染対策に対しての意識の低さを感じました。

お風呂はお湯が出ず、お風呂に入らずに過ごしました。

室内のカビの臭いが強く、プラスチックのゴミも落ちていて、犬が
誤飲してしまいました。


室内がとても寒く床が冷たくて、灯油も朝には切れ、暖をとれなくなりエアコンなしは辛かったです。


go toトラベルで割引にはなりましたが、割引のこの価格でも、もったいなかったな。。と悲しくなりました。

嫌な感想ばかりですみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
蒜山 コテージ 森の散歩 2020年10月20日 13:38:24

この度は、せっかくのご旅行を不快な思いばかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
大自然の中で密になることがほぼ無くお客様とお話する際の距離もあるとはいえ、マスクをしていなかったのは礼儀にかけておりました。
お湯の件は、把握しておりませんでしたのでご意見を頂いてすぐ点検いたしました。
室内のカビの匂いについては消毒をした後だったためその匂いがまだ残っていたと思います。
事前の説明不足であったり、確認不足など至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆愛犬と一緒に泊まれる!【1頭無料!!】☆今日はずっと一緒に過ごそうね~♪
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる!吹きぬけ天井のレッドシダーコテージ】

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