ホームページにあるワインを楽しみにして行ったが無かった。
ホームページを直してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋は古さを感じ、薄暗い印象で汚れも目立ちましたが、最低限必要のものはそろっていて、特に問題はありませんでした。食事も料金を考えるとよかったと思いましたし、お風呂は空いていたこともあり、のんびり入れて快適でした。問題だったのはフロントの対応で、Gotoトラベルキャンペーンの地域共通クーポンの日付を間違えて記入し、ボールペンで線を引いて訂正していたため、お店で受け付てもらえず、結局クーポンを使うことができませんでした。非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

迎えてくれた女性スタッフはとても優しく対応も素晴らしかったですが、他のスタッフの対応は良い印象はなかったです。
あと、部屋の壁がとても薄くて壁沿いに頭がくるベッドの設置で、寝ようとしたら隣部屋から話している声が丸聞こえでした。夜中の2時くらいまで話し込んでいたようで、それまで寝付けず次の日が辛かったです。
ベッドの掛け布団は目立つシミがいくつかあって綺麗とは言えませんでした。。

逆に温泉はとても清潔感あって気持ちの良い過ごし方が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

特別室ということで期待していたのですがとにかく狭い部屋でした。部屋からの眺めも同様、テンション下がりまくり。
外国人向けの設備が多く、外国人には評価されるかと思われます。
料理は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

接客としては本当に有り難かったのですが、布団をひいて用意して頂けるとの話しで部屋を空けました。
しかし外出後部屋に戻っても用意されておらず自分で用意しました。その後、二回違う人が部屋の鍵を開けて入って来てしまうということがありました。
社員の連携が取れていないのが本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

普通のビジネスホテルより劣ります。写真に騙されました。色々苦情は有りますが‥次回宿泊しないので省きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

近くに用があったのと、翌日のスキーを楽しみに宿泊しました。
部屋は和室で可もなく不可もなく。
でも、水回り等の設備が古く、清潔感をあまり感じませんでした。
朝食は美味しくて、量も多すぎるほどでした。
スキー場へのアクセスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

すき焼食べ放題ぷらんでした。
肉は色が変わって、鮮度が悪くなりました。
格安のプランだったので食事に期待はしてなかったのです。
お風呂は浴場の服に入れる盒は一番下の列が盒の中に「ほこり」で
本当にがっかりしました。
従業員の応対はていねいで食事は朝食のみ内容は満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月