この度は、数あるホテルの中から、アパホテル＜富山駅前＞をご利用いただき、まことにありがとうございます。

しかしながら、ホテルに二回も電話していただいたにも関わらず、お客様に的確な道案内が出来ず、まことに申し訳ございません。今後は的確且つ、分かりやすい建物などのご案内を全スタッフが出来るよう徹底して参ります。

また朝食に関しまして、貴重なお客様のお食事時間を割いてしまい大変心苦しく感じております。
レストランの看板メニューでもある湯葉は、多数のお客様に好評をいただいております。そんな中、この様な形で、お客様の期待を裏切ってしまい、誠に遺憾であります。
今回のご感想をもとに、鍋を増やしたり、火力を調整出来たりと、お客様が楽しみながらお食事をとれる環境並びに、その日1日の活力を養っていただける朝食をお出し出切る様、工夫し提供して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想まことにありがとうございます。
今後ともアパホテル＜富山駅前＞ならびにアパホテルグループをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

寒い季節となっております。風邪などひきませぬよう、お体をご自愛下さいませ。

アパホテル＜富山駅前＞宿泊課　竹崎