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アパホテル〈富山駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈富山駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.61
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.71
  • 食事3.60

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈富山駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-31 22:23:57

初めて利用しましたが、ガッカリしました。まず部屋に入ってすぐ感じたのは、古いビジネスホテルによくある異臭がして残念な気持ちになってしまいました。原因はユニットバスの室内で、特に排水溝ではないかと思います。配管の中に髪の毛やゴミらしきものが残っていて、ボディソープを入れて流しても異臭が消えませんでした。仕方がないので、しばらくの間、外窓と廊下側の扉を開けて、換気を良くしました。でも、あの独特な臭いはなかなか消えませんでした。以前から宿泊してみたいと思って今回初めて利用しましたが、次回の利用はもうないのかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル〈富山駅前〉 2017-01-01 20:43:59

この度は、数あるホテルの中からアパホテル<富山駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

即時清掃をさせて頂き、このようなことがないよう品質管理を徹底して参ります。

外観は仰います通り今年で築20年と古くはなっておりますが、お客様にとってご宿泊のさい不便がないようなサービスを心がけております。

宿泊してみたいと期待して頂いたにもかかわらず、気持ちを裏切ってしまうことになってしまい、大変恥ずかしく思っております。

これに懲りませず、アパホテル<富山駅前>ならびにアパホテル&リゾートをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

都心部では頂上戦略として「SUMMIT5-Ⅱ」を行なっており続々と新しいアパホテルが出来上がってきております。最新の新都市型ホテルでございますので、お客様もきっとご満足いただけると思いますので、是非お試しくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。真摯に受け止めさせていただき、改善につなげて参ります。

本日は誠にありがとうございました。
冷え込みが厳しい季節ではございますが、どうかご自愛くださいませ。

アパホテル<富山駅前>宿泊課 齋藤

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