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ホテル きぬ クチコミ・感想・情報

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ホテル きぬのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.71
  • 食事4.29
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 00:28:10

初めての鬼怒川温泉旅行なので和の雰囲気のあるホテルに宿泊したくて、ホテルきぬさんへ行きました!
接客も良くお部屋も食事も露天風呂も大満足でした!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル きぬ 2024年01月12日 13:21:11

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には満足して頂け、従業員一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、精進していきたいと思います。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎『ゆっくり温泉!霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

ひろさん10032062さんの ホテル きぬ のクチコミ

ひろさん10032062さん [60代/女性] 2023年12月16日 12:29:49

鬼怒川温泉のきぬさんは初めての利用です。街中にありますが静かな環境で温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル きぬ 2024年01月12日 13:25:07

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には鬼怒川温泉の泉質があったようで、良かったです。今後も静かにゆっくり過ごしたい時には、是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7大特典付】当館一番人気の霧降高原牛 陶板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 21:12:59

コロナ禍で露天風呂など一部のサービスが使えなかったため、その分の点数を低くつけさせていただきました。
料理は夕食、朝食ともにどれも美味しく、ボリュームもあり大満足です。スタッフさんも気持ちの良いおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル きぬ 2021年04月19日 10:09:19

ご宿泊ありがとうございました。コロナの感染対策のため、一部のサービスを提供できなく心苦しく思っておりますが、様子を見ながら以前のように再開出来るようにと思っております。皆様が安心してご宿泊出来るように今後も精進していきたいと思います。またのご宿泊お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 22:58:15

鬼怒川温泉のホテルの夕食はビュフェ形式が多い中、こちらのホテルでは落ち着いた雰囲気の個室で食事が頂け、地酒も食事も美味しく楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル きぬ 2021年04月03日 10:35:58

この度はご宿泊ありがとうございました。このような時期ですので、お客様には個室で安心してお食事して頂き、鬼怒川温泉を満喫して頂ければと思います。今鬼怒川は桜が満開です。また足を運んで頂ければと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 23:10:32

3月20日に家族で泊まりました。コロナ騒ぎの最中なので、バイキングの食事は何となく嫌だったので、個室で食べられるここにしました。食事もとても美味しかったです。
ホテル自体はそれほど新しくはなく、立派なわけでもありませんが、従業員の方達が一生懸命世話をしてくれる感じがとても良かったです。ホテルとしては、ゾロゾロと来客がある方が良いのでしょうが、今の騒ぎの影響か、空いてた感じで有難かったです。
鬼怒川と言えば、川が下に見えるイメージで行ったのでその点は残念でした。
お世話になりました。機会があれば、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 14:18:47

ごはんもお風呂も満足。
しかし、人生初のゴキブリに遭遇しました。
それがなければ、★5でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

いが0802さんの ホテル きぬ のクチコミ

いが0802さん [40代/男性] 2018年02月17日 17:33:49

スタッフの方々の応対がとても良かったです。
料理も種類が豊富で大満足♪
卓球も楽しく、家族全員笑顔で過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

食事5

エボリューション4さんの ホテル きぬ のクチコミ

エボリューション4さん [50代/男性] 2017年11月06日 20:59:04

今回、「大樹」乗車とワールドスクエアへ行くのに利用させて頂きました。
食事、部屋、風呂とも概満足でしたが、
①夜変な虫が出て家族大騒ぎでした。(何とか退治しましたが・・・)
②風呂場で洗う時に鏡が高すぎて、顔の下部を見るのが大変でした。
③風呂場を出たところに水が設置してあったのですが、空の場合が結構あった。
というところが少し気になりました。
値段から考えると、あまり文句言えませんが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 10:32:27

家族5人で宿泊させて頂きました。小学生、幼児、それぞれ食事も豪華に用意されて、2歳児の子には白飯を別に出してくださり、とても親切でした。食事はどれも美味しくボリュームもあり、主人公も私も満足でした。大浴場は、広すぎず丁度良い感じでしたが、天井に水滴が溜まり、ポツポツたれてくるのが気になりました。シャンプー等の容器も少し清潔感がない気がしました。部屋は綺麗でしたが、所々壁紙が剥がれていて、あまり整備されていないのかなと思いました。フロントの方は親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 12:40:54

お盆間近で取れたので、部屋や食事など正直期待して無かったんですか、部屋ゎ5階だし中もキレイだし、エアコンも効いていて良かったです♪食事も個室になっていて、どれも美味しく頂きました(^O^)子供も喜んでいました。機会があれば又利用させて頂きたいです!
みなさん親切でとても感じか良かったです♪ありがとぅございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ワールドスクウェア入園券付き プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

sasuke3307さんの ホテル きぬ のクチコミ

sasuke3307さん [40代/男性] 2012年08月15日 01:07:37

当日のチェックイン時に対応していただい男性フロントのかた、とても丁寧でよかった。
お部屋は、きれいで静かでなんだかとっても落着きました。
食事は、事前にネットで個室に区切られていると知っていましたが、実際たしかに家族だけで落ち着けてよかった。食事量は、子供二人とも満足で下の子(小学6年女子)は、大変申し訳なかったですが、多くて残してしまいました。
お風呂は、私的にはちょうど良い湯加減でした。
館内の飲み物は、子供達には自販機で買えますが、私達が寝る前にアルコールをと思うと自販機がなく、部屋の冷蔵庫のみになるのでアルコールも自販機設置していただけるとうれしいです。
子供達は、ゲームコーナーを楽しみにしてましたが、電源が入ってないよとがっかりしてました。しかし翌朝朝食の前に通りがかった際にスイッチを見つけました。節電の為消してあると思いますが、ここはわかりやすく表示をするか、説明してほしかったです。
おみやげコーナーは一度も立ち寄らなかったです。外からみてもう少し品揃えを増やしたほうが良いのではって感じでした。
この時期にリーズナブルに泊まれ全体的に満足できました。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 14:53:08

食事は種類・量が多くよかったです。
がしかし、お風呂に関して入浴料を150円取るのにお湯がぬるすぎ。35度ぐらいに感じ全然暖まりませんでした。
ドライヤーも2つあり、1つは壊れてて使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
早期予約割引プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 】

食事5

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 18:41:25

ごはんがとってもおいしかったです(^-^)

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル開設記念プラン
和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル開設記念プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

いざわやそうべいさんの ホテル きぬ のクチコミ

いざわやそうべいさん [30代/男性] 2024年02月27日 20:36:26

先日、兄弟3人で一泊しました。

お風呂は露天風呂もあり、湯加減・雰囲気ともに最高でした。
食事は朝夕ともに個室でいただけ、特に栃木牛の陶板焼きが大変美味でした。
部屋もきれいで、一晩大変快適に過ごすことができました。

スタッフの方々の心配りも素晴らしかったです。

駅から近いのも魅力です。是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル きぬ 2024年02月29日 12:53:42

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には満足して頂けたようで大変嬉しく思います。ご兄弟でのご宿泊との事、またぜひ3人お揃いでご宿泊頂ける日を心よりお待ちいたしております。
これから鬼怒川も暖かくなり、色々な花も芽吹いてきて、素敵な季節になると思います。是非お出かけ下さい。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日・連休 3部屋限定お得プラン】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:15:39

小さい子連れていきましたがお風呂が熱すぎることなく入れよかった。
露天風呂に行く時のドアがあきが悪くてもしも外に出たっきり入れなくなったらどうしようと不安になり少し寛げなかった。部屋の暖房器具がエアコンは冷房だけでしたのでストーブだけだったので夜に火事など大丈夫か気になって少し寝付けなかったです。
他は食事が個室でとても良かった!
夜ご飯はボリューム満点!
食事仕度の方がとても感じがよく、小さい子にも親切にして下さり感謝しています。
立地も駅徒歩圏ですので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル きぬ 2024年02月29日 12:42:22

この度はご宿泊ありがとうございました。
色々なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂き、お客様にさらに喜んで頂けるよう改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
霧降高原牛 陶板焼き スタンダードプラン ※お食事場所は広間になります
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

としお2776さんの ホテル きぬ のクチコミ

としお2776さん [50代/男性] 2024年01月06日 18:03:59

立地は駅から徒歩5分ぐらい。駅の裏手で閑散としているが静かな湯治には最適。部屋は広々、石油ファンヒータがあり暖かく過ごせた。食事は川魚と湯葉を使った手の込んだ料理が並ぶ。風呂は清潔で適度な広さ。露天風呂もあるが外の景色はあまり見えない。
部屋内の洗面所はPUSH式ではなく蛇口式が使いやすいと思う。あと洗面所にハンドタオルも欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル きぬ 2024年01月12日 13:16:54

この度はご宿泊ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
又のご宿泊心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【7大特典付】当館一番人気の霧降高原牛 陶板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

犬猫大好き0759さんの ホテル きぬ のクチコミ

犬猫大好き0759さん [50代/男性] 2022年09月17日 08:41:12

当日の午後思い立ち伺いました。1人客を食事付きで受け入れてくれて助かります。サービスも大型旅館でなく、家族的サービスで1人宿泊には丁度よく、個室料亭での食事と共に寛げました。施設は清潔に運用されていますが、飾り気がないのでそのあたりの改善は必要かと思いました。例えるなら、無地のキャンパスといった印象です。(いっそ壁に絵画をたくさん並べて画廊風にしたり)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル きぬ 2022年10月16日 21:20:49

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には寛いて頂けたようで、大変うれしく思います。又貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ足を運んで下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎『ゆっくり温泉!霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 12:26:33

家族三世代で利用させて頂きました。
お食事☆
お食事は朝晩ともに美味しかったです。豪華という訳ではありませんが、副菜などの小鉢が豊富でよかった。お肉も柔らかく美味しかった!ただし、タレが味が濃く既製品の味がしました。せっかくのおいしいお肉なのでタレもこだわっていると、嬉しかった。塩でも良いくらいです。配膳していただいた方もとても親切で良かったです。
☆お風呂
お風呂も最高でした!温度も良かった!
ただし2つあるうち、1つの露天はコロナ対策ということで、使えなかった。がっかりしました。男女入れ替えで片側は入れたから良かったが、ホームページ上や、最初に説明が欲しかった。

~改善してほしいところ~
☆お風呂場のドライヤーや扇風機のホコリは気になりました。特にドライヤーは温風の所にホコリがたまっていて、毎日使うものですし、危ないのできちんと確認してほしいです。

☆ロビーが何となく寂しいかんじです。お土産やもないですし、古びた印象。
中庭等もあり、立地も悪くないし、もっと工夫したら絶対素敵な宿なのにと感じました。

☆部屋の窓にてんとう虫がたくさんいました。私の部屋だけだったようですが、いくらかわいいてんとう虫でも、気持ちは良くないですね。外に逃がしましました。

今後の改善を期待して辛口で評価させて頂きました。こちらの口コミを参考に、ポットやアメニティ不足の点は確認してましたし、用足りますので不満はありませんが期待していたら確かに残念です。ホームページなどあらかじめ掲載しておくと親切だと感じます。
その点実際宿泊された皆さまの口コミはとても参考になると感じました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
新型コロナウイルス対策 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 01:18:18

1/4に東照宮と江戸村の1泊2日観光旅行でアクセスの良さから利用しました。

全体的に清潔でコンパクトなお宿で非常に快適でした!

露天風呂が良かったです。

夕食朝食ともにちょうど良い量で、特に美味しく炊いてる基本の白ご飯が美味しかったです。

また、機会があれば是非利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル きぬ 2019年03月01日 16:53:23

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には喜んで頂けて、大変うれしく思います。
家族旅行の1ページに選んで頂いて、とても光栄です。お子様のかわいい笑顔、私達の心も癒してくれました。
これから桜が奇麗な季節になります。4月6日からは「鬼怒川温泉夜桜大宴会2019」も開催されます。ぜひ機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 7大特典付 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 08:19:19

9月の3連休で利用しました。総合的に満足できる内容でした。特に食事は、ありがちな食べきれない過度な量ではなく、それでいて品数も十分でした。
現状で不都合があるレベルではありませんが、館内設備・アメニティー関連がもう少し充実していれば、なお良しかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 7大特典付 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

84件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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