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ホテル きぬ クチコミ・感想・情報

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ホテル きぬのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.71
  • 食事4.29
宿泊年月
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総合3

tit405さんの ホテル きぬ のクチコミ

tit405さん [50代/女性] 2022年10月15日 23:39:49

素泊まりだったので部屋に着くと布団が敷かれていました。
部屋は清潔でしたが、行燈やリモコンでなかったので、トイレの電気をつけて閉めた襖から灯りがもれるようにして寝ました。
お風呂は、露天風呂に入ろうと外に出たら岩風呂にお湯が入ってなかったのでびっくりしました。
翌朝男女入替で入ったお風呂には露天風呂がありました。
ドライヤーが2個しかなく、他の人が使っていたので濡れた髪のまま部屋に戻ったらドライヤーが部屋になくて、半乾きで寝たら翌朝髪が爆発していて朝風呂で洗い直しました。
部屋は満室のようでしたが静かでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル きぬ 2022年10月16日 21:17:49

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
プラン内容にコロナ対策の為、皆様お布団を敷かせて頂いております。
小さい露天風呂は休止させて頂いております。とご案内させて頂いております。
また露天風呂の入口にもその旨の張り紙をさせて頂いておりますが、びっくりさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の電気はリモコンで調整出来る様になっていたのですがお気づきにならなかったでしょうか?
ドライヤーもお部屋に貸し出ししており、ご案内に記載してあるのですが、もし不明な点があれば
フロントに声をかけて頂ければ、対応いたしますので、ご連絡下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新型コロナウイルス対策 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:27:13

コロナ対策かしっかりしていますが、露天風呂の閉鎖はそろそろ解除いてもらいたいです。
あと、前に宿泊した時もおもいましたが食事処が個室なのは素晴らしいですがもう少し明るくしてほしいです。
趣きを重視して明るさを調整していると思いますが老眼の私には少し暗すぎて良く見えません。改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル きぬ 2022年06月21日 16:54:18

この度はご宿泊ありがとうございました。
食事処には、間接照明もご用意してあり、お客様のお好みでご利用頂けるようになっていたのですが、ご説明が不足していたようで申し訳ございません。
これからもお客様のご意見大切にしていきたいと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎『ゆっくり温泉!霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 12:26:33

家族三世代で利用させて頂きました。
お食事☆
お食事は朝晩ともに美味しかったです。豪華という訳ではありませんが、副菜などの小鉢が豊富でよかった。お肉も柔らかく美味しかった!ただし、タレが味が濃く既製品の味がしました。せっかくのおいしいお肉なのでタレもこだわっていると、嬉しかった。塩でも良いくらいです。配膳していただいた方もとても親切で良かったです。
☆お風呂
お風呂も最高でした!温度も良かった!
ただし2つあるうち、1つの露天はコロナ対策ということで、使えなかった。がっかりしました。男女入れ替えで片側は入れたから良かったが、ホームページ上や、最初に説明が欲しかった。

~改善してほしいところ~
☆お風呂場のドライヤーや扇風機のホコリは気になりました。特にドライヤーは温風の所にホコリがたまっていて、毎日使うものですし、危ないのできちんと確認してほしいです。

☆ロビーが何となく寂しいかんじです。お土産やもないですし、古びた印象。
中庭等もあり、立地も悪くないし、もっと工夫したら絶対素敵な宿なのにと感じました。

☆部屋の窓にてんとう虫がたくさんいました。私の部屋だけだったようですが、いくらかわいいてんとう虫でも、気持ちは良くないですね。外に逃がしましました。

今後の改善を期待して辛口で評価させて頂きました。こちらの口コミを参考に、ポットやアメニティ不足の点は確認してましたし、用足りますので不満はありませんが期待していたら確かに残念です。ホームページなどあらかじめ掲載しておくと親切だと感じます。
その点実際宿泊された皆さまの口コミはとても参考になると感じました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
新型コロナウイルス対策 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

キングエースさんの ホテル きぬ のクチコミ

キングエースさん [60代/女性] 2021年10月31日 17:54:04

個室食事処で、ゆっくりできます。部屋は冷水がないし、お湯もポットなので朝はぬるくなるし、お風呂に洗顔料はないし、設備不足を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎『ゆっくり温泉!霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 14:18:47

ごはんもお風呂も満足。
しかし、人生初のゴキブリに遭遇しました。
それがなければ、★5でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 20:08:43

全体的に可もなく不可もなく普通です。
部屋にある広縁の椅子が傷んでて洋服が引っかかりました。冷蔵庫が朝8時に施錠される事も不便。
お風呂はシャワーやシャンプー台が高くて不便。
ご飯は特に印象に残らなかったです。
何も期待しなければ特に不満もないかもしれません。感動や喜びも特にありませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 7大特典付 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 20:01:50

お風呂がかび臭かったです。
風呂が売りの神奈川ではあってならないことだと思います。
対応は良かっただけに残念。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 7大特典付 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 20:58:14

駅から近いので、アクセスは良いです。
食事は個室となっていたのですが、なぜか数組と相席で、
その人が喫煙者だったので、食事が美味しくいただけませんでした。
お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 7大特典付 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 10:32:27

家族5人で宿泊させて頂きました。小学生、幼児、それぞれ食事も豪華に用意されて、2歳児の子には白飯を別に出してくださり、とても親切でした。食事はどれも美味しくボリュームもあり、主人公も私も満足でした。大浴場は、広すぎず丁度良い感じでしたが、天井に水滴が溜まり、ポツポツたれてくるのが気になりました。シャンプー等の容器も少し清潔感がない気がしました。部屋は綺麗でしたが、所々壁紙が剥がれていて、あまり整備されていないのかなと思いました。フロントの方は親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 18:42:57

年末に宿泊させていただきました。
クチコミがとてもよかったので期待していたのですが、うーん申し訳ありませんが私は「そこまで高評価?」という印象…

まず立地がわかりにくく、駅から迷ってしまいました。
ついてみると年季が感じられる建物で、スタッフの方もすぐに対応していただきました。
ただ部屋までの廊下が学校の廊下のような寒々しい様子でちょっと残念。せめてカーペットをひくとか、それだけでも印象大分変わるのになぁと感じました。

お部屋は可もなく不可もなく。
歯ブラシ類が洗面台になく、探していると浴衣のある棚の中にアメニティセットがありました(ちょっとわかりにくかった)

お食事とお風呂はよかったですね!
食事会場は個室になっていて、料理も初めからすべて机に置かれた状態だったので何度も仲居さんが出入りしてくるということもなく、ゆっくり楽しめました。
お風呂も夜20時頃にいきましたが、人が少なくほぼ貸切状態でした。
露天のお湯も熱めで満足!

総合的には普通…といったところでした。
食事と温泉を楽しみにされる方には良いのかもしれませんが、私はホテル自体の雰囲気というのも楽しみたい派なので、あの寒々しい廊下でかなり残念な気持ちになってしまいました…
リピートはしないかな…
でもあのレンコンのはさみ揚げはもう一度食べたいです笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 19:53:03

となりの声が聞こえる.どこにでもあるホテルです、インパアクトがありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

しげ19630107さんの ホテル きぬ のクチコミ

しげ19630107さん [50代/男性] 2013年01月07日 17:29:13

主人と二人でお世話になりました。
お風呂も食事も良かったです。
お部屋の洗面所に物を置く場所がなく 少し不便を感じました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

me-ne-さんの ホテル きぬ のクチコミ

me-ne-さん [50代/女性] 2013年01月07日 08:59:42

せっかく、温泉に行ってので、いつでも、温泉に入ることが、
できればよっかたのですが・・・

ワールドスクウェア券がついていたので、ライトアップに行けて、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
ワールドスクウェア入園券付き プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 20:07:22

元旦に宿泊しましたが食事も普通でした。ちょとがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月24日 19:19:22

夜、露天風呂に入った時、灯りがついていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月13日 10:19:59

見過ごしてしまいそうな比較的小規模の旅館ですが、お料理はとてもよかったです。朝早めに出なくてはいけなかったのですが、八時からの朝食時間を早めて出してもらえ、都合を聞いてくれました。温泉の時間制限があって、十一時以降と朝六時前は入れないのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

holly0901さんの ホテル きぬ のクチコミ

holly0901さん [50代/男性] 2011年11月06日 02:04:18

皆さんの口コミが良かったので、すごく期待したのですが、はっきり言って普通でした。食事場所は天井がないので、お隣さんの声がうるさ過ぎでした。夕食は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
のんびり一人旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

くろくろ7828さんの ホテル きぬ のクチコミ

くろくろ7828さん [20代/女性] 2011年08月17日 10:55:00

旅館の人の対応が丁寧で高感度が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 18:41:25

ごはんがとってもおいしかったです(^-^)

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル開設記念プラン
和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル開設記念プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

19件中 1~19件表示

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