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西鉄ホテル クルーム博多 クチコミ・感想・情報

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西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:6477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.70
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.31
  • 食事3.98
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98件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:39:40

チェックイン、チェックアウトが非常にスムーズでした。コンビニエンスストアが地下にあり便利でした。博多駅から駅近で雨降りでしたが移動が苦になりませんでした。セキュリティの観点でもエレベーター、大浴場と安心で利用できました。願わくばですが、大浴場のサウナ温度が70度くらいでもう少し高めでもいいかと思いました。あと、大浴場に妻と行ったので外で待っていたのですが、座るところがないのでベンチがあってもいいかと思いました。マッサージチェアの使用方法がよくわかりませんで丁寧な説明書きがあると助かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:31:18

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご滞在ではご満足頂けたようで安心いたしました。
また当館のサウナは遠赤外線サウナのため60~70℃と低温でございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 15:54:12

良いホテルです。客室も広くて綺麗です。喫煙所はロビー階にあります。1階にコンビニがありますが23時で閉まりますのでお気をつけください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 15:26:32

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
1階のローソンは23時~5時の間はホテル外部からの利用ができなくなります。
ホテルに宿泊のお客様はその時間もご利用いただけるため、その際はエレベーターで直接1階まで降りて宿泊者専用の入口から入られてください。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 15:05:23

駅から近く分かりやすかったです。
チェックインもチェックアウトも、機械でスムーズにできました。
部屋キーが2枚あり、大浴場の利用に便利でした。
朝食をいただきました。食事内容は満足ですが、店内の雰囲気や対応がもう少し親切だと居心地が良くなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:40:24

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<和膳朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツインルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:18:42

駅に近く大浴場も有り快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:40:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムビジネスルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:40:24

温泉にこの立地で入ることができ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:09:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツインルーム】

総合4

コロ56さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コロ56さん [70代/男性] 2023年11月06日 12:15:52

清潔で、ベッドもセミダブルでも大きめと感じました。
お風呂は温泉で、大きく、ゆっくりと入れました。
朝風呂は6時からで、もう少し早目が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:10:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

takenoko1600さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

takenoko1600さん [40代/女性] 2023年11月01日 10:28:46

駅から近く立地も良く建物も部屋も綺麗でした。セキュリティもしっかりしてるようで、女性だけでも安心でした。
大浴場にリファのドライヤーがあり嬉しかったです。
近くの部屋の声も聞こえず静かに過ごすことができました。
敷地内にコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 15:16:20

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定!】セミダブルルームでお得に博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:36:07

天然風呂とサウナは最高ですね!
セキュリティも万全でした。
福岡ならば、ここが一番です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 15:16:13

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:09:05

駅から近く観光拠点には良かった。
お風呂が思ったよりも広かった。髪の毛をブローするときのクリームかローションが欲しかった。
部屋はマッサージチェアも気持ちよく使えたし、使いやすい間取りだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:16:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉&サウナで癒しの博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムビジネスルーム】

総合5

1948 よし君さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

1948 よし君さん [70代/男性] 2023年10月23日 11:55:24

博多駅と福岡空港に極めて近くどこへ行くにも満足でした
温泉大浴場は疲れた体には優しくゆっくり寝ることができました。
地下の居酒屋は外に出かけるのが面倒な私にとってはありがたかった。
全体として清潔でゆっくり生活しやすいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:16:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 11:21:44

 10/16(月)から2泊致しました。私は心身ともにリラックスできる大浴場が大好きで、こちらのホテルの大浴場に期待をしていました。夕方17時頃に大浴場に行きました。想像以上に広く、洗い場も多くあり、浴槽も大きくて、ゆっくり浸る事ができました。露天風呂やサウナもあり時間を忘れてゆっくり過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:15:24

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉&サウナで癒しの博多STAY<和膳朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 09:15:22

ベットが固いのと、枕が一つしかないのが残念でした。合わずに無しで寝ました。

お風呂は満足!欲を言えば、サウナマット(洗い流すタイプでOK)があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月17日 15:29:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉&サウナで癒しの博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 15:41:24

高級ホテルだと聞いて予約したが
部屋が狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月12日 10:36:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉&サウナで癒しの博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 15:55:47

今回は、博多駅そばのホテルにしました。
福岡といえば、西鉄ですね。
西鉄が運営してるだけあり部屋の内装や照明のこだわりも素晴らしい。
このところ福岡いや全国的に料金が高騰してる中でコスパも良かったです。
なんといってもスーパー銭湯並みの大浴場が付いての値段には、感激しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月12日 10:45:47

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけるようつくりとなっております。
今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 20:35:32

以前宿泊した時よりも朝食のビュッフェの内容がかなりダウンしておりとても残念に感じました。
部屋のベッドは自分には硬いのですが、硬めが好みの方は良いと思います。
駅チカで大浴場があるホテルは博多ではこちらくらいだと思うので疲れを大きなお風呂でゆっくり癒やしたい時はオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:27:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

wederatocさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

wederatocさん [50代/男性] 2023年09月24日 18:26:25

大浴場がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:57

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

破壊王6164さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

破壊王6164さん [50代/男性] 2023年09月23日 16:33:30

立地も駅から近いし、ホテル内にコンビニも完備されていて便利なので2回目の宿泊です。

今回、気になったことが1つあり、サウナーなのでサウナを楽しみにしてたのですが
前回よりもサウナルームの温度がかなり低いように感じられました。

あと、大浴場に全身タトゥーの人もいて気分が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

fujico17さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

fujico17さん [40代/女性] 2023年09月18日 20:24:01

博多駅すぐ横で、1Fにローソンもあり、とても便利です。
お部屋は広く、スーツケースなども十分広げられますし、ベッドも広々でした。
お部屋はシャワーブースのみでしたが、大浴場でゆっくりできました。
お部屋着とスリッパでホテル内をゆっくり過ごすことができました。
お部屋もホテル内もどこも清潔で、快適に過ごすことができました。
またスタッフの方が皆さま明るく挨拶してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場でゆったり福岡旅<ビュッフェ朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブルルーム】

総合5

海坊主6836さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

海坊主6836さん [50代/男性] 2023年09月16日 17:42:11

リクエストにもしっかりお答えいただきまして
ありがとうございます

博多の定宿です

スタッフさんも丁寧「で真摯に向き合ってくれるので
安心できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年09月26日 10:37:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 大浴場でゆったり福岡旅<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】

総合3

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 00:10:42

予約後、新幹線が見えるお部屋に配慮していただきました。新幹線がよく見えて孫も、喜んでおりました。お部屋の広さ、ベッドは思ったより狭かったです。次回は、ツインルームにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年09月15日 11:43:58

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場でゆったり福岡旅<ビュッフェ朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブルルーム】

98件中 41~60件表示


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