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プレミアホテル 中島公園 札幌 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル 中島公園 札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.38
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.44
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの プレミアホテル 中島公園 札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-01 10:51:20

立地条件と窓からの眺めが素晴らしかったです。直下の中島公園で散歩できるのも良い。
また機会があれば使いたいと思います。

ただ、気になる点もいくつか。
・エレベータ横の部屋であったため機械音が絶え間なく聞こえていました。飛行機が飛んでいるのかと思うほどの音量で、なかなか寝つけませんでした
・部屋のレイアウトが動線を意識されておらず、机や椅子の隙間を縫うようにしないと移動できないのはストレスでした。特にコネクテットルームの狭い方は、デッドスペースが多い割に通行スペースが確保されておらず、年配の方だとかなり困るのではないでしょうか
・寝室のライトの光量調整が不調でした。光量を絞って寝ていたところ、急に消えたり最大光量になったり。調整機の可変抵抗が製品寿命を超えているように見えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
プレミアホテル 中島公園 札幌 2017-05-04 17:03:21

この度は、プレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋からの眺望と多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、改善点と致しまして幾つかのご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
寝室ライトの光量調整は、早速新しい部品に交換し改善致しました事、ご報告申し上げます。
レイアウトに関しましても一部配置換えを実施し若干の改善を行いました。
しかしながら、エレベーターの機械音とご指摘いただきました風切音ですが、
夜間のエレベーター運転に制限をかけてお客様に少しでも静かにお休み頂けるよう改善致しました。
今後もお客様からのお声をもとにより良いホテルを目指し工夫・改善に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

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