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SAKEソムリエ(酒匠=さかしょう)のいる隠れ家 天橋立 酒鮮の宿 まるやす クチコミ・感想・情報

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SAKEソムリエ(酒匠=さかしょう)のいる隠れ家 天橋立 酒鮮の宿 まるやすのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

rickyikukoさんの SAKEソムリエ(酒匠=さかしょう)のいる隠れ家 天橋立 酒鮮の宿 まるやす のクチコミ

rickyikukoさん [60代/女性] 2016-08-02 16:37:31

いつも口コミを見て予約して失敗しないのに 今回はうらぎられた。駐車場がかなり遠い事を行って初めて知らされ 向かいに大きな駐車場があるのに シニアドライバーに炎天下を歩かせた。廊下、トイレ、風呂場は エアコン効かず超暑いし 部屋には冷蔵庫が無く ポットも沸かせられないものだった。トレインも木が茂って全体は見えず。一番驚いたのは 前夜に自家焙煎というコーヒーを勧められ 確か ブラック¥430 ミルクか砂糖入りだと¥480と言われた。その時点で 意外な感じがしたが こだわりのコーヒーなら  ミルクもこだわりがあるのかと 納得していたが はたしてスジャータのポーションタイプだった。ミルクを別料金にして客に違和感を与えるのは得策でないと思うし そもそもコーヒーくらい サービスの所がほとんど。苦言ばかりつらねたが 夕食についてはかなり美味しかった。 ただ量が多すぎるので 少食の方でなくても プラン選びに注意必要。    
口コミ通り 従業員の方々は親切でとっても物腰が良かったが いちげんさんと思われたのか 見送りはなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
SAKEソムリエ(酒匠=さかしょう)のいる隠れ家 天橋立 酒鮮の宿 まるやす 2016-08-10 23:31:28

rickyikuko 様

この度は酒鮮の宿まるやすをご利用頂きありがとうございました。
頂きましたご指摘を真摯に受けとめ、今後の宿づくりにいかしてまいります。
駐車場の件につきましては、事前告知の徹底と送迎車などを検討致します。
コーヒーにつきましてもミルク代を頂くのでは無く、ブラックでご注文のお客様からはミルク代を引かせて頂いておりましたが、今後は不十分な説明の改善や、システム自体の改善を考えてまいります。現在の前日焙煎のこだわりコーヒーを無料提供はできかねますが、これに加えてサービスでお出しできるタイプの珈琲の導入も検討させて頂きます。
トレイビューの木木については無機質なコンクリート造りの障害物である鉄道関係の建物を覆い隠すための物ですが今後この木についても伐採がいいのか検討の対象とさせて頂きます。

本当に多数のご指摘をいただき感謝致します。
併せてご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度はご利用頂きありがとうございました。

宿主 古田豊弘

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ご利用のお部屋
【トレインビュー和室6畳(丹後の間・大社の間)】