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箱根湯本温泉 箱根水明荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.69
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.54
  • 食事4.26
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総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:30:44

当日は雨でしたが箱根湯本駅から歩いてすぐのため、非常に助かりました。
散策をしたかったため11時ごろに伺い荷物を預かってほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくれました。
部屋も空いていたのかあわせてチェックインも対応してくださいました。
旅館内もリニューアルしたのかとても綺麗で、部屋もきれいでしたし、部屋の露天風呂も最高でした。
食事も数多くの種類が出てきて、よく食べる方だと思ってましたがお腹いっぱいで満足でした。
かつ、とても美味しかったです。
また箱根に訪れる際はぜひ宿泊させていただきたいなと思える旅館でした、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2024年03月12日 12:34:48

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気露天付客室】露天風呂付き客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】渓流側露天風呂客室_和洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 13:45:52

12/31から1/1で宿泊しました。
お料理がとても豪華で美味しく、良かったです。
温泉も気持ちよく疲れがとれました。
駅から近くて、荷物も預かっていただけて、動きやすく良かったです。
スタッフの方も親切でした。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2024年01月08日 12:15:37

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【箱根湯本温泉でお正月を】大晦日・お正月プラン
ご利用のお部屋
【川沿いの和室【禁煙】(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:04:42

誕生日祝いで宿泊しました。箱根湯本にとても近いため、車で来ても駐車場を探す手間がなく、チェックイン前に商店街を散策できました。(なお、駐車場は離れにあるので宿の前まで車で行き、連絡することでスタッフの方が移動してくれます。)

ロビーも高級感があり、古さはなどは感じませんでした。

部屋は露天風呂が着いた和室を選びました。景色も最高でした。

食事は個室で、アレルギーも対応してくださり美味しかったです。しかし、隣の部屋の話し声が大きかったのが残念でした。

貸し切り露天風呂も利用しました。休日でも夕方の連絡で空きがありました。場所は最上階にあり、4人くらいは同時に入れると思います。冬の夜はは寒いので頭は部屋で洗うのがおすすめです。

お布団は夕食中に準備してくれるので食事から戻るとゆっくり休めます。布団に埃っぽさや寝づらさは感じませんでした。

総合的にとても良い時間が過ごせました。駅チカ、個室お風呂、湯本散策をしたい方には特におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年12月30日 16:33:09

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、御食事の際、お隣様の食事処が騒がしかったとの事。大変申し訳ござしませんでした。 お食事処の遮音は、壁一枚でございますので、完全な防音ではございません。 お隣様も楽しいお食事の一時を若干大騒ぎで、過ごされているものと思われますので、寛容の心で、何卒お許し頂きたく存じます。 これに懲りず、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気露天付客室】露天風呂付き客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室_渓流和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:53:15

部屋食ができるのと貸切露天風呂があるということで1歳になる子どもと宿泊しました。お部屋もお風呂もお食事もホテルの方のサービスも子ども連れには大変ありがたくリラックスして過ごせました。
ただ一つ残念だったのは、アメニティが少ないことでした。貸切露天風呂や部屋にも化粧水やクレンジング等あると大変ありがたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年11月23日 16:26:40

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、アメニテイのご要望を賜りましたので、少々ご説明申し上げますと、弊館では浴室でご使用されるシャンプー、リンスやボデーソープ等は、各お風呂場に常設致してございますが、その他のアメニテイは、各大浴場の洗面所のみの常設にとどめております。 露天風呂や貸切風呂は、簡易な洗面所でございまして、本格的、整髪や化粧は、大浴場でお済ませ頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。 又、今日では訪日外国人のお客様も多く、ホテル方式との誤解から、お持ち帰らる事もございまして、弊館では管理面や経験則から、当分現状維持致したく、何卒ご了承賜りたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【お子様歓迎】★朝夕食ともお部屋食★ファミリープラン
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 15:22:28

駅から近くてとても便利な立地ですが、車で行きました。駐車場の場所がなかなかわからず、事前案内が欲しかったです。フロントまで行ってようやく、駐車場は離れたところにあるからキーを預かる、と言われて相当なショックを受けました。「隣の」駐車場に停める、という距離感でもなさそうで、車高のある愛車を、狭い道の多い箱根のどこに持っていくのか教えてくれないのです。結局、キーを渡すのを渋っていたらエントランス前に停めていいことになりました。
部屋はハジッコだったので広めだったのですが、何かの臭いがとても気になりました。(配膳室の前だったのでその臭いなのかとも思いますが、部屋に入ってから臭ったので・・・)
食事内容は普通。、配膳担当の方の袖がいちいち料理に乗っていたり、鍋に挟まったりしていました。何度も注意させてもらいましたが、直りませんでした。
お風呂はとてもよかったです。(箱根の旅館。ホテルは何件も泊っていますがかなりいいと思います)露天風呂、内風呂、貸切風呂、全て利用させてもらいましたが、脱衣所・風呂場とても清潔です。雰囲気も良く、お湯の温度もちょうどよかったです。サウナがあればもっといいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年10月20日 16:10:19

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、弊館は箱根湯本駅より至近でございますので、敷地に限りがあり、駐車場は数か所に分かれております。 HPには記載しておりますので、どうぞご覧頂きたく存じます。 又、担当の部屋係に、お食事中不手際が有った由、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【うれしいお土産付】平日限定!温泉まんじゅうのお土産付♪お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 00:15:29

客室露天風呂付きの部屋でした。お湯は張られていないので自分で入れるタイプ。
常に湯が張られてないので冷めたり入れ直したりは若干面倒ですが子連れ向け。
内装は全部キレイで古さを感じず大満足です。
料理も美味しかったですが、担当の人が忙しそうで、色々端折られました。
料理の説明も品名も全く無し、料理もサッと置いて作業感。
お米がいつの間にか端っこに置いてあり途中まで気付けなかったです。(刺身と一緒に米を食べたかった夫が悲しんでました)
一品一品楽しんで味わいたかったのに、これなんだろ?と思いながらお品書きを後から見つけた感じです。
せっかくおいしい料理も、これなんの魚だろ?これなんの料理?とわけがわからないままだと色々半減。
さくっとでも説明を受けて食べたほうが圧倒的に美味しく食べれます。

離乳食はあげてもいいとのことですが、お湯か湯冷ましもらえないか聞いたらお湯はありません。と言われてしまいました。部屋で沸かしたお湯を持ってきて離乳食は溶かしました.お湯無いのにびっくりです。

また、忙しすぎて忘れていたのか、バースデーケーキをお願いしてましたがデザートの時に、出てこずあれ?となりました。部屋に戻ってからインターホンで無言で箱のままケーキを渡されるという。
自分たちでロウソクつけました。
予約時に伝えてましたがお祝いの、言葉も特に無しでした。


フロントも、チェックイン時に説明があまり無く、卓球やらカラオケやらある事も使い方もわからず。
自分で調べてこれありますか?と聞くと教えてくれるスタイル。

愛想が良いのは男性の一人だけでした。


ベビー用品はバンボ、ベビーソープ、オムツゴミ箱を借りれました。
料理の運び方や忙しくて余裕のない感じ、説明がない、巻きでやってる感じは少し不満でしたがそれを差し引いても、お部屋、お料理美味しい、赤ちゃん向けであること、ロビーもゆったりしててコーヒーを飲んでのんびりできて良いし、
チェックイン前&後も荷物預かりしてくれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年09月28日 15:24:09

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く深く感謝申し上げます。尚、担当した係の接客対応に、不手際やご説明不足等、行き違いが多々あった様で、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 又、お料理のお品書きは、御部屋や食事処に常備してございますので、御面倒でも、ご自分でご覧い頂きたく存じます。 又、ケーキのお渡し時間のご要望もお客様により色々でございますので、手違いの無い様心がけます。 又,卓球やカラオケは、ご予約制となっておりますので、詳細はフロントにお尋ね頂きたく宜しくお願い申し上げます。  

ご利用の宿泊プラン
【人気露天付客室】露天風呂付き客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室_渓流和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 12:28:22

お盆を避けて予約したのですが、団体客がいたらしく、やりたかった卓球やカラオケが出来ないとの事でした。残念です。
忙しかったのか、部屋の案内や食事の説明は早口で何を言ってるか分かりませんでした。
ちゃんとした駐車場はないのですか?
いつ傷つけられて、いつ盗まれてもおかしくないような所に置かされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年09月09日 15:14:07

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、ご予定の卓球等が出来なかった由、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 お盆を避けた様でございますが、お陰様でコロナ後の盛況で、団体客や訪日客で、混雑致しております。 又、弊館は、駅近でございますので、スペースに限りがあり、館内スペースを共用したり、駐車場もしかりでございますが、お預かりしたお車は、弊館が責任を持って、一晩お預かり致しますので、ご心配なくお過ごし頂きたく存じます。。

ご利用の宿泊プラン
【2016年リニューアル】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和室【2016リニューアル】(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 21:37:55

他の温泉旅館と比べて良い点イマイチな点を書いてみます。
大浴場の洗い場に洗顔料が欲しかった(脱衣場の洗面エリアには置いてある)。
鍵が一つは不便。
大浴場の鍵がかかる引き出しは便利で良かった。

ロビーのコーヒーサービスは嬉しい。
お風呂用に使えるカゴバッグの備え付けは嬉しい。
チェックイン14時なのは、あまり旅先で出歩かずのんびりしたい我が家にはありがたい。

部屋に入って何時間もした後突然ピンポンが鳴り、??と思って出たら旅館の方で、挨拶?案内?に来たと。
室内はすでにくつろいで散らかり始め夫は昼寝していたので、
まさか今から部屋に入って挨拶?!とちょっと焦りましたが、
結局ドアのところで二言三言夕飯についてなど話されて帰られました。
チェックインの際に「のちほどスタッフが案内に伺います」等一言あれば心積りもできたのですが。(それでもいつ来るかいつ来るかと気になりますが)
正直微妙だなと感じました。あの程度の話なら(個室の夕食は声をかけてから来てとか)チェックインの時に全部説明してもらいたい。。無駄に動揺しました。

食事はボリュームは十分ですが正直普通です。会席料理といいつつ一気にずらっとおかずが並ぶのは個人的には嫌いではないです。
ただその分、仲居さんがピタッと来なくなるので、飲み物頼んだり、ご飯をお願いする際にいちいち立って外に出て言いに行かないとならないのがかなりストレスでした。せめて呼び鈴でもあればと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年08月26日 10:29:46

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、お部屋での館内のご案内について、ご感想を賜りましたが、この度のコロナ禍での対応や、旅館とホテルとの違い等で、ご理解されなかった様で、ご説明不足を含め、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の鍵については、防犯上や逸失の危険、そして従業員のお部屋へ出入り等から、敢えてお渡しは、お一つにしておりますが、何卒ご事情ご理解の上、ご諒承頂きたく存じます。 又、今日の労働条件の制約から、貴方様方だけに密着して接客出来ず、時間差が生じました様で、ご希望に添えず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 又、お部屋や食事処には、電話を常設してございますので、必要に応じてお電話頂ければ、それなりのご対応を致しますので、ご用事がございましたら、何卒お電話でご連絡頂きたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2016年リニューアル】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和室【2016リニューアル】(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 10:29:07

駅から近く部屋の窓からの眺めがいい。部屋はちょっと古い感じだけど清潔。風呂(温泉)はリフォームされてるのかな?とても清潔だし綺麗でした。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年05月27日 16:01:03

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。  

ご利用の宿泊プラン
◆朝はゆっくり朝寝坊・お布団そのまま◆夕食お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 01:37:35

結婚式が終わり、のんびり温泉に浸かりたいねという話になりまして、今回こちらを利用いたしました。

宿泊したお部屋はこぢんまりしていますが、綺麗で清潔感があり、快適でした。
部屋の露天風呂も貸切風呂もよかったです。
大浴場はシャワーブースが四つしかないため、タイミングが悪いと待つのかもなと思いました。
中居さんはじめスタッフさんは親しみやすい方たちですが、個室での夕食後、後ろ手で「やっと食べ終えて帰った」と話すのが聞こえたのが少し悲しかったです。食事を始めてから終えるのに1時間くらいかかったので、待ちくたびれてしまったのでしょうか。
お料理は品数多くボリュームもあり、さすが旅館のご飯!と言う感じで満足です。
駅から徒歩数分でアクセスもよく、今回の旅に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2023年03月20日 10:15:47

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、現在、男子大浴場を改装中で、ご迷惑をお掛け致しおておりますが、何卒ご容赦頂きたく存じます。 又、御夕食後のお部屋係に、不適切な対応があったとの事。 大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 一般的なには、1時間30分のお食事時間を見込んでございますので、ごゆっくりお過ごし頂いて、お食事をお楽しみ頂きたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2016年リニューアル】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和室【2016リニューアル】(禁煙)】

総合4

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 22:11:56

箱根湯本駅からすぐの場所にある旅館でアクセスが良く、また箱根にお邪魔する際には伺いたいと思います。
露天風呂付客室に宿泊しましたが、お部屋の露天風呂、有料の貸切露天風呂ともに素敵でした。
朝食、夕食ともに旅館で頂きましたが、とてもボリューミーで大食漢の我々も満足する量でした。また、美味しかったです。
中には良くない口コミ等ありましたが、宿泊した際にはそのような印象は全くありませんでした。
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2022年11月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年12月06日 10:47:38

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、弊館の露天風呂を共にお気に頂き、有難うございます。 弊館の露天風呂は、弊館なりの特徴があり、ご好評頂いております。 未だコロナ禍の中ではございますが、時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2016年リニューアル】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和室【2016リニューアル】(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:34:56

駅から近くのお宿です。14:00前に立ち寄ったところ、大きな荷物を預かっていただくことができ、とても助かりました。
ロビーにはキッズスペースがあり、大きな柔らかいブロックで遊ばせることができます。また、ロビー端にコーヒーのセルフサービスマシーンがあります。(私は夕食の時にコーヒーを注文しようとしたら「1階にセルフサービスがあります」といわれ、初めて知りました…。)なお、部屋までは自分たちで荷物を運びます。
部屋は、写真で見たときよりも狭い印象を受けました。露天付き客室&食事が別のお部屋だったためかと思われます。トイレがとても綺麗で、安心して使えました。子供が布団を広げようとパタパタ(?)したら、綿埃のようなものがでてきて焦りました… あと、敷き布団シーツに動物のひっかき傷のようなものがありました。ペット可のお宿でしたっけ?
お食事、接客、素晴らしかったです。部屋のお風呂もとても気持ち良かったですが、明るい時間のオープンスペース側はたしかに川の向こうを散策中の人達から丸見えかもなぁとは思いました。(覗き込まなければ平気かとは思いますが、明るい時間にお部屋の露天使わなかったのでわかりません。)6階の大風呂・露天風呂もとても良かったです。斜め向かいにホテルがあるので、あまり乗り出すと見える恐れあり(笑)←観葉植物が置かれていたのでよほど乗り出さなければみえないとは思います。
なお、室内はバリアフリーにはなっていないので、脚の悪い方はその点注意です。6階の月見露天はところどころ手すりのようなものがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年11月17日 11:05:04

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、この度のコロナ禍、従来とは異なった方式での接客対応を致しておりますので、何卒ご了承頂けたく存じます。 又、外部から見られるとのご懸念がお有りの様でございますが、それなりの対策を施してございますので、通常のご利用でしたら、ご心配はいらないと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2016年リニューアル】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和室【2016リニューアル】(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 16:45:43

駅から非常に近く、何をするにも便利な立地でした。
また館内お部屋には若干の古さは感じるものの、綺麗にされているため居心地の良い
空間でした。お部屋からの景色も良く癒されました。
お風呂は想像よりは小さめでしたが、他のお客さんと被ることがほとんどなく、数名での入浴でしたので狭さや不便を感じる事はありませんでした。
受け付けの方の対応も良く、全体的に良い印象でした。
1点改善して頂きたいとすれば、お部屋を担当してくれたスタッフと布団を敷きにきれくれたスタッフの方が、豪快な方々で部屋に埃がまったり、ドタバタとテーブルを動かしたりとされていたためもう少しゆっくり丁寧に対応頂ければ嬉しいなと思いました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年10月26日 11:42:41

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、担当スタッフが、活発過ぎて、丁寧さに欠けていたとのご注意を賜り、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 担当の者に固く注意しておきます。

ご利用の宿泊プラン
箱根の名湯&四季の味を堪能♪お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 14:25:36

建物は古いけど部屋は数年前にリフォームされているのでキレイです。部屋付露天風呂も良かったです。冷蔵庫が昔ながらのビンを引き抜くタイプだったのが残念。持参した物は扉にしか入りません。鏡か洗面所にしか無く、それも小さめ。女性4人だったのでメイクや髪をセットするのに困りました。食事はザ旅館な感じで美味しいです。特にお刺身がgood。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年10月13日 16:51:57

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、弊館のご感想を種々賜りましたが、弊館は、正に「ザ旅館」でございます。 尚、お部屋の洗面所は、お一人様用でございますので、何卒ご了承賜りたく存じます。 又、ご利用が重なる様な場合には、ご不便かと存じますが、女子大浴場の洗面所を利用頂ければ、広さも十分ございますので、宜しいかと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2016年リニューアル】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和洋室【2016リニューアル】(禁煙)】

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 15:17:30

部屋は完全に和室で広縁がありませんでした。
膝の悪い高齢の幅を連れて宿泊したので、部屋に通されてすぐにお部屋担当の方に相談すると椅子を用意してくれました。
その方は、翌日の予定も話すと、朝食の時間を上げる提案をしてくれる等、大変よく対応してくださいました。
残念だったのはお風呂で、露天風呂は外が気になって昼間は入る勇気が出ません(向い側のホテルからまる見え)。貸切露天風呂も夜に入りましたが手すりも付いておらず高齢の方は怖くて入れないと思います。蜘蛛の巣もあったし、細やかな配慮が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年09月20日 16:49:56

この度は弊館にご宿泊り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、心から厚く御礼申し上げます。 尚、露天風呂をご利用の際、「外からまる見え」とのご指摘を賜り、大変申し訳ございません。 除かれそうな部分には、目隠し用の格子戸を設置しておりますし、対岸は急傾斜地の早雲寺林でございますので、身を乗り出す様な事をせず、通常のご入浴、ご利用でしたら、その心配はご無用かと存じます。

ご利用の宿泊プラン
[貸切露天無料&渓流客室]魅力3つ選べる♪スタンダード
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 16:08:14

友人が以前宿泊して良かった教えてもらい、主人の誕生日祝いで宿泊しました。
駅近でとても便利な場所にあります。
朝夕と部屋食でゆっくりと食事の時間を過ごせてよかったです。ご飯も美味しくて、量も十分でお腹いっぱいになりました!
誕生日のケーキを頼んでいたのですが、出すタイミングなど配慮してくださり有難かったです。
1番良かったのは貸切露天風呂です!露天風呂からは山と川が見えてとても開放的で、雰囲気も素敵でした!
一つだけ気になった点は、シーツにシミがあったのだけ残念でした。
ですが、全体的に満足で思い出に残る旅行となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年09月12日 17:42:14

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、シーツにシミが有ったとの事、、大変申し訳ございませんでした。 シーツはクリーニング業者から受け取り、そのままセットしますので、担当者が気付かず、大変嫌な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。 尚、お気づきの際には、担当の係に直接お声をかけて頂ければ、代わりのシーツに交換致したところでございます。 

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】お誕生日や結婚記念日、親孝行に…心を込めてお祝いを!!
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 12:40:17

今まで、いろんな旅館の貸切風呂を借りてきましたが、
ここの貸切半露天風呂は、個人的にデザインなどで、1位2位に相当する貸切半露天風呂でした。

駅に近くて立地もよいので、次回もありの旅館です。


旅館には関係ありませんが、今回残念だったのが、天気が悪く商店街をぶらつくことができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年09月10日 21:48:00

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有り難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、弊館の貸切露天風呂をお気に入り頂き、有り難うございます。 日中の明るい時は、早雲寺林を、夜間の暗い時は、夜空の月や星をご覧頂き、早川のせせらぎを聞きながら、天然温泉をご堪能頂けたらと存じます。 未だ新型コロナ禍ではございますが、時節柄ご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[貸切露天無料&渓流客室]魅力3つ選べる♪スタンダード
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 07:18:23

お盆過ぎに連泊しました。
立地重視で予約しました。
お部屋担当の方がとても気の利く方で、お茶など常に気を配ってくださり気持ちよく過ごせました。
また部屋食の上ご飯も美味しく(特に2泊目)のんびり満喫できました。

ただ「枕が高いのでバスタオルを代わりに使いたい」とお部屋担当の方が不在の時に、給湯室にいた方に声をかけたのですが「有料です」との回答。環境保護のためと理解はできますが2泊目のタオルを枕代わりに使わせてくれたらな、と思い残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年09月08日 17:29:38

この度は弊館にご宿泊り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、バスタオルの件、大変申し訳ございませんでした。 弊館では、「タオルとバスタオル」のセットをお一人様宛にご人数分ご用意しております。 又、露天風呂付客室には、何度もご入浴頂ける様、更にバスタオルをもう一枚づつの追加を致しております。 給湯室には、数人の者が出入しますので、事情を納得出来ず、お答えしたものと存じます。 連泊でございましたので、二泊目には、新たなタオルセットがご用意されますので、昨夜ご使用のタオルの回収を一日伸ばしで対応すれば問題ないですし、ご利用の仕方はお客様本位でございます。 尚、担当の係にその事情をお話し頂ければ、それなりの対応を致したはずでございますので、誠に残念でござました。 但し、追加分については、クリーニング代としての有料をご了承賜りたく存じます。 

ご利用の宿泊プラン
箱根の名湯&四季の味を堪能♪お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 12:56:44

駅からとても近くアクセスがしやすくとても満足しました。接客、お部屋、食事、お風呂どれをとっても4点以上の大変素晴らしい旅館でした。是非ともまた遊びに行きたいです。どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年07月30日 11:25:19

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 ご宿泊でご満足頂けるには、お部屋、お食事、お風呂、諸設備、アメニティー、接客対応、そしてご宿泊料金等と、個々の評価や総合的な評価又、印象や感じ方により大変厳しいものと存じております。 暑さ厳しく、コロナ禍の折、どうぞ時節柄ご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
[貸切露天無料&渓流客室]選べる贅沢ランクUp★プラン
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 21:15:50

9月26日に泊まりました。
温泉は柔らかいお湯で良く温まり申し分ないです。
夜、虫が多いのには難儀しましたが、時節柄やむを得ないと思いました。
食事は個室でゆっくりといただきました。
味も大変美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2022年06月30日 10:32:30

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、今年の6月は例年の6月と異なり、7月や8月の様な陽気でございますので、今年の夏は、例年以上に虫に悩まされそうで、今から危惧致しておております。 時節柄どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2016年リニューアル】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和室【2016リニューアル】(禁煙)】

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