当日は雨でしたが箱根湯本駅から歩いてすぐのため、非常に助かりました。
散策をしたかったため11時ごろに伺い荷物を預かってほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくれました。
部屋も空いていたのかあわせてチェックインも対応してくださいました。
旅館内もリニューアルしたのかとても綺麗で、部屋もきれいでしたし、部屋の露天風呂も最高でした。
食事も数多くの種類が出てきて、よく食べる方だと思ってましたがお腹いっぱいで満足でした。
かつ、とても美味しかったです。
また箱根に訪れる際はぜひ宿泊させていただきたいなと思える旅館でした、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

還暦祝いで利用させていただきました！
久々の家族水入らずで楽しいひと時を過ごせました！
ケーキもお花も大満足です♪
また伺いたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

接客、お料理、お部屋、お風呂とどれも素晴らしかったです。
チェックアウトが11時だったので、朝、おみやげを買いに出て、荷物を整理してからチェックアウトできたのも助かりました。
また、機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

家族3人で利用いたしました。
0歳児でしたが、お気遣い頂き、
大変助かりました。
お風呂及び施設も綺麗で、清潔感がございました。
食事も部屋食でよかったです。
駅近でまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

いつも食事中に子どもが飽きてしまい大変でしたが、お部屋食でゆっくり過ごせました。マタ旅でしたが、食べれない物を別メニューに変えてくださり、料理はどれもおいしく、かなり満腹になり大変満足でした！
貸切風呂は景色が見える昼間がおすすめかもです。
駅から近く、夜にお土産も買いに行けたり便利だとでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月22日から一泊で宿泊しました。
妻と４歳の娘の３人で利用で娘は食事無しの布団だけ用意してもらいました。
夕食と朝食が部屋食なので娘もリラックスして楽しく過ごせました。
食事は夕食も朝食も豪華で味も良かったです。
貸切露天風呂でドリンクサービスのプランにしました。妻も娘も大満足で選んで良かったです。大浴場もきれいで掃除が行き届いていました。駅から徒歩2分の立地で箱根観光には最適な場所だと思います。
仲居さんも感じよく対応してもらって助かりました。夕飯時のメニューで娘の為にご飯を先に出してもらうお願いをして、臨機応変に対応してもらえました。
貸切露天風呂はイチオシだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

駅から近くてとても便利な立地ですが、車で行きました。駐車場の場所がなかなかわからず、事前案内が欲しかったです。フロントまで行ってようやく、駐車場は離れたところにあるからキーを預かる、と言われて相当なショックを受けました。「隣の」駐車場に停める、という距離感でもなさそうで、車高のある愛車を、狭い道の多い箱根のどこに持っていくのか教えてくれないのです。結局、キーを渡すのを渋っていたらエントランス前に停めていいことになりました。
部屋はハジッコだったので広めだったのですが、何かの臭いがとても気になりました。（配膳室の前だったのでその臭いなのかとも思いますが、部屋に入ってから臭ったので・・・）
食事内容は普通。、配膳担当の方の袖がいちいち料理に乗っていたり、鍋に挟まったりしていました。何度も注意させてもらいましたが、直りませんでした。
お風呂はとてもよかったです。（箱根の旅館。ホテルは何件も泊っていますがかなりいいと思います）露天風呂、内風呂、貸切風呂、全て利用させてもらいましたが、脱衣所・風呂場とても清潔です。雰囲気も良く、お湯の温度もちょうどよかったです。サウナがあればもっといいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年10月に宿泊しました。
部屋はきれいで、内風呂も温泉で大変満足しました。
案内の多くが英語表記も含まれており海外の方でも安心して宿泊できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

赤ちゃんに優しく声をかけていただいたり、哺乳瓶の消毒なども手伝ってくださったりして嬉しかったです^_^
子供を連れて初めての旅行でしたが、とても思い出になりました。
駅からも近いので、電車で行く場合もおすすめです。
お風呂がとても綺麗でゆっくり入れました。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お盆を避けて予約したのですが、団体客がいたらしく、やりたかった卓球やカラオケが出来ないとの事でした。残念です。
忙しかったのか、部屋の案内や食事の説明は早口で何を言ってるか分かりませんでした。
ちゃんとした駐車場はないのですか？
いつ傷つけられて、いつ盗まれてもおかしくないような所に置かされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

カップルで露天風呂付客室の和室に泊まりました。
部屋に付いている露天風呂は川の音を聞きながらのんびりできました。広さも申し分無しです。
食事は食べきれないほどの量で驚きましたが、とても美味しくいただきました。また、箱根と言えばの湯葉やアワビなども出て満足です。
スタッフの方も気さくに話しかけていただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
お値段はしましたが全てにおいて満足したので、また箱根に来る時はここに泊まろうと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

家族旅行で利用させていただきました。
予約した貸切露天風呂は眺めが素敵で、小さい子どもがいたので周りを気にせず入れたのもすごく良かったです。ご飯も美味しく、お部屋でのんびり頂くことができました。仲居さんも親切な方で、お心遣いがありがたかったです。また、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大人2人、小2、幼児で泊まりました。駅から近くて便利で建物もきれいです。
お部屋のお世話係の方をはじめ、フロントや廊下をすれ違うスタッフ皆さんがとても親切で嬉しかったです。
コロナ禍で元気な子どもたちがいるので他の方のご迷惑にならぬよう、部屋食ができる旅館を選びました。のんびり気兼ねなく、おいしく食事をとれました。
量は食べ切れないくらい！小学生低学年には大人に準じた食事は多くて、申し訳ないくらいです。大人も大満足です。どれもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

土日を利用して宿泊させていただきました。
還暦女子会4人旅。
駅近で便が良く、エントランス・お部屋等とても綺麗でした。
受付の方・お綺麗な仲居さん・その他のスタッフの方々も皆さん親切です。
喫煙者がいるので、受動喫煙を気にかけていましたが、和室が3室あり、マッサージ機設置の小さな和室の窓を開けて襖を閉めて喫煙室にしたところ4人共快適にくつろぐ事ができました。
お食事も季節感があり、美味しくいただきました。和菓子の道明寺そっくりのお料理が出てびっくり。手が込んでいます。
お風呂は、温度も丁度良く肌がツルツルになりました。洗い場には隣との境の衝立がしっかりあります。
シャンプー・コンディショナーなどもPOLA製の物が設置。良い商品でした。
また、箱根に行く機会があれば予約させていただきます。綺麗な仲居さんにまたお会いしたい。
お友達にもお勧めします。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

妻の誕生日祝いと結婚1年記念日、子の温泉デビューで利用させていただきました。
部屋はリノベーションされてきれいで、露天風呂付きはいつでも入れてロケーションも最高でした。
6階の大浴場はもちろん、同階の露天風呂は雰囲気がよく妻も大満足でした。
サプライズのケーキと花束の準備もサービス(もちろん有料ですよ)で行っていただき、無事、素敵な旅とすることがありました。
また箱根に行く際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

観光目的ではなく温泉でゆっくりしたいと思い、露天風呂付きのお部屋を探していました。湯本駅の近くだったので、ホテルを出て徒歩圏内でご飯やお土産など手軽に行けてよかったです！

お風呂も入れ替え制の露天風呂がとてもきれいでよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

9月19日、20日に宿泊しました。
2歳の娘は初温泉旅行でした。
駅から徒歩2分近くてアクセス抜群です。
建物の中は清潔感があり綺麗。
部屋も洗面所やトイレがとても綺麗でした。
ふすまの立て付けが悪く、開け閉めがしづらいのだけ気になりました。
部屋の露天風呂は家族3人でも入れました。気持ちよかったです。
夜遅くに大浴場も利用しました。ほぼ貸し切り状態でリフレッシュ出来ました。
夕食、朝食も美味しかったです。
娘のお子様メニューも豪華で喜んでいました。
食べきれず残してしまって申し訳なかったです。
仲居さんも親切で、身長が高い私達夫婦のために大きい浴衣をすぐに準備してくれました。
過去の口コミでネガティブな投稿も見かけましたが特に気になる点はなく、とても気持ちよく宿泊できました。
今回は台風の影響で天気が悪かったので、また天気が良い日に泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

彼の誕生日祝いで利用させて頂きました。駅から近くて行きやすく、商店街で買い物もすぐ出来る所でした。客室露天風呂付きのお部屋にし、入った瞬間最高の景色と共に露天風呂もお出迎えしてくれて気分がとても良かったです。しかし、御手洗の床に髪の毛が数本やら細かなゴミが落ちていたのでそこだけ気になってしまいました。後は何にも不満の無い最高のひと時を過ごす事が出来ました。お食事も夜はボリューミーで朝もちょうど良いボリューミーでお味もとっても美味しかったです。誕生日という事だったので事前にお電話でケーキの用意もして頂きました。可愛くとても美味しいケーキでお祝いが出来ました。お世話係の方もとても優しくケーキを持ってきてくださる時間などもこっそり聞きに来てくださったり気配りの良い方でした。カラオケも利用させて頂き、当日は台風接近で大雨で大荒れな日でしたが何にも支障が無く楽しむ事ができ、素敵な思い出にする事が出来ました。フロントの方々も優しく、心地が良かったです。また必ず利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

今まで、いろんな旅館の貸切風呂を借りてきましたが、
ここの貸切半露天風呂は、個人的にデザインなどで、1位2位に相当する貸切半露天風呂でした。

駅に近くて立地もよいので、次回もありの旅館です。


旅館には関係ありませんが、今回残念だったのが、天気が悪く商店街をぶらつくことができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

先日 利用させて頂きました。
事前に口コミを読んでいて大丈夫かなと不安でしたが、泊まってみて最高でした！！
部屋は広くて清潔で、部屋にある露天風呂もとてもキレイに掃除してあって多少 潔癖の私でも安心して入れました。
夕食は彩りがキレイで、ご飯の量もかなりありましたが、みんな優しいちょうどいい味付けなので残さず食べられました。
仲居さんも素敵な方で、とても良くしていただきました。
人によって賛否はあると思いますが、私たちには最高のお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月